Een verbinding die ons samenbrengt

Ook tijdens je vlucht kan je met de wereld in contact blijven.

Gebruik de verbindingsservice aan boord en probeer een nieuwe manier om je reis te beleven.

Waar vind je de service

De dienst is beschikbaar:

• Aan boord van alle vliegtuigen van de vloot voor langeafstandsvluchten (Airbus A350 e Airbus A330neo);
• Aan boord van de Airbus A321neo  vliegtuigen die deel uitmaken van de vloot voor korte- en middellangeafstandsvluchten.

Op alle vliegtuigen wordt de verbindingsservice actief boven een hoogte van 10.000 voet

Welke verbindingsservices zijn er beschikbaar

Het aanbod van services varieert op basis van het type vliegtuig, de reisroute (korte, middellange of lange afstand) en de duur van de vlucht.

Als je met de portal aan boord verbinding maakt, vind je de services die voor je vlucht beschikbaar zijn in de lijst, samen met de betreffende kenmerken, zodat je een pakket kunt kiezen dat het best aan je vereisten voldoet.

Om de verbinding tijdens je vlucht te activeren, volg je gewoon de volgende eenvoudige stappen:

• Stel je apparaat in vliegtuigmodus in en activeer de wifi;
• Als het toegelaten is, verbind je jouw pc, tablet of smartphone met het netwerk ITAAirwaysWIFI, open de browser en je wordt automatisch naar de ITA Airways-portal doorverwezen. 
• Kies het internetpakket dat je wenst te gebruiken volgens de instructies op je apparaat.

Raadpleeg de volgende tabel voor de tarieven van de services die je kunt kopen op basis van je vlucht:

Ontdek het nieuwe ‘Free Messaging’-aanbod voor de Business-klasse

Heb je een ticket in Business-klasse gekocht voor je volgende intercontinentale vlucht of voor een internationale vlucht van meer dan drie uur?

Voortaan kan je ook genieten van ons verbindingsaanbod en tijdens je hele vlucht met iedereen verbonden blijven!

Als je op een van onze langeafstandsvluchten of op een internationale vlucht van meer dan drie uur in Business-klasse reist, kan je gebruik maken van onze gratis messaging service tijdens de volledige duur van de vlucht.

Hoe krijg je dit gratis pakket? Eenvoudig:

Aan boord ontvang je van ons personeel een voucher met een code. Maak verbinding met de wifi-portal van ITA Airways, voer deze code in de voorziene ruimte in en blijf zo tijdens je hele vlucht verbonden via je voorkeur messaging apps  

Opmerkingen:

• We bieden een service met wereldwijde dekking van het satelliettype. Het is evenwel mogelijk dat het signaal tijdens de reis zwak is of onderbroken wordt wanneer over bepaalde gebieden wordt gevlogen waar de communicatieservices niet beschikbaar zijn wegens wettelijke beperkingen (bijv. India), of wegens activiteiten, ook van meteorologische aard, die de verbinding verstoren of wegens een overgang tussen de zones die door de satellieten worden gedekt.