Chi non può effettuare il check-in online?

Il Check-in online, da web e da mobile app, è disponibile per tutti i passeggeri che viaggiano su voli operati dal ITA Airways ad eccezione di:

  • Minori (fino ai 14 anni inclusi) che viaggiano da soli*
  • Passeggeri che necessitano di assistenze speciali**
  • Passeggeri con prenotazione di gruppo (più di 9 persone) 
  • Passeggeri che viaggiano con bagagli speciali (sportivi, animali)
  • Passeggeri in viaggio su voli non operati dal ITA Airways
  • Passeggeri con volo in connessione, nella stessa giornata, operato da altre compagnie aeree che non siano Air Europa, Air France, KLM, Etihad, Delta Air Lines.
  • Passeggeri con biglietti rivalidati, riemessi o annullati nella stessa prenotazione.
  • Passeggeri in partenza da:
    • Lussemburgo
    • Tirana
    • Pantelleria
    • Lampedusa

Non è possibile effettuare il web check-in se la tratta è composta da due o più voli in connessione e lo scalo di arrivo non coincide con quello di partenza del volo successivo.

* I minori possono effettuare il check-in online solo se viaggiano accompagnati da un adulto.
** Il passeggero che necessita di assistenza potrà farne richiesta almeno 48 ore prima dell’ora di partenza del volo, così da ricevere assistenza secondo le proprie specifiche esigenze dal momento del check-in fino all'imbarco.

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