In volo

Benessere a bordo, dispositivi elettronici e pasti speciali: tutti i suggerimenti e le informazioni utili per rendere piacevole e sicuro il tuo viaggio.

UNA CONNESSIONE CHE CI UNISCE

Anche in volo, puoi rimanere in contatto con il mondo.

Utilizza il servizio di connessione a bordo e prova un nuovo modo di vivere il tuo viaggio.

DOVE TROVERAI IL SERVIZIO

Il servizio è disponibile:

  • A bordo di tutta la flotta di lungo raggio (Airbus A350, Airbus A330-200 e Airbus A330neo);
  • A bordo degli Airbus A320neo, A321neo e A220, relativamente alla flotta di breve e medio raggio.

Su tutti gli aeromobili il servizio di connessione diventa attivo sopra i 10.000 piedi d’altitudine, ad eccezione degli Airbus A220 in cui sarà disponibile dal momento dell'imbarco fino al momento dello sbarco.

QUALI SONO I SERVIZI DI CONNESSIONE DISPONIBILI

Servizi di connessione a bordo
Messaging Resta connesso con chi vuoi tu con questo servizio, che ti consente di utilizzare le app di messaggistica istantanea sui tuoi dispositivi.
Foto e video non sono supportati.
Mailing & surfing   Lavora e naviga in completo relax grazie a questo servizio, che ti permetterà di controllare le tue e-mail e accedere alla rete in modo facile, veloce e sicuro.
Browsing & streaming Con questo servizio hai il pieno accesso a Internet durante tutto il volo: invia e-mail e messaggi completi di foto e video, naviga e utilizza lo streaming a bordo.
Streaming Plus Se desideri avere la massima velocità per il tuo streaming allora questo pass è quello che fa per te per tutta la durata del volo. 

L’offerta di servizi varia in base al tipo di aeromobile, di rotta (corto e medio raggio o lungo raggio) e alla durata del volo.

Collegandoti sul portale di bordo, troverai i servizi presenti sul tuo volo tra quelli elencati e le loro caratteristiche, così da poter scegliere il pacchetto che più si adatta alle tue esigenze.

COME COLLEGARSI

Per attivare la connessione in volo, ti basterà effettuare questi semplici passaggi:

  • Metti il tuo dispositivo in modalità aereo e attiva il Wi-Fi;
  • Quando permesso, collega il tuo PC, tablet o smartphone alla rete ITAAirwaysWIFI, apri il browser: verrai indirizzato automaticamente al portale ITA Airways. 
  • Scegli il pacchetto internet che desideri seguendo le istruzioni sul tuo dispositivo.

All’interno del portale di bordo, troverai tutti i dettagli tecnici dei nostri pacchetti di connessione.

Consulta la seguente tabella per conoscere le tariffe dei servizi che puoi acquistare in base al tuo volo:

Scopri la nuova offerta Free Messaging per il lungo raggio

Hai acquistato un biglietto di Business Class per il tuo prossimo volo intercontinentale?

Ora puoi approfittare della nostra nuova offerta di connessione e rimanere collegato con chi vuoi tu per tutto il volo!

Viaggiando in Business Class su uno dei nostri voli di lungo raggio, potrai infatti usufruire del nostro servizio di messaggistica gratuita per tutta la durata del volo.

Come ottenere il tuo pacchetto gratuito? Semplice:

  • Su Airbus A330neo e Airbus A350:
    • vai sul portale di bordo;
    • inserisci i dati richiesti nello spazio di verifica delle credenziali per le offerte esclusive;
    • Seleziona il tuo Courtesy Pass ed effettua il log in.
       
  • Su Airbus A330-200:
    • Vai sul portale di bordo
    • Seleziona il pacchetto Free Messaging tra quelli disponibili

Mettiti comodo e goditi il tuo viaggio sempre connesso!

 

Nota:

Il servizio di connessione a bordo degli Airbus A320neo e degli A220 è in corso di attivazione graduale e sarà attivo a bordo di tutti gli aeromobili della flotta entro la fine del 2024.

Solo sugli aeromobili Airbus A330-200 è disponibile il servizio di telefonia. La disponibilità del servizio e le tariffe di roaming internazionale applicate dipendono dall’accordo del tuo operatore con il fornitore del servizio di roaming a bordo (AeroMobile).

La copertura del servizio è di tipo satellitare.

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