Se il tuo volo ITA Airways è in ritardo o cancellato, verrai informato tramite e-mail o SMS, a condizione che tu abbia fornito i tuoi dati di contatto durante la prenotazione. Puoi controllare lo stato del tuo volo e gestire la tua prenotazione online. ITA Airways ti offrirà soluzioni di viaggio alternative oppure la possibilità di cancellare la prenotazione e richiedere un rimborso, a seconda delle circostanze specifiche.
In caso di irregolarità operative del volo, come cancellazione o ritardo prolungato, potresti avere diritto a un risarcimento o rimborso in base alla normativa europea vigente. Puoi inviare la tua richiesta tramite il sito web di ITA Airways compilando il modulo di richiesta di risarcimento. Assicurati di avere a disposizione i dettagli della prenotazione e i documenti necessari al momento dell’invio della richiesta.