Acquisti, rimborsi e fatturazione

Massima sicurezza per il tuo shopping online firmato ITA Airways: scegli il metodo di pagamento preferito e acquista il tuo biglietto

CARTE DI CREDITO

AMERICAN EXPRESS, DINERS E MASTERCARD E VISA: PER PRENOTARE UN VOLO SUL SITO ITA SPA PUOI USARE I PRINCIPALI CIRCUITI DI CARTE DI CREDITO/DEBITO E AVERE SEMPRE LA GARANZIA DI SICUREZZA SUI TUOI ACQUISTI.

NUOVI LIVELLI DI SICUREZZA PER I PAGAMENTI ONLINE

Per garantirti un acquisto protetto al cento per cento è necessario inserire il codice di sicurezza della tua carta di credito che trovi:

  • nelle carte American Express (4 cifre) sulla superficie anteriore, sopra il numero della carta di credito 
  • nelle carte MasterCard, Visa e Diners Club International (3 cifre) nel riquadro della firma, sul retro della carta


Attenzione: al fine di garantire protezione da eventuali frodi, è possibile che venga richiesto da parte del personale autorizzato, di esibire la carta di credito con cui è stato effettuato l’acquisto del biglietto. La mancata presentazione della carta di credito, in originale o in copia (qualora non fossi il titolare della carta con cui il biglietto è stato acquistato) potrebbe negarti l’imbarco.

Con la piena attuazione della Direttiva Europea (UE) 2015/2366, dal 1° gennaio 2021 è possibile effettuare i pagamenti online con carte di credito e di debito esclusivamente con l’autenticazione forte del cliente; tale procedura permette di verificare con certezza l'identità della persona che effettua la disposizione rendendo i pagamenti online ancora più sicuri. 

Ti sarà richiesto in fase di esecuzione del pagamento di confermare la transazione attraverso un processo di autenticazione della tua identità che avviene con almeno due delle seguenti tre forme di autenticazione:

  1. password o un codice PIN personale;
  2. codice usa e getta generato tramite SMS o APP;
  3. caratteristica biometrica quali l'impronta digitale, il riconoscimento facciale o la voce.

Ti ricordiamo che la procedura di autenticazione può variare a seconda dell’operatore finanziario che ha emesso lo strumento di pagamento.

Per ulteriori informazioni sulla procedura di autenticazione forte, contatta la tua banca o la società emittente della tua carta.

SICUREZZA

Perché gli acquisti sul sito  ITA Airways sono sicuri 


Per garantire acquisti sicuri sui server ITA Airways  è installato il software SSL (Secure Socket Layer), che rappresenta lo standard più elevato per le transazioni economiche protette. 

Per garantire il più alto livello di affidabilità nelle transazioni,  ITA Airways  è partner di Verisign, Authority di certificazione, leader mondiale del settore.