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Demandez un surclassement

SURCLASSEMENT À L’AÉROPORT

Qui peut demander un surclassement à l'aéroport ?

Le surclassement à l'aéroport n'est applicable qu'aux vols avec le code de billet 055, c’est-à-dire opérés par la compagnie ITA Airways, laquelle établit périodiquement, selon des critères uniformes, les catégories de billets des classes Economy ou Premium Economy qui permettent de demander un surclassement. Veuillez donc vérifier votre éligibilité auprès du personnel de l'aéroport lors de l'enregistrement et/ou au comptoir de transit dans le cas d'un vol en correspondance.

Vous pouvez demander un surclassement à l'aéroport de 2 heures à 40 minutes avant le départ de votre vol, selon le pays de départ.

Les demandes de surclassement sont soumises à la disponibilité des sièges et des repas. Elles sont en outre satisfaites selon le principe du premier arrivé, premier servi, à la seule discrétion d'ITA Airways.

Les catégories de réservation suivantes ne peuvent pas faire l'objet d'une demande de surclassement :

1. billets pour lesquels certaines assistances spéciales ont été demandées,

2. billets avec des réservations pour des enfants de moins de 2 ans,

3. billets avec un animal voyageant en cabine.

Le surclassement acheté à l'aéroport ne donne pas accès aux salons et ne comprend pas de franchise bagage supplémentaire. Il permet cependant de bénéficier des services suivants :

  • Étiquette de bagage prioritaire
  • Accès « coupe-file » (Fast Track) pour les contrôles de sécurité
  • Embarquement prioritaire
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