Jeder Fluggast darf ein Handgepäckstück mit maximal 8 kg Gewicht und Abmessungen von maximal 55 x 35 x 25 cm, einschließlich Griffen, Seitentaschen und Rädern, mitführen. Das Handgepäckstück muss in dem Fach über den Sitzen oder unter dem Vordersitz untergebracht werden.
Ja, neben Ihrem Handgepäckstück dürfen Sie einen persönlichen Gegenstand wie eine Handtasche, eine Laptoptasche oder einen Aktenkoffer mitnehmen. Dieser persönliche Gegenstand muss klein genug sein, um unter den Sitz vor Ihnen zu passen.
Zu den im Handgepäck verbotenen Gegenständen gehören Flüssigkeiten über 100 ml, scharfe Gegenstände und gefährliche Substanzen. Alle Flüssigkeiten müssen in Behältern von maximal 100 ml transportiert und in einer transparenten, wiederverschließbaren Plastiktüte (maximal 1 Liter) aufbewahrt werden. Für einige elektronische Geräte können besondere Beschränkungen gelten.
Die Anzahl der aufgegebenen Gepäckstücke und deren Gewichtsgrenzen hängen von Ihrem Tariftyp und der Strecke ab. Grundsätzlich darf ein Aufgabegepäckstück bis zu 23 kg (Economy Class) bzw. 32 kg (Business Class) wiegen und die Summe der drei Seitenmaße (Höhe + Breite + Tiefe) darf 158 cm darf nicht überschritten werden. Bitte lesen Sie Ihr Ticket und die ITA Airways-Website für spezifische Details zu Ihrer Buchung nach.
Es ist verboten, gefährliche Gegenstände wie Sprengstoffe, brennbare Materialien, giftige Substanzen oder scharfe Gegenstände im Aufgabegepäck zu transportieren. Auch bestimmte elektronische Geräte, Batterien und Wertgegenstände unterliegen besonderen Beschränkungen oder Empfehlungen. Für eine vollständige Liste prüfen Sie die ITA Airways-Richtlinien zu verbotenen Gegenständen.
Wenn Ihr Aufgabegepäck das Maximalgewicht überschreitet (mehr als 23 kg in der Economy Class / 32 kg in der Business Class) oder übergroß ist (mehr als 158 cm Gesamtmaß), müssen Sie am Flughafen eine zusätzliche Gebühr entrichten. Die Gebührenhöhe variiert je nach Ihrer Strecke und Tarifart. Sie können die Gebühr auf der ITA Airways-Website einsehen und diese im Voraus oder beim Check-in am Flughafen bezahlen.
ITA Airways ermöglicht Ihnen den Transport von Sondergepäck: Sportgeräten (Fahrräder, Golftaschen, Skier, Surfbretter), Musikinstrumenten und anderen übergroßen oder ungewöhnlich dimensionierten Gegenständen. Für jede Art von Sondergepäck gelten spezifische Bedingungen bezüglich Größe, Gewicht, Verpackung und Gebühren. Denken Sie unbedingt daran, die Fluggesellschaft im Voraus zu informieren und die Bedingungen auf der ITA Airways-Website nachzulesen, ob Ihr Gegenstand akzeptiert werden kann.
Für Sondergepäck müssen Sie diese Serviceleistung während des Buchungsprozesses oder vor Ihrem Flug über das ITA Airways Kundenzentrum anfordern. Für Sondergepäck fallen in der Regel zusätzliche Gebühren an, die je nach Art des Gegenstands und der Flugstrecke variieren. Alle Informationen zu Gebühren und Verfahren erhalten Sie auf der Website von ITA Airways oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenzentrum.
Gefahrstoffe wie Sprengstoffe, brennbare Materialien, giftige Substanzen und komprimierte Gase sind sowohl im Aufgabegepäck als auch im Handgepäck absolut verboten. Gegenstände wie Feuerwerkskörper, Feuerzeuge mit Benzin und chemische Produkte sind nicht erlaubt. Lesen Sie zur Sicherheit vor Ihrer Reise immer die vollständige Liste der verbotenen Gegenstände auf der Website von ITA Airways durch.
Ja, Flüssigkeiten im Handgepäck müssen in Behältern mit maximal 100 ml Fassungsvermögen und in einem transparenten, wiederverschließbaren Beutel (mit einer maximalen Kapazität von 1 Liter) verpackt sein. Auch bestimmte elektronische Geräte und Batterien unterliegen Einschränkungen oder spezifischen Bedingungen für den Transport. Für weitere Details lesen Sie die Richtlinien von ITA Airways zu eingeschränkten Gegenständen nach, um Probleme bei der Sicherheitskontrolle zu vermeiden.
Ja, bei ITA Airways gelten spezifische Regeln für den Transport von elektronischen Geräten und Batterien. Geräte mit Lithiumbatterien (wie Smartphones, Laptops, Tablets und Kameras) sollten, wann immer möglich, im Handgepäck transportiert werden. Ersatz-Lithiumbatterien und Powerbanks dürfen nur im Handgepäck transportiert werden und sind im Aufgabegepäck verboten. Zur Sicherheit lesen Sie Sie vor der Reise immer die Richtlinien der Fluggesellschaft bezüglich Einschränkungen der Batteriekapazität und Batterieanzahl nach.
Sollte Ihr Gepäck verlorengehen, beschädigt oder verspätet sein, wenden Sie sich unverzüglich an das Gepäckhilfebüro (Baggage Assistance Office) am Ankunftsflughafen, um eine Meldung zu Gepäckunregelmäßigkeiten (Property Irregularity Report, P.I.R.) zu erstellen. Sie erhalten eine Kopie der Meldung und können den Status Ihrer Beschwerde im Auge behalten. ITA Airways bietet Unterstützung und Anleitungen für jeden Einzelfall. Sie können weitere Informationen oder Ansprüche, wie auf der Website angegeben, über das Online-Kontaktformular, per E-Mail oder Fax einreichen.