Le recordamos que el servicio es reembolsable solo en los siguientes casos:

• La compañía cancela el vuelo;
• la compañía cambia el tipo de avión y, en caso de reubicación del pasajero en otro vuelo, no hay disponibilidad de asientos en la misma tipología del asiento adquirido;
• el pasajero pierde la conexión de un vuelo intercontinental por causa del retraso de un vuelo operado por la compañía o por una aerolínea asociada;
• se verifican problemas técnicos con la butaca;
• la compañía ha hecho uso del derecho de asignar o reasignar el asiento, antes o después del embarque, por motivos operativos o de seguridad
• causas de fuerza mayor que permitan el reembolso del billete por renuncia del vuelo: (ej.: enfermedad certificada, muerte, acontecimientos naturales o sociopolíticos).

Asimismo, le recordamos que el servicio no será reembolsado:

• Si anula voluntariamente el vuelo;

No se realizará ningún reembolso en caso de incumplimiento de los requisitos establecidos en la normativa de asientos.