Derechos de los pasajeros

Las normas, las reglas y los procedimientos que sigue ITA SpA en cuanto al transporte de pasajeros

RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE CONTROVERSIAS

PLATAFORMA PARA LA RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS EN LÍNEA

Si así lo desea, en el caso de la compra de los billetes o servicios de Italia Trasporto Aereo en línea, en calidad de consumidor, puede utilizar la plataforma para la resolución de controversias en línea de la Comisión Europea a la que se puede acceder en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

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