Informativa sulla privacy di Travel ID

Gli operatori Travel ID sono Air Dolomiti S.p.A Linee Aeree Regionali Europee (Dossobuono di Villafranca (VR), Via Paolo Bembo 70, Italia), Austrian Airlines AG (Office Park 2, Postbox 100, 1300 Wien-Flughafen, Austria), Brussels Airlines SA/NV (1050 Brüssel, Belgio, Jaargetijdenlaan 100-102/B30 Av. des Saisons), Deutsche Lufthansa AG (Venloer Straße 151-153, 50672 Colonia, Germania), Edelweiss Air AG (The Circle 32, 8058 Aeroporto di Zurigo, Svizzera), Eurowings GmbH (Waldstraße 249, 51147 Colonia, Germania), EW Discover GmbH (Hugo-Eckener-Ring 1, FAC Building, 60549 Francoforte sul Meno, Germania), Italia Trasporto Aereo S.p.A. (Via Venti Settembre 97, 00187 Roma, Italia), Lufthansa City Airlines GmbH (Aeroporto di Monaco, FOC, Südallee 15, 85356 Monaco, Germania) e Swiss International Air Lines AG (Obstgartenstrasse 25, 8302 Kloten, Svizzera) in qualità di “Lufthansa Group Airlines” o “LHG Airlines”, nonché Miles & More GmbH (Aeroporto di Francoforte Tor 21 Airportring, Geb. 322, 60546 Francoforte sul Meno, Germania).

Salvo diversa indicazione nella presente Informativa sulla privacy, “noi” o “ci” o “operatori Travel ID” si riferiscono alle compagnie aeree del Lufthansa Group e a Miles & More GmbH in qualità di titolari del trattamento con responsabilità congiunta (“Corresponsabili”) per il trattamento dei suoi dati personali come definito nell’Articolo 26 del GDPR.

Quando si registra a Travel ID, le chiediamo di indicare il suo indirizzo e-mail, il suo titolo, il suo nome e cognome, la sua data di nascita e una password come informazioni obbligatorie. Le impostazioni relative al suo Paese e alla sua lingua preferita saranno trasferite automaticamente, per quanto tecnicamente possibile, utilizzando le impostazioni relative al Paese e alla lingua che ha inserito sui rispettivi siti Internet o altri punti di contatto degli operatori Travel ID. Queste sono le informazioni minime necessarie per creare un profilo Travel ID. Se si registra contemporaneamente al programma Miles & More, saranno obbligatori anche il suo indirizzo e i suoi dati di contatto.

Per poter usufruire di tutti i vantaggi del Travel ID, ha la possibilità di aggiungere volontariamente altre informazioni al suo profilo Travel ID. Queste possono includere il suo numero di cellulare o le sue preferenze di volo (ad es. l’aeroporto di partenza preferito). Ha anche la possibilità di aggiungere al suo profilo una o più persone che viaggeranno con lei. Le ricordiamo che ciò è consentito solo con il consenso della persona in questione.
Nel suo profilo Travel ID può anche fornire e revocare il suo consenso al trattamento dei dati per scopi diversi. Ciò include le “impostazioni dei cookie”, che applichiamo automaticamente in base alla sua selezione quando visita i nostri siti Internet e le nostre app mobili. In questo modo, quando accede a questi punti di contatto, non deve continuamente scegliere queste impostazioni.
Inoltre, può visualizzare e modificare le sue impostazioni relative alla personalizzazione delle nostre offerte e all’invio di comunicazioni promozionali personalizzate.
Se appartiene a gruppi di clienti da noi definiti, ha anche la possibilità di acconsentire all’utilizzo dei nostri servizi proattivi Top Customer Relation Services.

In base alle attività che ha collegato nel suo profilo Travel ID, potrebbero esserle mostrate statistiche anonime (ad es. la sua posizione nella classifica dei chilometri volati) e/o i cosiddetti badge (ad es. premi per il raggiungimento di obiettivi specifici).

