Utilità

Nuovi livelli di sicurezza per i pagamenti online

Per garantirti un acquisto protetto al cento per cento è necessario inserire il codice di sicurezza della tua carta di credito che trovi:

• nelle carte American Express (4 cifre) sulla superficie anteriore, sopra il numero della carta di credito 
• nelle carte MasterCard e Visa (3 cifre) nel riquadro della firma, sul retro della carta

Attenzione: al fine di garantire protezione da eventuali frodi, è possibile che venga richiesto da parte del personale autorizzato, di esibire la carta di credito con cui è stato effettuato l’acquisto del biglietto. La mancata presentazione della carta di credito, in originale o in copia (qualora non fossi il titolare della carta con cui il biglietto è stato acquistato) potrebbe negarti l’imbarco.

Con la piena attuazione della Direttiva Europea (UE) 2015/2366, dal 1° gennaio 2021 è possibile effettuare i pagamenti online con carte di credito e di debito esclusivamente con l’autenticazione forte del cliente; tale procedura permette di verificare con certezza l'identità della persona che effettua la disposizione rendendo i pagamenti online ancora più sicuri. 

Ti sarà richiesto in fase di esecuzione del pagamento di confermare la transazione attraverso un processo di autenticazione della tua identità che avviene con almeno due delle seguenti tre forme di autenticazione:

1. password o un codice PIN personale;
2. codice usa e getta generato tramite SMS o APP;
3. caratteristica biometrica quali l'impronta digitale, il riconoscimento facciale o la voce.

Ti ricordiamo che la procedura di autenticazione può variare a seconda dell’operatore finanziario che ha emesso lo strumento di pagamento.

Per ulteriori informazioni sulla procedura di autenticazione forte, contatta la tua banca o la società emittente della tua carta.

 

Sicurezza

Perché gli acquisti sul sito  ITA Airways sono sicuri 

Per garantire acquisti sicuri sui server ITA Airways  è installato il software SSL (Secure Socket Layer), che rappresenta lo standard più elevato per le transazioni economiche protette. 

Per garantire il più alto livello di affidabilità nelle transazioni,  ITA Airways  è partner di Verisign, Authority di certificazione, leader mondiale del settore. 

Sei titolare di un conto abilitato all’homebanking? Scegli anche tu Sofort Direct Banking per i tuoi prossimi acquisti. Grazie agli elevati standard di sicurezza il bonifico bancario diretto è uno dei metodi di pagamento più sicuri e diffusi a livello europeo.

Per eventuali richieste di rimborso di acquisti effettuati con Sofort, contatta il Customer Information Assistance Office.

Se hai bisogno di assistenza per l’acquisto sul sito con Sofort, contatta il servizio assistenza web.

Con PayPal puoi acquistare i tuoi voli in un solo click:

• al momento dell’acquisto, seleziona PayPal come metodo di pagamento;
• inserisci l’email e la password associati al tuo account PayPal;
• autorizza il pagamento.

Non sarà più necessario dover ricordare e inserire i numeri della tua carta di pagamento o dei tuoi dati bancari. Basta avere un account PayPal e inserire user e password personali.

Inoltre, con PayPal potrai anche acquistare tutti i servizi accessori al tuo viaggio come la scelta del posto preferito. 

Non hai ancora un conto PayPal? Aprilo gratuitamente ed in pochi passaggi direttamente su PayPal. Il processo di iscrizione è semplice e veloce: crea il tuo account seguendo le istruzioni, collega in modo sicuro il tuo conto bancario e le tue carte di credito/debito, e inizia a pagare i tuoi acquisti online con il tuo indirizzo email e la password.

Acquista i tuoi servizi Ita Airways con PayPal: niente di più semplice!

Come effettuo un pagamento con Apple Pay su ita-airways.com?

Per utilizzare Apple Pay come metodo di pagamento, è sufficiente salvare la propria carta di credito nel wallet presente nel proprio dispositivo Apple (iPhone, Apple Watch, iPad o Mac) e completare il processo di autenticazione tramite Touch ID, Face ID o password.

ITA Airways accetta le seguenti carte di pagamento:

• Visa
• Mastercard
• American Express