Flugzeug + Zug. Was für eine großartige Kombination!

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Planen Sie einen Urlaub oder eine Geschäftsreise in Europa? Stellen Sie sich vor, Sie erreichen Ihr gewünschtes Ziel direkt von Ihrer Stadt aus, bequem, schnell und ohne stressigen Verkehr - und das alles mit einem Kombiticket.

Ab sofort ist es dank der Partnerschaft mit Accesrail und FlexFlight möglich, Ihre Flug- und Bahnstrecken in einem Kombiticket zu buchen und in mehr Städte zu reisen, indem Sie bequem von der Bahn zum Flugzeug und zurück wechseln.

Sie können von den wichtigsten Bahnhöfen in Italien zum Flughafen fahren, bequem ins Flugzeug steigen und direkt an Ihrem Zielort aussteigen, ganz gleich, ob dieser in Europa oder im Rest der Welt liegt. Hier können Sie alle Anschlussmöglichkeiten entdecken!

Das bedeutet, dass Sie von einem italienischen Zugbahnhof zum Bahnhof des Flughafens Rom Fiumicino fahren, am entsprechenden Schalter einchecken, um von dort aus nach London zu fliegen und Edinburgh zu erreichen: alles mit nur einem Kombiticket!

Am Bahnhof Fiumicino ist ein entsprechender Check-in-Schalter vorhanden, der jeden Tag von 6.00 bis 12.00 Uhr und auch im „Drop-Off“ für diejenigen, die online eingecheckt haben, geöffnet ist. Er steht allen Passagieren zur Verfügung, die ein Trenitalia-Ticket in Verbindung mit einem von ITA Airways durchgeführten Flug zu jedem Ziel, das von unserem Streckennetz erreicht wird, besitzen.

Möchten Sie mehr erfahren? Informieren Sie sich über alle Details, um Ihre Reise zu buchen!

 

WAS SIND DIE VORTEILE EINES KOMBITICKETS FLUG UND ZUG?

  • Es ermöglicht, Flug- mit Zugstrecken zu kombinieren, wodurch das aktuelle Netz der Reiseziele von ITA Airways erweitert wird.
  • Der Kauf eines kombinierten Flug + Zug Tickets in einer einzigen Transaktion

WO KANN ICH DAS TICKET KAUFEN?

  • Sie können die Tickets über ita-airways.com, unsere App, in Reisebüros, an ITA Airways-Schaltern am Flughafen und über unser Customer Center kaufen.

WIE KANN ICH DAS KOMBITICKET FLUG UND ZUG KAUFEN?

MIT ITA Airways und Accesrail

Suchen Sie die Abreisestadt, die Ankunftsstadt und wählen Sie die Serviceklasse, die derzeit ausschließlich für den Flugabschnitt ausgewählt werden kann;

Wählen Sie Ihre Strecke und kaufen Sie ein Kombiticket, das beide Beförderungsmittel beinhaltet.

Für die Zugstrecke gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Zugunternehmens. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Beförderung per Zug unterscheiden sich von denen für die Beförderung per Flugzeug.

Mit ITA Airways und FlexFlight (Ziel von/nach Deutschland)

Wählen Sie QYG, den Identifikationscode für Ihr Reiseziel in Deutschland. Beim Einchecken im Zug können Sie Ihr gewünschtes Ziel auswählen.   Das Zugticket kann jederzeit zum gewünschten Datum und auf der gewählten Strecke genutzt werden. Zugreisen innerhalb Deutschlands und von den wichtigsten deutschen Flughäfen können von Brüssel, Zürich und Amsterdam aus erfolgen.

Für die Zugstrecke gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Zugunternehmens. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Beförderung per Zug unterscheiden sich von denen für die Beförderung per Flugzeug.

IST ES MÖGLICH, EIN KOMBITICKET FÜR EINEN INLANDSFLUG ZU KAUFEN?

Nein, der Service ist nur für internationale und Interkontinentalflüge, die von ITA Airways durchgeführt werden, verfügbar. Inlandsflüge sind davon ausgeschlossen.

BEKOMME ICH EIN EINZIGES REISETICKET?

Sie erhalten ein Kombiticket mit zwei separaten Beförderungsausweisen, einer für jeden Abschnitt der Reise.

MUSS ICH NUR EINMAL EINCHECKEN?

Nein, Sie müssen zweimal separat einchecken und erhalten zwei Bordkarten, eine für die Flugstrecke und die andere für die Zugstrecke.

Für Ihre Flugreise
Sie können den Check-in am Flughafen oder Online per Internet und App bis 48 Stunden vor dem Abflug vornehmen. Für Flüge in die/aus den USA ist der Online-Check-in 24 Stunden vor Abflug möglich. 

Für Ihre Zugreise mit Accesrail

Melden Sie sich 72 Stunden vor Abflug auf der Accesrail-Website an und geben Sie Ihre Ticketnummer oder Ihren ITA Airways-PNR ein und checken Sie ein. Am Ende des Vorgangs erhalten Sie die Bordkarte für die Zugstrecke und die Sitzplatzzuweisung entsprechend der Buchungsklasse

Für Ihre Zugreise mit FlexFlight

Rufen Sie vor der Abfahrt Ihres Zuges https://www.rail-checkin.com/#/login auf, geben Sie Ihre Ticketnummer oder Ihren ITA Airways-PNR ein und führen Sie bis zu 3 Stunden vor Abfahrt Ihres Zuges den Check-in durch. Am Ende des Vorgangs erhalten Sie die Bordkarte für die Zugstrecke und die Sitzplatzzuweisung entsprechend der Buchungsklasse. 

KANN ICH FÜR MEINE FLUGREISE AN DEN BAHNHÖFEN EINCHECKEN?