Il consenso di un genitore o di un tutore è necessario se desidera creare un profilo Travel ID per un minore o se il minore desidera farlo autonomamente, e ha meno di 18 anni. Dopo aver inviato il modulo di registrazione compilato, il genitore o tutore riceverà un’e-mail in cui gli viene chiesto di fornire il proprio consenso alla creazione di un profilo Travel ID confermando il link contenuto nell’e-mail. Tutti i dati personali inseriti vengono cancellati se il genitore o tutore non dà il proprio consenso entro il termine specificato dopo la registrazione.

La base giuridica per il trattamento dei suoi dati è l’adempimento del contratto ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.

Ha anche la possibilità di salvare ulteriori dati personali, come il metodo di pagamento preferito o i documenti di viaggio, nel suo profilo Travel ID in base al suo consenso. Può trovare i dettagli nelle sezioni pertinenti della presente Informativa sulla privacy.

Se necessario per adempiere al contratto, potremmo inviarle messaggi relativi al suo profilo Travel ID. Tali messaggi includono l’e-mail per l’attivazione di Travel ID, le e-mail relative a informazioni e modifiche concernenti le finalità del trattamento basate sul consenso (impostazioni di comunicazione) e altri messaggi, come le informazioni sulle modifiche ai termini e alle condizioni di utilizzo di Travel ID e le modifiche dello stato nel suo profilo Travel ID. Le modifiche dello stato possono riguardare, ad esempio, la scadenza della validità dei suoi documenti di viaggio caricati tramite il suo profilo Travel ID, i suoi metodi di pagamento o la sua password.

La base giuridica per il trattamento dei suoi dati è l’adempimento del contratto ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.

Quando visita i nostri siti web, utilizza le nostre app per dispositivi mobili e altri punti di contatto a terra e a bordo, il nostro obiettivo è rendere più facile e veloce per lei trovare e utilizzare le informazioni che le interessano. Ha quindi la possibilità di registrarsi con il suo Travel ID e di essere contattato personalmente, ad esempio ricevendo informazioni corrispondenti alla sua attuale prenotazione del volo o alla sua iscrizione a Miles & More.

Può anche utilizzare l’opzione per salvare le sue impostazioni sulla privacy (“Impostazioni sui cookie”) nel suo profilo Travel ID. Non appena utilizza uno dei nostri siti web o app mobili e siamo in grado di identificarla, applicheremo le impostazioni dei cookie salvate nel suo profilo. Informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sulle attività di trattamento sono disponibili nell’informativa sulla privacy o nell’informativa sui cookie sui siti web delle rispettive compagnie aeree LHG e sul sito web Miles & More.

Se non desidera utilizzare il servizio di login, può naturalmente utilizzare il sito web/i punti di contatto senza effettuare l’accesso. In questo caso, i rispettivi contenuti saranno visualizzati in modo non personalizzato.

La base giuridica per il trattamento dei suoi dati è l’adempimento del contratto ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.

Utilizziamo i dati che inserisce nel suo profilo Travel ID per semplificare la visita ai nostri siti Internet attraverso moduli precompilati. Questi possono essere dati che ha fornito attivamente durante la registrazione o che ha aggiunto in un secondo momento o dati che ha fornito, ad esempio, nell’ambito di una prenotazione precedente in relazione al suo Travel ID e che prendiamo automaticamente in considerazione durante una prenotazione successiva. Inoltre, utilizziamo i dati forniti durante una prenotazione per fornirle l’accesso a moduli precompilati, ad es. durante il check-in online o a una postazione per il check-in automatico. Se compila altri moduli, ad esempio per partecipare a un concorso a premi o per inviare un feedback tramite uno dei nostri moduli elettronici presenti sul sito web, i dati di contatto necessari verranno anch'essi precompilati utilizzando le informazioni presenti nel suo profilo Travel ID.

La base giuridica per il trattamento dei suoi dati è l’adempimento del contratto ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.

Le prenotazioni dei voli vengono salvate e visualizzate automaticamente nel suo profilo Travel ID quando effettua la prenotazione dopo aver effettuato l’accesso. Se aggiunge la prenotazione di un volo al suo profilo Travel ID dopo aver effettuato l’accesso, verifichiamo che la prenotazione sia completa e aggiungiamo le informazioni che ha salvato nel suo profilo Travel ID come richiesto. Nessun dato sarà sovrascritto senza il suo consenso.
Il riepilogo delle sue prenotazioni dei voli è limitato a 10 anni e include, tra le altre cose, anche la creazione e la visualizzazione di statistiche di volo.

