Hai trovato il volo perfetto ma mettere d’accordo tutti i tuoi amici o parenti è sempre complicato? Non ci sono problemi!
Puoi bloccare il prezzo del tuo volo per 72 ore e decidere con calma: niente più discussioni sulle occasioni perse ma solo quelle su cosa portarsi!
COME FUNZIONA
È veramente un gioco da ragazzi!
- scegli il volo per la tua destinazione preferita;
- sotto la quotazione del tuo volo ti apparirà l’opzione “Blocca il prezzo” ma solo se il tuo volo parte almeno 8 giorni dopo la data in cui effettui la ricerca;
- eleziona l’opzione e conferma il prezzo del servizio;
- procedi con il pagamento e ricevi la conferma via e-mail. Il prezzo resta bloccato per 72 ore!
Hai deciso di partire? Allora sei proprio ad un passo dal fare la valigia!
- Entra nella sezione “I Miei Voli” sia sul sito ita-airways.com che su APP ITA Airways;
- Inserisci il PNR che hai ricevuto via e-mail completando con il tuo cognome;
- Procedi con la finalizzazione pagando il prezzo del biglietto!
FAQ
DOVE È DISPONIBILE IL SERVIZIO “BLOCCA IL PREZZO”?
Il servizio è disponibile esclusivamente sul sito ita-airways.com e APP ITA Airways
Ho bloccato il prezzo. Come posso finalizzare l’acquisto?
È semplicissimo: è sufficiente entrare nella sezione “I miei voli”, inserire il tuo cognome e il codice di prenotazione ricevuto via e-mail, cliccare su "Conferma prenotazione" ed effettuare il pagamento della prenotazione entro 72 ore dal blocco della tariffa.
POSSO UTILIZZARE I MIEI PUNTI VOLARE PER PAGARE IL SERVIZIO E/O IL VOLO?
No, non è al momento possibile utilizzare i punti Volare per pagare l’opzione “Blocca il prezzo” oppure successivamente procedendo all’acquisto del biglietto.
POSSO ACQUISTARE L’ASSICURAZIONE PER IL MIO VIAGGIO?
Certo che sì! L’eventuale assicurazione potrà essere aggiunta quando deciderai di esercitare l’opzione e acquistare il biglietto per il tuo volo!
COSA SUCCEDE ALLA SCADENZA DELLE 72 ORE?
Trascorse le 72 ore se non procederai con l’acquisto, la tariffa bloccata sarà cancellata.
IL SERVIZIO ”BLOCCA IL PREZZO” PUÒ ESSERE RIMBORSATO?
Il costo del servizio non è rimborsabile; potrai ricevere il rimborso solo nel caso in cui ci fosse una variazione o una cancellazione del volo che non risponde alle tue necessità, sempre che avvenga all’interno del periodo del blocco delle 72 ore. Per richiedere il rimborso sarà necessario contattare il nostro Customer Center.
TERMINI E CONDIZIONI
"Blocca la tariffa" è un servizio fornito da ITA Airways che ti consente di esercitare un'opzione sul volo, bloccandone il prezzo secondo i termini e le condizioni di seguito evidenziati:
- Il servizio "Blocca il prezzo" è disponibile solo su voli operati da ITA Airways (esclusi tutti i voli in codeshare) prenotati esclusivamente su sito e APP ITA Airways e ti consente di bloccare il prezzo del volo selezionato per 72 ore che saranno conteggiate dal momento in cui effettuerai il pagamento del servizio. Il tempo massimo entro cui effettuare l'acquisto del volo al prezzo bloccato sarà indicato al momento della selezione dell'opzione e ti sarà inviato anche via email successivamente al pagamento del servizio, insieme al codice di prenotazione;
- In caso di selezione di un prezzo promozionale che ha una validità limitata nel tempo, il blocco del prezzo non potrà superare il periodo di vendibilità della tariffa promozionale. Ad esempio: sconto di XX% per 24 ore: il blocco del prezzo sarà massimo per 24 ore invece delle 72;
- Il costo del servizio è pari a €10 per i voli domestici, 15€ per voli internazionali e 25€ per voli intercontinentali per ogni passeggero (ad eccezione dei bambini con età inferiore ai 2 anni per i quali il servizio è gratuito) e non varia se il volo è di sola andata o di andata e ritorno;
- Il costo non è trasferibile né rimborsabile e sarà addebitato a prescindere dal completamento dell'acquisto del biglietto;
- Non è possibile esercitare l'opzione per una parte del volo / per una selezione dei passeggeri;
- "Blocca il prezzo" è disponibile solo per i voli con un anticipo minimo di 8 giorni rispetto alla data di partenza;
- Alla scadenza delle 72 ore la prenotazione sarà cancellata e si dovrà necessariamente effettuare una nuova ricerca;
- Selezionando l'opzione "Blocca il prezzo" non sarà possibile procedere con il pagamento in punti Volare né per l'opzione né per il biglietto.
- ITA Airways si riserva il diritto di modificare l'importo del costo e di correggere in qualsiasi momento questi Termini e condizioni senza preavviso.
- È possibile richiedere la fattura compilando l'apposito modulo FORM entro e non oltre le 24 ore dall'acquisto. Il modulo deve essere compilato, stampato, scannerizzato e inviato al seguente indirizzo: richiestafattura@ita-airways.com.
