Bagages supplémentaires

Vous planifiez votre vol et il vous faut emporter des bagages supplémentaires ?
Aucun problème. Vous pouvez ajouter les bagages dont vous avez besoin et personnaliser votre expérience de voyage selon vos désirs.

Plus de temps pour vous, moins de limites pour votre voyage

Profitez de la beauté de l’expérience sans vous préoccuper de votre valise ou de l’attente à l’aéroport.
Ajoutez rapidement et facilement votre bagage supplémentaire en achetant ce service en ligne. Il vous suffit de ​vous enregistrer à l’avance sur le site et de vous rendre dans la ​section Gestion de la réservation.

Selon le tarif que vous avez sélectionné et votre destination, le montant pour les bagages supplémentaires peut varier. Pour plus de détails, veuillez consulter les informations fournies ci-dessous. ​ici

N’oubliez pas que :

  • les bagages supplémentaires ne peuvent être achetés en ligne que pour les vols opérés par ITA Airways.
  • Pour les bagages à main dépassant le poids ou les dimensions autorisés, ou pour les bagages à enregistrer, un supplément sera facturé en fonction du nombre de bagages supplémentaires, comme stipulé dans les ​grilles tarifaires de référence pour votre billet.
  • Les tarifs s’appliquent à un seul trajet (par exemple, aller simple ou vol retour uniquement).
  • Les prix sont susceptibles d’être modifiés en fonction de la date d’achat du service de bagage.

Vous avez droit à un remboursement du montant réglé pour les bagages supplémentaires dans les cas suivants :

  • Le vol initial a été annulé et vous avez refusé le vol alternatif proposé par ITA Airways.
  • Les bagages pour lesquels vous avez acheté une franchise supplémentaire ont été perdus, sans avoir été retrouvés dans les 45 jours.
  • Maladie ou décès (dans ces deux cas, l’exonération doit être justifiée par un certificat d’hôpital ou de décès valide) de la part de :
    • Parents proches : conjoint(e), enfants (y compris adoptés), parents, frères et sœurs, grands-parents, petits-enfants, beaux-parents, beaux-frères et belles-sœurs, gendres et belles-filles. Dans ce cas, une preuve de parenté est requise par le biais d’un certificat officiel (livret de famille ou autre document émis par les autorités compétentes, telles qu’un bureau de l’état civil).
    • Passagers, proches ou amis, voyageant avec le même code de réservation (PNR).

Vous n’avez pas droit à un remboursement si :

  • vous décidez d’apporter moins de bagages que vous n’en avez achetés.

Remarque : nous vous recommandons d’attacher une étiquette avec vos coordonnées afin de pouvoir vous contacter en cas de problème avec vos bagages.

Les bagages supplémentaires ne peuvent être achetés qu’à l’aéroport pour les vols au départ de :

  • Corfou
  • Héraklion
  • Ibiza
  • Céphalonie
  • Minorque
  • Palma de Majorque
  • Rhodes
  • Split
  • Thessalonique
  • Tirana