Reisen mit Kindern

ALLEINE AUF REISEN: DIE SERVICELEISTUNGEN FÜR ALLEINREISENDE MINDERJÄHRIGE

Sappiamo che i minori non accompagnati necessitano di attenzioni particolari. Con i nostri servizi vogliamo prendercene cura in tutte le fasi del viaggio. 

Wie funktioniert der Service

Der Service „Alleinreisender Minderjähriger“ steht alleinreisenden Minderjährigen im Alter zwischen 5 und 14 Jahren bei Inlandsreisen und zwischen 5 und 15 Jahren bei Auslandsreisen zur Verfügung, wenn sie allein oder in Begleitung eines Minderjährigen oder eines Erwachsenen in einer anderen Klasse reisen.

Minderjährige Fluggäste, die allein reisen, jedoch das Alter zur Nutzung des obligatorischen Service für alleinreisende Minderjährige überschritten haben, können den neuen Service anfordern: „Freiwilliger Service für alleinreisende Minderjährige“.

Alle Einzelheiten werden in den folgenden Abschnitten erläutert.

Alleinreisender Minderjähriger

Um einen Flug zu buchen, ein Ticket auszustellen und gleichzeitig den Support-Team, müssen Sie sich an die Sonderbetreuung oder ein Reisebüro wenden und die Personalien und die Telefonnummer der Person angeben, die den Minderjährigen zum Abflughafen begleiten und der Person, die ihn am Ankunftsflughafen abholen wird. Bei Flügen mit Zwischenlandung ist es nicht möglich, den letzten Flug des Tages für das Kind zu buchen, mit Ausnahme von Flughäfen, auf denen nur ein Flug pro Tag stattfindet. Die Begleitperson des Minderjährigen muss am Flughafen bleiben, bis der Flug des Minderjährigen in der Luft ist.

Erforderliche Dokumente

Beim Check-in vorzulegen:

  • Eine Fotokopie des Ausweisdokuments der Begleitperson des Minderjährigen zum Flughafen
  • Ein gültiges Reisedokument für den Minderjährigen
  • Das ordnungsgemäß ausgefüllte Formular „AFFIDAVIT“ für unbegleitete Minderjährige und, bei internationalen Reisen für Minderjährige unter 14 Jahren:
    • für Minderjährige unter 14 Jahren mit einem Ausweisdokument für die italienische Staatsangehörigkeit muss eine von den Eltern oder dem Erziehungsberechtigten unterzeichnete und von der Polizeidirektion (oder im Ausland vom italienischen Konsulat oder der italienischen Botschaft) bestätigte Erklärung zur vorübergehenden Vormundschaft für Reisen ins Ausland vorgelegt werden, in der der Name der Fluggesellschaft, der die Minderjährigen anvertraut werden, angegeben sein muss. Das Formular ist nur in italienischer Sprache verfügbar;
    • für Minderjährige mit einem Ausweisdokument einer anderen Nationalität (nicht italienisch), ist es notwendig, auf der Website der Botschaft oder des Konsulats Ihres Ziellandes nachzusehen.

Entstehen zusätzliche Kosten?

Der Service für alleinreisende Minderjährige ist mit einem variablen Aufschlag verbunden, dessen Höhe vom Zielort des Fluggastes abhängt. Hier finden Sie die Tabelle mit den Tarifen.

Freiwilliger Service für alleinreisende Minderjährige

Dieser Service bietet Reisebegleitung für Kinder im Alter von:

  • 14–17 Jahre für Inlandsreisen;
  • 15–17 Jahre für alle anderen Strecken.

Buchen Sie den freiwilligen Support-Team Minderjährige, indem Sie den Sonderbetreuungsdienst anrufen. Die Tarife, die Betreuung am Flughafen und an Bord sind dieselben wie für die vorgeschriebenen unbegleiteten Minderjährigen.

Der Service kann auf von der ITA Airways-Gruppe durchgeführten Flügen in Anspruch genommen werden, und der Aufpreis kann nach einer bestätigten Buchung für die gesamte Reiseroute gezahlt werden.

