ITA Airways Connect è una piattaforma di lavoro interamente dedicata agli Agenti di Viaggio.
Registrandosi a ITA Airways Connect in qualità di agente di viaggio IATA o NO IATA, è possibile accedere facilmente a informazioni aggiornate su prodotti, servizi, offerte speciali, procedure operative e consigli utili per soddisfare le richieste dei clienti.
All’interno della piattaforma è possibile anche utilizzare il servizio di vendita biglietti aerei e servizi ancillari in modo semplice e sicuro; gestire in autonomia le attività di post-vendita (modifiche, cancellazioni, rimborsi); gestire prenotazioni di Gruppo (previo completamento iter approvativo per l’utilizzo del tool) e consultare lo stato dei voli ITA Airways in tempo reale.
Inoltre, iscrivendosi alla newsletter di settore, si ha accesso anticipato a contenuti promozionali e novità del mondo ITA Airways.
Se l’Agenzia ha già un contratto commerciale con ITA Airways , la piattaforma mette a disposizione del titolare i contenuti del contratto e un cruscotto personalizzato, per consentire il monitoraggio costante delle performance della sua agenzia.
ITA Airways Connect offre anche un servizio di assistenza online per un selezionato numero di richieste di supporto.
In qualità di Agente di Viaggio IATA o NO IATA, è possibile aderire a ITA Airways Connect completando una rapida procedura di registrazione online. Una volta registrato/a, l’agente potrà usufruire di tutte le funzionalità della piattaforma pensate per gli Agenti di Viaggio.