Se modifica il suo profilo cliente precedente per una delle compagnie aeree del Lufthansa Group e passa a un profilo Travel ID, anche le prenotazioni dei voli precedenti dal profilo cliente precedente saranno visualizzate nel suo profilo Travel ID.

La base giuridica per il trattamento dei suoi dati è l’adempimento del contratto ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.

Utilizziamo i dati memorizzati nel suo profilo Travel ID per fornirle un servizio personalizzato e mirato in tutti i nostri punti di contatto, a terra e in volo, nonché per migliorare la nostra gestione dei reclami. Nel fare ciò, combiniamo i dati da lei inseriti nel suo profilo Travel ID durante o dopo la registrazione, nonché tutti i dati che possiamo collegare a lei in base al suo Travel ID, ad es. acquisti completati e utilizzo dei servizi, nonché ritardi, cancellazioni di voli e irregolarità relative al bagaglio. Trattiamo inoltre dati e informazioni come le sue preferenze, le richieste indirizzate al nostro Service Centre e i dati di altre interazioni con noi, ad esempio con l’equipaggio a bordo dei nostri aeromobili o con il personale nelle nostre lounge.

La base giuridica per il trattamento dei suoi dati è l’adempimento del contratto ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.

Se ha un profilo Travel ID, possiamo utilizzare i suoi dati per contattarla in merito a occasioni personali speciali (ad es. il suo compleanno, eventi relativi alla sua iscrizione a Miles & More) o alle sue preferenze di viaggio e di servizio, come ad esempio a bordo dei nostri aeromobili. Inoltre, se utilizza o ha utilizzato prodotti e servizi offerti dagli operatori Travel ID e non siamo stati ripetutamente in grado di fornirle il servizio promesso, possiamo utilizzare questi dati (ad es. irregolarità e preoccupazioni dei clienti, numero e gravità degli incidenti) e contattarla in merito.

La base giuridica per il trattamento dei suoi dati è il nostro interesse giustificato ai sensi dell’art. 6(1)(1)(f) GDPR.

Se appartiene a uno o più gruppi di clienti (ad es. studenti), la sua iscrizione a tali gruppi di clienti può essere verificata e la conferma memorizzata nel suo profilo Travel ID. Se prenota un viaggio in un secondo momento, ad esempio dopo aver effettuato l’accesso, possiamo utilizzare lo stato del gruppo clienti memorizzato nel suo profilo Travel ID per verificare se ha diritto a richiedere vantaggi specifici per il gruppo clienti.

La base giuridica per il trattamento dei suoi dati è fornita dal consenso che ci ha fornito ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR.

Ha il diritto di revocare il suo consenso alla conferma del suo gruppo clienti in qualsiasi momento, senza pregiudicare la legittimità di qualsiasi trattamento effettuato sulla base di tale consenso fino alla revoca. Per farlo, può eliminare la conferma (o le conferme) nel suo profilo Travel ID alla voce “Gruppi clienti”.

Il suo diritto a condizioni speciali e riduzioni sarà cancellato automaticamente una volta che tali condizioni e riduzioni non saranno più valide.

Ha la possibilità di salvare documenti di viaggio come passaporto o visto nel suo profilo Travel ID. Conserveremo questi dati per lei in un database separato e protetto. Se ha effettuato l’accesso e prenota un viaggio che richiede la presenza di determinati documenti di viaggio, compileremo automaticamente la prenotazione del volo con le informazioni memorizzate nel suo profilo Travel ID. Questa procedura non viene effettuata se la prenotazione del volo contiene già i dettagli dei documenti di viaggio.

La base giuridica per il trattamento dei suoi dati è fornita dal consenso che ci ha fornito ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR.

Ha il diritto di revocare il suo consenso all’uso dei dati presenti nei documenti di viaggio in qualsiasi momento, senza pregiudicare la legittimità di qualsiasi trattamento effettuato sulla base di tale consenso, prima che sia revocato. Per farlo, può eliminare i documenti di viaggio nel suo profilo Travel ID alla voce “Documenti personali”.

