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Equipaje

Todo lo que necesita saber para hacer las maletas.

EQUIPAJE FACTURADO

LA SIGUIENTE TABLA MUESTRA EL EQUIPAJE QUE SE PUEDE TRANSPORTAR SEGÚN LA CLASE DE VIAJE Y EL PAÍS DE DESTINO. CADA EQUIPAJE PUEDE TENER UN TAMAÑO MÁXIMO DE 158 cm (LA SUMA DE ALTURA + ANCHO + GROSOR).

Clase de servicio Equipaje
Economy Light sin equipaje
Economy 1 x 23 kg¹
Premium Economy 2 x 23 kg
Business 2 x 32 kg
Comfort (Roma-Milano) 2 x 23 kg

¹ Desde Medio Oriente (excepto Israel) para los EE.UU. y viceversa 2x23 kg.

ADVERTENCIA: En varios países de destino a los que vuela la compañía existen restricciones en cuanto a ciertos artículos o equipos por parte de los pasajeros. En algunos casos, la posesión de dichos artículos puede acarrear la aplicación de sanciones. Para más información, recomendamos que los pasajeros se comuniquen con las autoridades consulares del país de destino para verificar la posible existencia de tales restricciones antes de viajar. 

Le recomendamos añadir a su equipaje una etiqueta con sus datos de contacto, de modo que podamos comunicarnos con usted si surge cualquier problema. 

Las cajas de cartón pueden ser aceptadas como equipaje facturado, siempre que tengan nombre, estén envueltas en celofán y cumplan con las dimensiones máximas previstas.

Siempre recomendamos organizar todo el equipaje que no sean maletas normales en contenedores o embalajes especiales para protegerlo durante las operaciones de carga y descarga.

Al transportar las bicicletas, por ejemplo, es necesario fijar el manillar lateralmente, quitar los pedales y reducir la presión de los neumáticos a cero.

 Los pasajeros que hayan solicitado asistencia especial, que tengan los billetes de la tarifa Light, pueden comprar equipaje extra llamando al número especial un día antes de la salida del vuelo.
Le informamos que, por motivos de seguridad, el peso de cada maleta no puede superar los 32 kg.

Los límites de responsabilidad de ITA Airways por la pérdida o el daño del equipaje se basan en el Convenio de Montreal de 1999, a menos que haga una declaración de valor antes del viaje.
Si desea ampliar estos límites, infórmese sobre cómo realizar la DECLARACIÓN DE VALOR.

DECLARACIÓN DE VALOR

La limitación de responsabilidad de ITA Airways por el equipaje dañado o perdido no cubre los daños producidos en objetos de valor, frágiles o perecederos. Para obtener información más detallada, consulte la normativa aplicable

Si lo desea, puede ampliar la cobertura que ofrece ITA Airways tras abonar una tarifa adicional por una “declaración de valor” por la que se emite un billete de exceso de equipaje en el que se indica el número de la etiqueta del equipaje que contiene los artículos de valor.

La limitación de responsabilidad para cada pieza de equipaje facturado, tanto en vuelos nacionales como en internacionales, se puede aumentar hasta 500 EUR, para lo que deberá abonar 50 EUR por cada pieza de equipaje. La Oficina de relaciones con el cliente abonará la cantidad de 500 EUR, además del importe que establezca la normativa aplicable.

La declaración de valor se acepta en función del valor nominal y sin verificar el valor real del contenido del equipaje, y no cubre artículos que no se puedan aceptar como equipaje o que no quepan en éste, de acuerdo con las disposiciones de las Condiciones Generales de Transporte de ITA Airways. Los pasajeros no pueden realizar una declaración de valor por una cantidad inferior a la que establece la aerolínea de acuerdo con lo anterior.

ITA Airways no puede aceptar una declaración de valor del equipaje facturado si otra aerolínea se encargará de transportarlo en cualquier momento del itinerario.

COSTES POR EXCESO DE PESO Y POR PIEZAS DE EQUIPAJE (EXCEPTO EE. UU.)

A continuación se muestra la tabla con los costes para el equipaje que exceda los 23 kg (en cualquier caso dentro de los 32 kg), por una pieza de equipaje adicional o por una segunda pieza de equipaje en Economy (o una tercera pieza de equipaje en Economy desde y hacia Japón).

Destino Coste por exceso de peso¹

Coste por exceso de piezas¹

(2° equipaje)

Coste por exceso de piezas¹

(de 3a a 6a)

Vuelos nacionales 60 Eur / 75 Usd
60 Eur / 75 Usd 
200 Eur / 250 Usd  
Europa y Norte de África (excepto Egipto) 60 Eur / 75 Usd 
60 Eur / 75 Usd
200 Eur / 250 Usd   
De Europa y África del Norte a Egipto y viceversa  75 Eur /90Usd
100 Eur / 125 Usd 
200 Eur / 250 Usd
De Europa y África del Norte a Tel Aviv y viceversa

75 Eur /90Usd 75 Eur /90Usd 200 Eur / 250 Usd
De Europa, Medio Oriente y África del Norte a Tokio, Sao Paulo y viceversa

100 Eur /125 Usd

100 Eur / 125 Usd 

200 Eur / 250 Usd   
Resto del mundo 100 Eur /125 Usd 100 Eur / 125 Usd 
200 Eur / 250 Usd   

¹ Los valores deben entenderse en: EUR (para Europa, Europa del Este) o USD (para EE. UU.).

