Намерили сте идеалния полет, но винаги е сложно да накарате всички ваши приятели или роднини да се съгласят, нали?
Няма проблем!
Можете да блокирате цената на полета си за 72, 48 или 24 часа и да вземете решение на спокойствие: няма да има дискусии за пропуснати изгодни оферти, а само за това какво да вземете със себе си!
КАК РАБОТИ
Наистина е много просто!
- изберете полет до предпочитаната от вас дестинация;
- под описанието на вашия полет ще се появи опцията „Time to Think“;
- изберете опцията и потвърдете цената на услугата;
- продължете с плащането и получете потвърждение по имейл. Цената ще остане блокирана за избраното време!
Решили сте да пътувате? Тогава ви дели само една крачка от това да опаковате багажа си!
- Влезте в раздела “Промени в полета” както на сайта ita-airways.com, така и в приложението ITA Airways;
- Въведете PNR кода, който сте получили по електронната поща, като го попълните с фамилното си име;
- Пристъпете към завършването, като платите цената на билета!
ЦЕНИ НА УСЛУГАТА
ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ
КЪДЕ Е НАЛИЧНА УСЛУГАТА „TIME TO THINK“?
Услугата е достъпна само на уебсайта на ita-airways и в приложението ITA Airways
БЛОКИРАХ ЦЕНАТА. КАК МОГА ДА ФИНАЛИЗИРАМ ПОКУПКАТА?
Съвсем просто е: просто влезте в раздела „Промени в полета“, въведете фамилията си и кода за резервация, който сте получили по имейл, кликнете върху „Потвърди резервацията“ и платете за резервацията си в рамките на сроковете, посочени по-долу:
- До 72 часа от блокирането на тарифата, за заминавания, планирани да се осъществят след повече от 30 дни;
- До 48 часа от блокирането на тарифата, за заминавания, планирани да се осъществят след между 29 и 8 дни;
- До 24 часа от блокирането на тарифата, за заминавания, планирани да се осъществят след между 7 и 4 дни, само за Италия, Европа, Близкия изток или Северна Африка;
МОГА ЛИ ДА ИЗПОЛЗВАМ ТОЧКИТЕ VOLARE, ЗА ДА ПЛАТЯ ЗА УСЛУГАТА И/ИЛИ ПОЛЕТА?
Не, в момента не е възможно да се използват точки Volare за плащане на опцията „Time to Think“ или по-късно при закупуване на билета.
МОГА ЛИ ДА КУПЯ ЗАСТРАХОВКА ЗА ПЪТУВАНЕТО СИ?
Да, разбира се! Всяка застраховка може да бъде добавена, когато решите да се възползвате от опцията и закупите билета за полета!
КАКВО СЕ СЛУЧВА, КОГАТО ВРЕМЕТО ИЗТЕЧЕ?
Ако след изтичането на предварително избраните часове не пристъпите към покупката, блокираната тарифа ще бъде отменена.
УСЛУГАТА „TIME TO THINK“ МОЖЕ ЛИ ДА БЪДЕ ВЪЗСТАНОВЕНА?
Цената на услугата не подлежи на възстановяване; сумата може да ви бъде възстановена само в случай на промяна или отмяна на полет, което не отговаря на вашите нужди, при условие че това се случи в рамките на предварително избрания период на блокиране. За да поискате възстановяване на сумата, ще бъде необходимо да се свържете с нашия Център за обслужване на клиенти
СРОКОВЕ И УСЛОВИЯ
- Услугата „Time to Think“ се предлага само за полети, изпълнявани от ITA Airways (с изключение на всички споделени полети -codeshare), резервирани единствено на уебсайта и в приложението на ITA Airways, и ви позволява да блокирате цената на избрания полет за 72, 48 или 24 часа, в зависимост от датата на заминаване и дестинацията на пристигане, като този период се отчита от момента на извършване на плащането за услугата. Максималният срок, в който можете да закупите полета на блокираната цена, ще бъде посочен при избора на опцията и ще ви бъде изпратен по имейл след плащането на услугата, заедно с кода за резервация;
- В случай на избор на промоционална цена, която е валидна за ограничен период от време, блокирането на цената не може да надвишава периода на продажба на промоционална цена. Например: ако има отстъпка, валидна за 24 часа, цената може да бъде фиксирана само за този период от време, а не за 72 часа;
- Цените на услугата за полети в Италия са: 10 евро за заминавания, планирани да се осъществят след повече от 30 дни, 15 евро за заминавания, планирани да се осъществят след между 29 и 8 дни, 20 евро за планирани да се осъществят след между 7 и 4 дни;
- Цените за услугата за полети в Европа, Близкия изток и Северна Африка са: 15 евро за заминавания, планирани да се осъществят след повече от 30 дни, 20 евро за заминавания, планирани да се осъществят след между 29 и 8 дни, 25 евро за планирани да се осъществят след между 7 и 4 дни;
- Цените на услугата за полети в останалата част от света са: 25 евро за заминавания, планирани да се осъществят след повече от 30 дни, 30 евро за заминавания, планирани да се осъществят след между 29 и 8 дни;
- Цените на услугите се отнасят до всеки пътник (с изключение на деца на възраст под 2 години, за които услугата е безплатна) и не варират в зависимост от това дали полетът е еднопосочен или двупосочен;
- Цената на услугата не подлежи на прехвърляне и възстановяване и ще бъде начислена независимо от завършването на покупката на билета;
- Не е възможно да се упражни опцията за част от полета/за избрани пътници;
- „Time to Think“ се предлага само за вътрешни и международни полети с минимален срок 4 дни преди датата на заминаване; за междуконтинентални полети с минимален срок 8 дни преди датата на заминаване;
- След изтичането на предварително избраното време резервацията ще бъде анулирана и ще трябва да се извърши ново търсене;
- Ако изберете опцията „Time to Think“, няма да е възможно да продължите плащането, използвайки точки Volare – нито за опцията, нито за билета.
- ITA Airways си запазва правото да променя размера на таксата и да изменя настоящите Общи условия по всяко време без предварително уведомление.