Per tutti i biglietti acquistati fino al 31 maggio 2022 il cambio è sempre gratuito su tutti i voli e in tutte le classi di viaggio (esclusa la Light).
Di seguito le modalità del cambio gratuito:
- Il cambio va richiesto prima della data di partenza del viaggio o anche successivamente (entro un anno dalla data del volo originale), purché il passeggero cancelli la prenotazione del volo prima della partenza (no-show non consentito) chiamando il Call Center, dall’Italia al numero 800 936090.
- Il cambio di prenotazione non prevede l’applicazione della penale, ma potrà essere applicata un’integrazione tariffaria
- Il cambio destinazione è permesso, previo pagamento della differenza tariffaria legata alla destinazione e alla eventuale differenza della classe di prenotazione, tra destinazioni della stessa tipologia geografica:
a. Biglietto originale con destinazione nazionale con altra destinazione nazionale
b. Biglietto originale con destinazione Europa, Nord Africa e Medio Oriente con altra destinazione in Europa, Nord Africa e Medio Oriente
