Полети до Италия

Можете да се регистрирате онлайн с ITA Airways, започвайки 48 часа преди заминаване. За полети до и от Съединените щати, онлайн регистрацията е възможна 24 часа преди заминаване. Изберете си място, разпечатайте бордната си карта или я изпратете директно на вашия смартфон. Онлайн регистрацията е налична на нашия уебсайт и в приложението ITA Airways. За повече информация, моля, посетете секцията за онлайн регистрация.

Услугите на борда варират в зависимост от класата на пътуване и продължителността на полета – от напитки за по-кратки полети до закуски на къси маршрути и менюта с няколко ястия на междуконтинентални полети. Специални ястия могат да бъдат заявени за избрани маршрути и в определени класи на пътуване. За подробности вижте менютата на борда за всяка класа на пътуване.

Включеният в цената багаж и евентуалните такси за допълнителен багаж зависят от вашата класа на пътуване и вида тарифа. Можете да намерите всички подробности за правилата за багаж за вашия полет тук.

Да. На всички полети на дълги разстояния и на полети, изпълнявани с Airbus A321neo, ITA Airways предлага широка селекция от развлечения, включително филми, телевизионни сериали, документални филми, лайфстайл съдържание, подкасти, аудиокниги и музикални плейлисти.

На полети на къси и средни разстояния, изпълнявани с Airbus A320neo, можете да слушате безплатно селекция от програмата за дълги разстояния на вашето устройство (смартфон или таблет) чрез бордовата мрежа.

Ако полетът ви бъде отменен, ние, където е възможно, ще ви предложим да резервирате друг полет на ITA Airways или ще организираме сравнима алтернатива за пътуване, за да можете да стигнете до дестинацията си възможно най-бързо. Можете също така да изберете пълно възстановяване на цената на билета ви.

Ако ви бъде предложена алтернатива и решите да направите свои собствени уговорки, не сме длъжни да възстановяваме допълнителни разходи или да предоставяме допълнителна помощ.

За възстановяване на суми за билети, закупени на уебсайта на Italia Trasporto Aereo или чрез Службата за информационна помощ на клиентите, моля, използвайте предоставените данни за контакт. Друга възможност е да използвате имейл адреса, посочен във вашето известие за отмяна, или онлайн формуляра на Italia Trasporto Aereo.

Премиум икономичната класа предлага допълнителен комфорт при полети на дълги разстояния, изпълнявани с Airbus A321neo, включително по-широки ергономични седалки с по-голяма облегалка и допълнително място за краката, комплекти за комфорт и удобства, отделна кабина с подобрен избор от забавления по време на полет, приоритетно качване на борда, приоритетно боравене с багаж и допълнителен регистриран багаж. За повече информация вижте страницата „Премиум икономична класа“.

Можете да вземете на борда един ръчен багаж с максимално тегло 8 кг и максимални размери 55 x 40 x 23 см. Освен това е разрешен един личен предмет (като например дамска чанта). Можете да намерите цялата информация за ръчния багаж тук.

Регистрираният багаж не трябва да надвишава общия размер от 158 см (височина + ширина + дълбочина). В зависимост от вашата пътническа класа и маршрут, максималното тегло на багаж е 23 кг или 32 кг. Моля, прегледайте специфичните правила за регистриран багаж за вашия полет, преди да заминете.

Да. Можете да изберете мястото си във всяка класа на пътуване. Дали изборът на място е безплатен или се заплаща, зависи от вашата тарифа и статуса ви за чести полети. Просто изберете предпочитаното от вас място, когато резервирате на ita-airways.com или в приложението на ITA Airways. Пълна информация за избора на място е налична тук.

Miles & More е най-добрата програма за чести пътници в Европа, която възнаграждава вашата лоялност.

Можете да натрупвате мили, когато летите, пътувате и пазарувате.

Научете повече за предимствата на страницата с информация за Miles & More.

Вашият домашен любимец може да бъде транспортиран, или в пътническото отделение, или в добре климатизирания и херметизиран товарен отсек, в зависимост от вида, теглото и размера му, както и спрямо националните и международни правни норми и ограничения. Моля, вземете в предвид, че само котки и кучета се допускат, както в пътническото отделение, така и в товарния отсек. Тъй като местата за транспортиране на домашни любимци на борда са ограничени (или в пътническото отделение, или в товарния отсек), препоръчваме да резервирате място поне 48 часа преди полета чрез предназначените средства. За повече детайли, посетете съответната страница.

Ако сте бременна, Ви съветваме да се консултирате първо с доктор преди да летите и да се уверите, че имате всички необходими документи с Вас. За мерките за сигурност и съвети за пътуване, моля консултирайте се с информационната страница.

Научете повече за правилата за нашите най-млади пътници, включително опции за сядане, багажни ограничения, необходими документи за пътуване, ястия, удобства на борда, както и транспорт на колички и качване на борда. Ще намерите всички детайли и услуги за малолетни на предназначената страница.

Ако имате ограничена подвижност или инвалидност, можете да поискате асистиране, или когато закупувате билета или по-късно. В рамките на Италия, моля потърсете Екипът за асистиране на ITA Airways или пишете по имейл на адрес [email protected] най-малко 48 часа преди Вашият полет. За повече информация, посетете информационната страница.