I suoi documenti di viaggio saranno eliminati automaticamente quando non saranno più validi.

Le offriamo la possibilità di salvare i metodi di pagamento preferiti nel suo profilo Travel ID. Può farlo autonomamente in qualsiasi momento nel suo profilo Travel ID. Durante il processo di prenotazione, ha anche la possibilità di memorizzare i metodi di pagamento che ha inserito per la prenotazione nel suo Travel ID per acquisti futuri.

Se ha memorizzato un metodo di pagamento nel suo profilo Travel ID ed effettua una prenotazione dopo aver effettuato l’accesso con il suo profilo Travel ID, precompileremo i suoi metodi di pagamento preferiti oppure le offriremo una selezione. Può modificare o eliminare i suoi metodi di pagamento in qualsiasi momento.

La base giuridica per il trattamento dei suoi dati è fornita dal consenso che ci ha fornito ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR.

Ha il diritto di revocare il suo consenso alla conservazione del suo metodo di pagamento in qualsiasi momento, senza pregiudicare la legittimità di qualsiasi trattamento effettuato sulla base di tale consenso fino alla revoca. Può eliminare i suoi metodi di pagamento nel suo profilo Travel ID alla voce “Metodi di pagamento”.

Se ha effettuato la registrazione per Travel ID, può fornire alle compagnie aeree del Lufthansa Group e a Miles & More GmbH il suo consenso a ricevere offerte e informazioni su prodotti e servizi personalizzati in base ai suoi interessi personali. Per poter rispondere alle sue esigenze e preferenze in modo più personalizzato, le offriamo la possibilità di scegliere i contenuti per i quali desidera esseree contattato, gli operatori Travel ID tramite i quali preferisce ricevere informazioni e i mezzi di comunicazione elettronici mediante i quali potremmo contattarla.

I contenuti possono riguardare suggerimenti per destinazioni, prodotti e servizi o voli già prenotati. Le offerte potrebbero quindi includere prodotti, servizi o vantaggi per rendere la sua esperienza di viaggio ancora più piacevole. Ciò include, ad esempio, servizi forniti dalle compagnie aeree del Lufthansa Group, come pasti premium, upgrade o utilizzo delle lounge, nonché prodotti e servizi forniti dai nostri partner, come auto a noleggio o assicurazioni.

Può inoltre ricevere offerte e informazioni da Miles & More sul programma Miles & MoreThe link will be opened in a new browser tab o altri prodotti e servizi, comprese le aziende partner Miles & MoreThe link will be opened in a new browser tab.
A tal fine, determiniamo le sue principali aree di interesse in base ai dati memorizzati nel suo profilo Travel ID, nonché ai dati memorizzati presso le compagnie aeree LHG e Miles & More (ad es. dati demografici, dati di volo come rotte di viaggio, classi di viaggio, servizi utilizzati, preferenze, acquisti). Se ci ha concesso l'autorizzazione a salvare le sue interazioni con le nostre app per dispositivi mobili e i nostri siti web (vedere l'informativa sui cookie del rispettivo sito web), includeremo queste informazioni anche nelle nostre analisi, ad esempio per poterle presentare la migliore offerta durante la ricerca di destinazioni specifiche.
Se ha fornito il suo consenso sulle nostre app per dispositivi mobili e sui nostri siti web allo scopo di contattarla in modo specifico con offerte di prodotti di LHG Airlines e/o Miles & More su siti web di terze parti, utilizziamo queste informazioni anche per assegnarla a un gruppo target pertinente in base alle sue principali aree di interesse.

La base giuridica per il trattamento dei suoi dati è fornita dal consenso che ci ha fornito ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR.

Può fornire questo consenso durante la procedura di registrazione a Travel ID o successivamente nel suo profilo Travel ID. Può gestire il suo consenso e le sue preferenze relative alle comunicazioni promozionali in qualsiasi momento e revocare il suo consenso senza pregiudicare la legittimità di qualsiasi trattamento effettuato sulla base di tale consenso prima della revoca.

