Ако сте забравили вещ на борда на полет, пристигащ на Фиумичино, или в нашите салони в Рим, можете да се обърнете за помощ към нашите офиси Lost&Found, пристигащи полети, или да изпратите и-мейл на службите „Намерени вещи“ на следния адрес на електронна поща: lostitems@ita-airways.com, като посочите номер на полета, дата, име, фамилия, данни за контакт (адрес, телефон, факс, електронна поща), име на салона и подробно описание на забравената вещ. 

След като получите потвърждение, че въпросната вещ е намерена,  моля обърнете се към офисите за получаване на забравени вещи, които са на Ваше разположение всеки ден от 07:00 до 13:00 часа и от 15:00 до 19:00 часа - офис Lost & Found Фиумичино.

Също така ви информираме, че намерените вещи се съхраняват за срок от 20 дни считано от датата на намирането им, след което се предават на Бюро за намерени вещи ADR.

За всички забравени вещи на места, различни от изброените, можете да се свържете директно с Бюро за намерени вещи ADR 

Свържете се със службата за изгубени вещи на летището, на което пристигате или консултирайте уебсайта на летището за повече информация.