Due persone camminano in aeroporto con cani guida al guinzaglio.

Cani guida e da assistenza riconosciuti

I cani guida e da assistenza riconosciuti, indipendentemente dalla razza o dal tipo, sono addestrati per assistere persone con disabilità motorie, disabilità visive e uditive, intellettive/relazionali o altre disabilità di natura psichiatrica.

Sui voli ITA Airways è possibile trasportare gratuitamente in cabina cani guida e da assistenza addestrati e riconosciuti come tali.
Per i voli in connessione è necessario verificare le disposizioni della compagnia aerea che opera i singoli voli; se il tuo itinerario di viaggio prevede più compagnie aeree è necessario richiedere conferma a ogni compagnia per assicurarsi che il cane sia accettato a bordo.

È necessario presentare un certificato di addestramento in cui il centro cinofilo /l’istituto di riferimento attesti su carta intestata (o con timbro leggibile) che si tratta di un cane di servizio. I cani di assistenza non sono soggetti a contingentamento. Il servizio dovrà essere richiesto almeno 48 ore prima della partenza del volo e sarà confermato al termine della verifica di tutta la documentazione presentata.

Nota bene: i cani che offrono supporto emotivo non sono considerati cani da assistenza addestrati e pertanto il loro trasporto non è previsto a titolo gratuito a bordo dei nostri voli. Il loro trasporto è possibile a pagamento secondo le procedure per l’imbarco dei cani in cabina o in stiva a seconda del peso del cane. 

Se viaggi al di fuori del territorio Nazionale ti consigliamo di informarti per tempo circa i requisiti normativi e sanitari del Paese di destinazione.

Ricordati che per qualsiasi dubbio o informazione non espressa qui il nostro ​Customer Information Assistance Office è a tua disposizione.

A garanzia della sicurezza del volo e comfort in cabina il cane deve essere abituato a obbedire e a comportarsi in modo adeguato in un ambiente pubblico (ad es. non abbaiare, ringhiare, attaccare persone o altri animali).

Per i cani di piccola taglia non è obbligatorio che viaggino nell'apposito trasportino per tutta la durata del volo. Qualora viaggino senza è necessario utilizzare guinzaglio e museruola (se richiesta dal Comandante del volo).
Il cane guida deve rimanere davanti al sedile del padrone e dovrà indossare la relativa pettorina.

A bordo il cane dovrà osservare le seguenti disposizioni:

  • rimanere sotto il controllo diretto del passeggero in ogni momento;
  • non deve sedersi sui sedili e non deve sostare presso le uscite di emergenza.

Il trasporto del cane è gratuito anche nell’eventualità in cui debba essere imbarcato in stiva.
Il passeggero è responsabile per i danni e i costi supplementari derivanti dal trasporto del cane.

Correlati

Una passeggera seduta in aeroporto accanto a un trasportino con un gatto.

Animali in cabina

Consulta le condizioni e i requisiti per viaggiare in cabina con il tuo animale.

Scopri come trasportare gli animali in cabina
Una passeggera sorride in aeroporto mentre tiene un cane e mostra un documento.

Documenti di viaggio per gli animali

Consulta la documentazione richiesta per viaggiare con il tuo animale in Italia e all’estero.

Scopri i documenti di viaggio necessari