VRAAG EEN UPGRADE

UPGRADE IN DE LUCHTHAVEN

Wie kan een upgrade in de luchthaven aanvragen?

De upgrade in de luchthaven is alleen van toepassing voor vluchten met een ticket 055 uitgevoerd door ITA Airways, die aan de hand van homogene criteria geval per geval de categorieën van tickets vastlegt die in Economy- of Premium Economy-klasse zijn gekocht waarvoor een upgrade kan worden gevraagd. Je dient de mogelijkheid of je ticket in aanmerking komt voor de aanvraag controleren bij het personeel van de luchthaven tijdens de check-in en/of bij de transit desk in geval van een aansluitende vlucht.

Je kunt de upgrade in de luchthaven uitvoeren vanaf twee uur tot veertig minuten vóór het vertrek van je vlucht, naargelang het land van waaruit je vertrekt.

De aanvraag voor een upgrade is onderworpen aan de beschikbaarheid van zitplaatsen en maaltijden, en wordt uitgevoerd op basis van de volgorde van aankomst, uitsluitend volgens goeddunken van ITA Airways.

Voor de volgende types boekingen kan je geen upgrade aanvragen:

1. tickets waarvoor speciale assistentie is aangevraagd;

2. tickets met boekingen met kinderen jonger dan 2 jaar;

3. tickets met huisdieren in de cabine.

De upgrade gekocht in de luchthaven omvat geen toegang tot de lounges en geen extra toegestane bagage, maar wel:

  • Priority-label op de bagage
  • Gebruik van de Fast track bij de veiligheidscontroles
  • Voorrang bij het instappen

 

loader