A seconda delle attività di volo, le persone iscritte al programma Miles & More possono raggiungere vari tipi di status frequent flyer e quindi usufruire di vantaggi esclusivi. Se una persona iscritta raggiunge lo status HON Circle Member, questi vantaggi includono servizi esclusivi, tra cui un contatto personale proattivo. Informazioni dettagliate sull’ambito e sul tipo di dati trattati che la riguardano sono disponibili nell’informativa sulla privacy della rispettiva compagnia aerea LHG. Inoltre, gli operatori Travel ID sono liberi di definire i gruppi di clienti e di offrire questo servizio alle persone incluse in tali gruppi, indipendentemente dallo status raggiunto nel programma Miles & More.

La base giuridica per il trattamento dei suoi dati è fornita dal consenso che ci ha fornito ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR.

Può fornire questo consenso nel suo profilo Travel ID, dove può gestire e revocare il suo consenso a questo trattamento in qualsiasi momento, senza pregiudicare la legittimità di qualsiasi trattamento effettuato sulla base di tale consenso prima della revoca.

Se ha un profilo Travel ID e il suo profilo Travel ID non è collegato a un account Miles & More, le compagnie aeree del Lufthansa Group si scambieranno i suoi dati per offrirle i servizi specificati nei Termini e condizioni di utilizzo di Travel ID. I dati che Miles & More GmbH riceve da lei sono necessari per la creazione e la gestione del suo profilo Travel ID (ad es. dettagli di contatto, data di nascita e dati del suo profilo salvati volontariamente) e Miles & More GmbH non tratta questi dati per le proprie finalità, a meno che lei non abbia acconsentito alla personalizzazione delle nostre offerte e all’invio di comunicazioni promozionali personalizzate (vedere sopra).

Se ha un collegato il suo profilo Travel ID al suo account Miles & More, gli operatori di Travel ID scambieranno i suoi dati tra loro per offrirle i servizi specificati nei Termini e condizioni di utilizzo di Travel ID. Lei decide autonomamente se effettuare il collegamento. Se effettua tale collegamento, viene eseguita la sincronizzazione dei dati tra il suo profilo Travel ID e il suo account Miles & More. Nello specifico, i dati da lei memorizzati in entrambi gli account vengono trasferiti come segue:

Tutti i dati anagrafici (come nome, data di nascita, indirizzo postale, telefono) e le preferenze (come l’aeroporto di partenza preferito) vengono trasferiti automaticamente dal suo account Miles & More. L’indirizzo e-mail sarà recuperato dal suo profilo Travel ID.

La base giuridica per il trasferimento dei suoi dati è l’adempimento del contratto ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.

Se ha fornito a Miles & More GmbH il suo consenso a ricevere comunicazioni pubblicitarie personalizzate (fare riferimento alla sezione “Comunicazioni pubblicitarie personalizzate”), Miles & More GmbH elaborerà anche i suoi dati di volo (come itinerario, classe di viaggio, aeroporto di partenza, aeroporto di destinazione) per questo scopo.

Lo stato del suo gruppo clienti viene verificato dal nostro responsabile del trattamento incaricato SheerID, Inc., con sede legale negli Stati Uniti. I trasferimenti di dati vengono effettuati sulla base dell’EU-U.S. Data Privacy Framework, nell’ambito del quale SheerID, Inc. è certificata presso il Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti.

In linea di principio, i suoi dati personali sono trattati anche all’interno dell’UE.

Quando accede per la prima volta a un sito Internet o a un altro punto di contatto di un operatore Travel ID, le verrà chiesto di inserire i suoi dati di accesso. Per riconoscerla durante la sessione, abbiamo impostato un cookie di “login”. Questo cookie le consente di accedere automaticamente quando visita siti Internet di altri operatori Travel ID senza dover inserire nuovamente le sue credenziali di accesso.

Ha anche la possibilità di selezionare attivamente una funzione “rimani connesso” sui siti Internet degli operatori Travel ID sui quali ha già effettuato l’accesso in modo che, dopo aver terminato la sessione, non le sarà richiesto di accedere nuovamente quando visita di nuovo il sito Internet.