Der Service wird nur im Bahnhof des Flughafens Rom Fiumicino verfügbar sein. Er steht allen Passagieren zur Verfügung, die im Besitz eines Trenitalia-Tickets sind und wird für alle Anschluss-Destinationen des ITA Airways-Netzes zur Verfügung stehen, mit Ausnahme von Flügen in die USA und nach Israel.

WELCHE BAHNHÖFE SIND ERREICHBAR?

Das Streckennetz von ITA Airways (mit Ausnahme von Inlandsflügen) wird an die wichtigsten italienischen und europäischen Bahnhöfe angeschlossen. Soweit verfügbar, beinhaltet das Ticket den Transfer zwischen dem Bahnhof und dem Flughafen.

WELCHE EISENBAHNGESELLSCHAFTEN BETEILIGEN SICH AN DER VEREINBARUNG?

Mit Accesrail (Italien, Spanien, Belgien und Schweiz, Großbritannien)

 

Mit FlexFlight: (für Ziele von/nach Italien und Deutschland)

Deutsche Bahn     https://www.bahn.com

WER SIND UNSERE PARTNER?

AccesRail

AccesRail ist der Anbieter, der die Kombination des ITA Airways-Fluges mit der Zugstrecke ermöglicht, und zwar dank der mit mehreren europäischen Bahnbetreibern abgeschlossenen Intermodalitätsvereinbarungen

FlexFlight

FlexFlight ist der Anbieter, der den Verkauf von ITA Airways-Flügen in Kombination mit der von der Deutschen Bahn betriebenen Zugstrecke nach Deutschland ermöglicht.

WAS KOSTET DAS ZUGTICKET?

Der Preis für die Zugfahrt ist im Preis des von ITA Airways ausgestellten Kombitickets für die gesamte Hin- und Rückreise enthalten, so dass Sie kein zusätzliches Ticket kaufen müssen. Wenn Sie optionale Reiseleistungen direkt beim Zugunternehmen in Anspruch nehmen möchten, können zusätzliche Gebühren anfallen.

WIE WIRD MEIN GEPÄCK GEHANDHABT?

Ihr Gepäck wird nicht automatisch zwischen Zug und Flugzeug umgeladen; es ist notwendig, das Gepäck am Bahnhof oder am Flughafen abzuholen, um es für die nächste Strecke aufzugeben.

KANN ICH PUNKTE DES VOLARE-PROGRAMMS SAMMELN?

Ja, aber nur für die Flugstrecke mit ITA Airways.

KANN ICH DEN ZUSÄTZLICHEN BETREUUNGSDIENST IN ANSPRUCH NEHMEN?

Für die Flugreise
Wenn Sie Betreuung benötigen, können Sie sich direkt mit dem Contact Center von ITA Airways in Kontakt setzen.

Für die Zugreise
Der zusätzliche Betreuungsdienst in besonderen Situationen, wie Reisen mit alleinreisenden Minderjährigen und Haus- oder Begleittieren, hängt von den individuellen Regeln und Vorschriften des Eisenbahnunternehmens ab, das die Dienstleistung erbringt.

Reisende, die zusätzliche Unterstützung mit Rollstühlen oder anderen medizinischen Geräten benötigen, müssen die Richtlinien des jeweiligen Zugunternehmens beachten.

Wenn Sie für Ihren Flug den Service für Rollstühle oder unbegleitete Minderjährige von ITA Airways in Anspruch nehmen, beachten Sie bitte, dass dieser Service nicht außerhalb des Gepäckausgabebereichs des Flughafens zur Verfügung steht.

KANN ICH SITZPLÄTZE FÜR DIE FLUG- UND ZUGSTRECKE RESERVIEREN?

Für die Flugreise

Beim Kauf des Tickets können Sie online, auf der Website ita-airways.com und in unserer APP oder über Reisebüros, ITA Airways-Flughafen-Ticketschalter und unser Customer Center den Sitzplatz auswählen

Für die Zugreise

Die Zuweisung des Sitzplatzes erfolgt automatisch beim Check-in auf Accessrail.com und https://www.bahn.com entsprechend dem gewählten Zielort

WIE KANN ICH MEINE BUCHUNG ÄNDERN ODER UMBUCHEN?

Um Ihre Buchung zu ändern oder umzubuchen, können Sie sich an das Callcenter von ITA Airways wenden. Sie erreichen es aus Italien unter der gebührenfreien Nummer 800 936090 (täglich von 06:00-24:00 Uhr MEZ) und aus dem Ausland unter der Nummer +39 06 85960020 (täglich von 06:00-24:00 Uhr MEZ) oder Sie wenden sich an das lokale Callcenter.

Wenn Sie das Ticket über ein Reisebüro gekauft haben, müssen Sie sich direkt an Ihren Reisevermittler wenden.

WAS MUSS ICH TUN, WENN DER FLUG/ZUG VERSPÄTUNG HAT?

Verspäteter Flug
Wenn Sie Ihren planmäßigen Zug aufgrund einer Verspätung Ihres Fluges verpassen, wenden Sie sich an den Schalter des Zugunternehmens am Bahnhof. Ein Kundenservice-Mitarbeiter wird Ihnen bei der Weiterreise mit einem späteren Zug behilflich sein.

Verspäteter Zug
Wenn Sie den Anschlusszug durch eine Zugverspätung verpassen sollten, gehen Sie zum Ticketschalter von ITA Airways am Flughafen, um mit der Ausstellung des neuen Flugtickets fortzufahren und automatisch auf den nächsten Flug umgebucht zu werden.

KANN ICH PUNKTE DES VOLARE-PROGRAMMS VERWENDEN?

Ja, für den Gesamtbetrag des Kombitickets.

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