CIAO è il Customer Information Assistance Office di ITA Airways, dove troverai la competenza e la professionalità dei nostri Travel Assistant in grado di rispondere alle tue domande per fornirti assistenza e supporto prima e dopo il tuo volo

Sono disponibili i seguenti numeri:

Dall’Italia e dall’Estero è a tua disposizione il numero telefonico +39 06 85960020  (*), attivo tutti i giorni dalle 07:00 alle 22:00 (ora italiana).

Per la Continuità Territoriale Sardegna è disponibile un canale dedicato, raggiungibile selezionando prima l’opzione 1 e poi l’opzione 4 del numero sopra indicato.

Per le Assistenze (es. Minori non Accompagnati, Animali in Stiva e in Cabina, Bagagli speciali, ecc.) e Mediche il servizio è attivo lunedì-venerdì (09:00-20:00), sabato, domenica e festivi (09:00-17:00).

(*) il costo della chiamata può variare in base al tuo gestore telefonico
 

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