A tal fine, utilizziamo anche un cookie che la riconosce automaticamente quando visita di nuovo il sito Internet/punto di contatto.

Alla scadenza della funzione “rimani connesso”, le verrà chiesto di effettuare nuovamente l’accesso. Inoltre, le verrà sempre richiesto di effettuare nuovamente l’accesso se sta svolgendo attività che richiedono un livello di sicurezza più elevato.

La base giuridica per il trattamento dei suoi dati è fornita dal consenso che ci ha fornito ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR.

Trattiamo i suoi dati nella misura e per il tempo necessario per le finalità di trattamento descritte nella presente Informativa sulla privacy.

Se la finalità per la quale i suoi dati sono stati trattati non sussiste più, questi dati saranno eliminati, a meno che la loro conservazione non sia necessaria per le seguenti finalità:

• Rispetto dei periodi di conservazione previsti dalla legge che possono derivare da obblighi di natura commerciale o fiscale. Questi periodi possono arrivare fino a dieci anni.
• Esecuzione, esercizio o difesa di diritti legali

In questi casi, il trattamento dei suoi dati sarà limitato (“bloccato”) in modo che non possano più essere trattati per altre finalità.

I suoi diritti

In qualità di persona interessata, può esercitare i seguenti diritti laddove sussistano le rispettive condizioni di legge

• Diritto di accesso, Art. 15 del GDPR
• Diritto di rettifica, Art. 16 del GDPR
• Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”), Art. 17 del GDPR (si veda anche il paragrafo “Eliminazione del suo profilo Travel ID” della presente Informativa sulla privacy di Travel ID)
• Diritto alla limitazione del trattamento, Art. 18 del GDPR
• Diritto alla portabilità dei dati, Art. 20 del GDPR
• Diritto di opposizione, Art. 21 del GDPR (si veda anche la sezione “Diritto di opposizione ai sensi dell’Art. 21 del GDPR” della presente Informativa sulla privacy di Travel ID)

Nella misura in cui trattiamo i suoi dati sulla base del consenso da lei prestato, ha il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità di qualsiasi trattamento effettuato sulla base del consenso prima della sua revoca.

Per esercitare i suoi diritti, può contattare i relativi operatori Travel ID nella sezione “Titolari del trattamento ai sensi della legge sulla protezione dei dati” della presente Informativa sulla privacy. Al fine di identificarla ed elaborare la sua richiesta, tratteremo i suoi dati personali in conformità all’articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR.

Nel suo profilo Travel ID può anche verificare autonomamente lo stato attuale della maggior parte dei suoi dati anagrafici in qualsiasi momento. La preghiamo di aggiornare i suoi dati personali immediatamente dopo qualsiasi modifica (ad esempio se modifica il suo indirizzo e-mail o il numero di telefono). Per eliminare il suo profilo Travel ID, può anche procedere come descritto nel paragrafo “Eliminazione del suo profilo Travel ID”.

Ai sensi dell’Art. 77 del GDPR ha anche il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo.

Autorità di controllo competenti

Qui di seguito trova un elenco di tutte le autorità preposte alla protezione dei dati responsabili degli operatori Travel ID.

L’autorità di controllo competente per Deutsche Lufthansa AG, EW Discover GmbH e Miles & More GmbH è:

The Officer for Data Protection and Freedom of Information of the State of Hesse
Postfach 3163
65021 Wiesbaden
Germania

Telefono: +49 - 611 - 14 08 - 0
Fax: +49 - 611 - 14 08 - 900 o - 901

E-mail: ​poststelle@datenschutz.hessen.deThe link will be opened in a new browser tab

L’autorità di vigilanza competente per Eurowings GmbH è:

Responsabile regionale per la protezione dei dati e la libertà di informazione
Stato del Nord Reno-Vestfalia
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Germania

Tel.: +49 - 211 - 38 424 - 0
Fax: +49 - 211 - 38 424 - 999

E-mail: ​poststelle@ldi.nrw.deThe link will be opened in a new browser tab

L’autorità di vigilanza competente per Lufthansa City Airlines GmbH è:

Der Bayerische Landesbeauftragte für den Datenschutz (BayLfD)
Postfach 22 12 19
80502 Monaco di Baviera
Germania

