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Aggiornamento sistemi informatici

Vi informiamo che dalle ore 22.00 del 16 aprile alle ore 02.00 del 17 aprile 2024 non sarà possibile acquistare nuovi biglietti su tutti i canali di vendita (sito e APP ITA Airways, Customer Center, biglietterie aeroportuali e agenzie di viaggio) a causa di un aggiornamento dei nostri sistemi informatici.

Durante il periodo indicato sarà comunque possibile effettuare le seguenti operazioni:

  • Check-in online per tutti i voli per i quali è previsto (puoi leggere le eccezioni qui) ;
  • Emettere biglietti legati a prenotazioni già create, incluse quelle generate con il  servizio "Blocca il prezzo";
  • Acquistare i servizi ancillari legati al volo ad eccezione dell’upgrade di classe di servizio;
  • Cancellare in tutto o in parte una prenotazione.

L’aggiornamento è finalizzato ad un miglioramento dell’esperienza di viaggio e ad offrire servizi sempre più innovativi e personalizzati.
Ringraziamo tutti i passeggeri per la comprensione e ci scusiamo per eventuali disagi.

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