Sollte ITA Airways bei Anschlussflügen gezwungen sein, den Minderjährigen auf einen anderen als den gebuchten Weiterflug umzubuchen, so wird die Leistung auch auf dem neuen Flug garantiert. 

Fantasia-Lounge am Flughafen Rom Fiumicino

Für allein reisende Kinder gibt es eine tolle Neuigkeit: die neue Fantasia-Lounge im Terminal 1 des Flughafens Rom Fiumicino.

Eine 120 m² große Einrichtung, die täglich von 05:30 bis 22:00 Uhr geöffnet ist und den kleinen Fluggästen zur Verfügung steht, mit zahlreichen Angeboten für alleinreisende Minderjährige.

Um Zugang dazu zu erhalten, können Sie die gebührenfreie Nummer 800 936090 anrufen. Hier können Sie nicht nur den Flug buchen, sondern auch den Service „alleinreisende Minderjährige“ aktivieren und alle wichtigen Informationen für den Tag des Abflugs erhalten. 

Eine neue Lounge, um mit Phantasie zu reisen

Dieses neue kreative Konzept, bei dem Himmel und Meer miteinander verschmelzen, schafft einen in ITA Airways-Blau gehaltenen Ort mit Illustrationen, die eine lustige und verträumte Atmosphäre schaffen. Hier können sich die jungen Reisenden entspannen und Spaß haben, in einer Atmosphäre, die zum Entdecken und Träumen einlädt, und Spiele für alle Altersgruppen bietet.

Ein weiterer ultimativer Ausdruck des Made in Italy ist die sorgfältige Auswahl der Partner, mit denen wir unsere Serviceleistungen in der Fantasia-Lounge anbieten, um eine einzigartige Umgebung zu gestalten, in der nicht nur Unterhaltung geboten wird, sondern auch ein Beitrag zur Entwicklung der Reisenden von morgen geleistet werden soll.

Pädagogische Spiel- und Experimentiermöglichkeiten werden mit den leuchtenden Carioca-Farben zum Leben erweckt, mit denen die Fantasie angeregt wird und die auf einer großen Tafel zum Zeichnen einladen, um neue Horizonte zu erkunden.

Die Motive Abenteuer, Reisen und Entdeckungen werden in dem von Feltrinelli bereitgestellten literarischen Angebot aufgegriffen. Für junge Leser von 5 bis 15 Jahren werden mehr als 200 Titel der Verlagsmarken Feltrinelli Kids und Gribaudo angeboten. Klassiker, Atlanten und Nachschlagewerke: große und kleine, alltägliche und außergewöhnliche Geschichten sind in der Bibliothek der Fantasia-Lounge zu finden.

Quercetti unterhält die Kleinen mit seinen Spielen und verleiht dem Raum eine originelle Interpretation der Blu Savoia-Farbgebung durch ein mit der Pixel Art-Technik erstelltes Werk. Das im Jahr 1950 gegründete Unternehmen ist bekannt für die Herstellung von innovativem, hochwertigem Spielzeug, das zu 100 % in Italien hergestellt wird und die Entwicklung der kognitiven und sensorischen Fähigkeiten von Kindern anregt.

Die kultigen Zanotta-Säcke, vielseitige Meisterstücke des italienischen Designs, begeistern Jung und Alt gleichermaßen und laden zu kreativen Neuinterpretationen ein.

Die jungen Gäste der Fantasia-Lounge erhalten außerdem ein Flugbuch, das sie an Bord dem Kapitän des Fluges aushändigen, der darin alle technischen Informationen (Flugnummer, Zielort, Flugzeit, Flugzeugtyp) einträgt und unterschreibt. Beim zehnten Flug können junge Reisende das Junior-Pilot-Zertifikat von ITA Airways erhalten, indem sie den QR-Code in dem Buch scannen und auf Instagram mit dem Filter ihre Leistung mit einem echten Piloten-Selfie teilen.

 

HINWEISE

  • Der Service für alleinreisende Minderjährige kann nicht online gebucht werden, sondern nur über das Customer Center.
  • Für alle Informationen wenden Sie sich bitte an die Support-Team.
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