E-mail: ​poststelle@datenschutz-bayern.deThe link will be opened in a new browser tab

L’autorità di vigilanza competente per Austrian Airlines AG è:

Autorità austriaca per la protezione dei dati
Barichgasse 40-42
1030 Vienna
Austria

Telefono: +43 - 52 -152 - 0

E-mail: dsb@dsb.gv.atThe link will be opened in a new browser tab

L’autorità di controllo competente per Swiss International Air Lines AG ed Edelweiss Air AG è:

Commissario federale per la protezione dei dati e l’informazione
Feldeggweg 1
3003 Berna
Svizzera

Telefono: +41 - 58 - 46 24 395
Fax: +41 - 58 - 46 59 996

Per il trattamento dei dati soggetti al GDPR:

The Officer for Data Protection and Freedom of Information of the State of Hesse
Postfach 3163
65021 Wiesbaden
Germania

Telefono: +49 - 611 - 14 08 - 0
Fax: +49 - 611 - 14 08 - 900 o - 901

E-mail: ​poststelle@datenschutz.hessen.deThe link will be opened in a new browser tab

L’autorità di controllo competente per Brussels Airlines SA/NV è:

Autorité de protection des données
Gegevensbeschermingsautoriteit
Autorità per la protezione dei dati
Rue de la presse 35, 1000 Bruxelles
Belgio

Telefono: +32 - 2 - 27 44 800

E-mail: contact@apd-gba.beThe link will be opened in a new browser tab

L’autorità di controllo competente per Air Dolomiti S.p.A. e Italia Trasporto Aereo S.p.A. è:

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia n. 11 00187 Roma
00187 Roma
Italia

Telefono: +39 06 69 6771

E-mail: protocollo@gpdp.itThe link will be opened in a new browser tab

Ha il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali in base all’Articolo 6(1)(f) del GDPR in qualsiasi momento per motivi relativi alla sua situazione particolare.

In caso di opposizione, non tratteremo più i dati personali che la riguardano, a meno che non siamo in grado di dimostrare che sussistono motivi legittimi preminenti per il trattamento che superino i suoi interessi, diritti e libertà, o se il trattamento viene utilizzato per far valere, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

Se i dati personali che la riguardano vengono trattati da noi per finalità di marketing diretto e lei si oppone a tale trattamento, i dati personali che la riguardano non saranno più trattati per tali finalità.

Può opporsi al trattamento dei suoi dati personali in qualsiasi momento, ad esempio utilizzando i contatti indicati nella sezione “Chi può contattare”.

Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i suoi dati da manipolazioni, perdite, cancellazioni o accessi accidentali o intenzionali da parte di persone non autorizzate. Le nostre misure di sicurezza sono costantemente aggiornate in base ai nuovi sviluppi tecnologici.

In relazione alle operazioni di trattamento descritte nella presente Informativa sulla privacy di Travel ID, possiamo divulgare i suoi dati alle seguenti categorie di destinatari:

• Fornitori di servizi con i quali collaboriamo sulla base di un contratto di trattamento commissionato ai sensi dell’Art. 28(3) del GDPR;
• Agenzie e autorità governative, ad esempio a causa di attività di polizia e investigative.

In questo contesto, i dati personali possono essere trasferiti in tutto il mondo a Paesi terzi o a organizzazioni internazionali. Saranno adottate misure di sicurezza adeguate per tali trasferimenti di dati al fine di proteggere lei e i suoi dati personali in conformità con le normative di legge.

Utilizziamo le clausole contrattuali standard dell’UE se questi trasferimenti sono effettuati verso un Paese terzo per il quale la Commissione UE o le autorità competenti non hanno emesso una decisione di adeguatezza. Può trovare informazioni sulle clausole contrattuali standard dell’UE sul sito Internet dell’Unione Europea.The link will be opened in a new browser tab

In casi eccezionali, il trasferimento in Paesi senza un’adeguata protezione può essere consentito anche in altri casi, ad esempio in base al consenso, in relazione a procedimenti legali o se il trasferimento è necessario per l’esecuzione di un contratto.