Si fa presente che, per le prestazioni di trasporto passeggeri, i biglietti di trasporto assolvono la funzione di certificazione fiscale (scontrino fiscale) come previsto dall’art.1 del D.M. 30/06/1992.

Nel caso di acquisto biglietto tramite piattaforma WEB la richiesta di fattura deve essere effettuata contestualmente all'acquisto del biglietto.

Se l’acquisto del biglietto è avvenuto attraverso canali diversi da WEB la richiesta fattura deve essere effettuata compilando l'apposito FORM entro e non oltre le 24 ore dall’acquisto.

A partire dal 01/01/2019, con l’entrata in vigore della Fatturazione Elettronica, le fatture soggette alla relativa normativa, non saranno più recapitate contestualmente alla richiesta, ma saranno inviate all’indirizzo indicato al momento della richiesta della stessa, dopo validazione del Sistema di Interscambio dell'Agenzia delle Entrate. Si ricorda inoltre che la fattura originale  valida fiscalmente e legalmente sarà disponibile presso il proprio cassetto fiscale nel sito delle Agenzie dell’Entrate dal momento della sua emissione a fronte di richiesta, nei tempi necessari per la lavorazione della pratica.

Per tutti coloro che hanno necessità di richiedere una certificazione di Volato, ITA Airways  mette a disposizione un indirizzo mail certificazionidivolato@ita-airways.com dove poter richiedere la documentazione relativa ai propri voli.

Alla richiesta vanno allegati:

• documento personale (carta di identità o passaporto);
• numero del biglietto del viaggio che si vuole attestare (è possibile richiedere l’attestazione esclusivamente per voli operati da ITA Airways);
• contatto telefonico.

Il nostro ufficio Relazione Clientela verificherà i documenti inviati e ti contatterà per procedere alla finalizzazione della richiesta. Il servizio è a pagamento per un costo di 12€ più Iva.

Il pagamento può essere effettuato tramite i principali circuiti di carte di credito/debito,  

• AMERICAN EXPRESS
• DINERS 
• MASTERCARD E VISA

Al termine dell’operazione riceverai, all’indirizzo mail specificato, un documento su carta intestata Ita Airways, che conferma l’effettuazione dei voli e la specifica del costo del biglietto.

Allo stesso indirizzo mail potrai anche richiedere una “certificazione di NON Volato” che attesti la non effettuazione dei voli.

Informativa sensi dell’art. 13 Regolamento UE 2016/679

Egr. Sig/Gent.ma Sig.ra,

desideriamo informarLa che ITA Airways in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali, provvederà alla raccolta ed al trattamento dei dati personali da lei forniti per ottenere la certificazione richiesta al solo fine verificare l’identità del richiedente e di dare corso e/o rispondere a contestazioni afferenti la richiesta presentata.

Il trattamento avverrà nel rispetto dei principi di correttezza, in conformità di quanto prescritto dalla normativa di cui al Regolamento EU 2016/679 e dal D.lgs  n.196/2003 e ss.mm. ii ( D.lgs n. 101/2018) .

Il Data Protection Officer (DPO) è contattabile al seguente indirizzo dpo@itaspa.com

Per esercitare i diritti previsti dagli artt. 15- 22 del predetto Regolamento, si potrà rivolgere all’indirizzo del DPO o al titolare del trattamento nella sede legale di via VIA VENTI SETTEMBRE 97 CAP 00187 Fiumicino