Elke passagier mag een stuk handbagage meenemen met een maximumgewicht van 8 kg en afmetingen van maximaal 55 x 35 x 25 cm, inclusief handvatten, zijvakken en wielen. De tas moet in het bagagevak boven je hoofd of onder de stoel voor je worden geplaatst.
Ja, naast je handbagage mag je een persoonlijk item meenemen, zoals een handtas, laptoptas of aktetas. Deze items moeten klein genoeg zijn om onder de stoel voor je te passen.
Items die verboden zijn in handbagage zijn onder andere vloeistoffen van meer dan 100 ml, scherpe voorwerpen en gevaarlijke stoffen. Alle vloeistoffen moeten worden vervoerd in verpakkingen van maximaal 100 ml per stuk en worden geplaatst in een doorzichtige, hersluitbare plastic zak (maximaal 1 liter). Sommige elektronische apparaten kunnen onderworpen zijn aan specifieke beperkingen.
Het aantal stuks ruimbagage en het toegestane gewicht ervan zijn afhankelijk van je tarieftype en route. Over het algemeen mag elk stuk ruimbagage niet zwaarder zijn dan 23 kg (Economy-klasse) of 32 kg (Business-klasse), en de som van de drie afmetingen (hoogte + breedte + diepte) mag niet meer dan 158 cm bedragen. Raadpleeg je ticket of de website van ITA Airways voor specifieke details met betrekking tot je boeking.
Het is niet toegestaan gevaarlijke voorwerpen zoals explosieven, brandbare materialen, giftige stoffen of scherpe voorwerpen in je ruimbagage te vervoeren. Bepaalde elektronische apparaten, batterijen en waardevolle voorwerpen zijn ook onderworpen aan specifieke beperkingen of aanbevelingen. Raadpleeg voor een volledige lijst de richtlijnen van ITA Airways voor verboden items.
Als je ruimbagage te zwaar (meer dan 23 kg in Economy of 32 kg in Business) of te groot (meer dan 158 cm in totale afmeting) is, moet je op de luchthaven een extra toeslag betalen. Het bedrag varieert afhankelijk van je route en tarieftype. Je kunt de kosten controleren en vooraf betalen op de website van ITA Airways of bij de incheckbalie op de luchthaven.
ITA Airways biedt je de mogelijkheid om bijzondere bagage te vervoeren, zoals sportuitrusting (fietsen, golftassen, ski’s, surfplanken), muziekinstrumenten en andere extra grote of ongebruikelijke items. Voor elk type bijzondere bagage gelden specifieke voorwaarden met betrekking tot afmetingen, gewicht, verpakking en kosten. Het is belangrijk om de luchtvaartmaatschappij vooraf op de hoogte te brengen en de gedetailleerde regels op de website van ITA Airways door te nemen om er zeker van te zijn dat je item kan worden geaccepteerd.
Als je bijzondere bagage wilt vervoeren, moet je dit tijdens het boekingsproces aanvragen of door vóór je vlucht contact op te nemen met de klantenservice van ITA Airways. Voor bijzondere bagage moet meestal een extra toeslag worden betaald, die varieert afhankelijk van het soort item en je route. Je kunt alle informatie over kosten en procedures vinden op de website van ITA Airways of door contact op te nemen met de klantenservice.
Gevaarlijke goederen zoals explosieven, brandbare materialen, giftige stoffen en samengeperste gassen zijn strikt verboden in zowel ruimbagage als handbagage. Artikelen zoals vuurwerk, aanstekers met brandstof en chemische producten zijn niet toegestaan. Voor je veiligheid dien je voor vertrek altijd de volledige lijst met verboden voorwerpen op de website van ITA Airways te raadplegen.
Ja, vloeistoffen in handbagage moeten worden vervoerd in verpakkingen van maximaal 100 ml per stuk en worden geplaatst in een doorzichtige, hersluitbare zak (met een maximale inhoud van 1 liter). Bepaalde elektronische apparaten en batterijen zijn ook onderworpen aan beperkingen of specifieke vervoersvoorwaarden. Raadpleeg voor meer informatie de richtlijnen van ITA Airways over verboden voorwerpen om problemen tijdens veiligheidscontroles te voorkomen.
Ja, ITA Airways hanteert specifieke regels voor het vervoer van elektronische apparaten en batterijen. Apparaten met lithiumbatterijen (zoals smartphones, laptops, tablets en camera’s) moeten indien mogelijk in je handbagage worden vervoerd. Reserve lithiumbatterijen en powerbanks mogen alleen in de handbagage worden vervoerd en zijn niet toegestaan in ruimbagage. Controleer voor de veiligheid altijd de richtlijnen van de luchtvaartmaatschappij voor het toegestane aantal batterijen en de toegestane batterijcapaciteit, voordat je op reis gaat.
Als je bagage verloren, beschadigd of vertraagd is, neem dan onmiddellijk contact op met het bagage-assistentiekantoor op de luchthaven van aankomst om een Property Irregularity Report (P.I.R.) in te dienen. Je ontvangt een kopie van het rapport en je kunt de status van je claim volgen. ITA Airways biedt ondersteuning en instructies voor elk geval, en je kunt ook aanvullende informatie of claims indienen via hun online contactformulier, e-mail of fax, zoals aangegeven op hun website.