 

COSTES POR EXCESO DE DIMENSIONES DEL EQUIPAJE (EXCEPTO LOS EE. UU.)

A continuación, se muestra la tabla con los costes para el equipaje que exceda las dimensiones de 158 cm, la suma de alto + ancho + grosor (en cualquier caso dentro de los 203 cm, la suma de alto + ancho + grosor).

Destino Coste por exceso*
Vuelos nacionales 60 Eur/ 75 Usd
Europa, África del Norte y Egipto 80 Eur /100 Usd
Resto del mundo 300 Eur / 370 Usd

*Los valores deben entenderse en: EUR (para Europa, Europa del Este, Japón) o USD (para los EE. UU.).

EE.UU.

COSTES POR EXCESO DE PESO

A continuación, se muestra la tabla con los costes para el equipaje que exceda los 23 kg (en cualquier caso, dentro de los 32 kg).

Destino Coste por exceso*
Todo 100 Usd/85 Eur

COSTES POR EXCESO DE PIEZAS

A continuación, se muestra la tabla con los costes para una pieza de equipaje adicional o una segunda pieza de equipaje en Economy (o una tercera pieza de equipaje en Economy).

Número de piezas Coste por exceso*
2a pieza 100 Usd/85 Eur
de 3a a 6a pieza 285  Usd/240 Eur

COSTES POR EXCESO DE DIMENSIONES

A continuación, se muestra la tabla con los costes para el equipaje que exceda las dimensiones de 158 cm, la suma de alto + ancho + grosor (en cualquier caso dentro de los 203 cm, la suma de alto + ancho + grosor).

Destino Coste por exceso*
Todo  300 Usd/250 Eur

*Los valores deben entenderse en: EUR (para Europa, Europa del Este, Japón) o USD (para los EE. UU.).

INFORMACIÓN SOBRE LA TARIFA LIGHT

Para el equipaje de mano que exceda el peso/tamaño permitido o el equipaje facturado, se aplicará un recargo por dirección por la primera pieza de equipaje:

  • Vuelos nacionales e internacionales: 40€ si se compra en la sección "Mis vuelos" y durante el check-in en línea, a través de los Centros de atención al cliente y las agencias de viajes autorizadas; 50€ si se compra en las taquillas del aeropuerto o en los mostradores de facturación.Para el equipaje adicional a transportar en la bodega, se aplicará la franquicia de equipaje estándar.
  • Los vuelos internacionales (hacia/desde Europa, África del Norte y Medio Oriente): 45 € / 50 US$ si se compra en el sitio web de ITA Airways en la sección Mis vuelos, durante el check-in en línea, a través del Centro de Atención al Cliente y en las agencias de viajes autorizadas; 55 € / 60 US$ si se compra en las taquillas o mostradores de facturación del aeropuerto. Al equipaje adicional a transportar en la bodega se aplica la franquicia de equipaje estándar.
  • No es posible comprar equipaje en línea al precio reducido de 40€ ni a través del Centro de Atención al Cliente, ni para los vuelos operados por otras compañías o con salida desde los siguientes aeropuertos: Ámsterdam, Ginebra, Tirana, Zúrich.
  • En caso de compra del servicio de equipaje en el aeropuerto, puede ser necesario el pago de un recargo definido por el gestor del aeropuerto, variable en función del aeropuerto de salida.
  • Los precios anteriores están sujetos a cambios en relación con el momento de la compra del servicio de equipaje
  • La tarifa se aplica tanto a los vuelos de ida como a los de vuelta

ARTÍCULOS PROHIBIDOS A TRANSPORTAR EN LA BODEGA

No está permitido transportar en la bodega objetos considerados peligrosos para la seguridad del vuelo, tales como: cerillas, encendedores, cigarrillos electrónicos (E-cigarrillos), pipas y puros electrónicos (estos artículos solo están permitidos si los lleva consigo), baterías de litio de recambio y power banks (baterías de litio de repuesto).

 

EQUIPAJE EN LOS VUELOS DE CÓDIGO COMPARTIDO

Si desea obtener más información acerca de la política de equipaje de los vuelos de conexión operados por diferentes aerolíneas, póngase en contacto con el Centro de Atención al Cliente

Para los vuelos desde/hacia los Estados Unidos, se aplica la política de equipaje de la compañía de marketing cuyo código se muestra en el billete.

Consulte las reglas de nuestras aerolíneas asociadas:

Aerolíneas socias de SkyTeam - Aerolíneas Argentinas, Aeromexico, Air Europa, Air France, China Airlines, China Eastern, China Southern, CSA Czech Airlines, Delta Air Lines, Kenya Airways, KLM, Korean Air, MEA, Saudia, Tarom, Vietnam Airlines, Xiamen Air

Otras aerolíneas asociadas - Air Baltic, Air CorsicaAir Serbia, Air Seychelles, All Nippon, Azal, Blue Air, Bulgaria Air, Croatia Airlines, Etihad Airways, GOL, Hainan, Kuwait Airlines, Luxair, Montenegro Airlines, Pegasus Airline, Royal Air Maroc, Royal Jordanian, SriLankan, Tap, Uzbekistan Airways, Virgin Australia

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