Surclassement à prix fixe
Avec le surclassement à prix fixe, améliorez votre expérience de voyage facilement et instantanément.
Après avoir acheté un billet Economy ou Premium Economy, vous avez la possibilité de surclasser votre billet pour accéder à une classe supérieure en payant un montant fixe, si l’option est disponible pour votre vol.
Le prix du surclassement varie en fonction du tarif du billet acheté et de la classe cible disponible au moment de la demande.
Optez pour un voyage plus confortable
En choisissant le Surclassement à prix fixe, vous pouvez profiter des services et agréments d’une classe supérieure.
Le surclassement comprend :
- Franchise de bagages à main pour la classe supérieure
- Services prioritaires à l’aéroport, tels que l’enregistrement et l’embarquement prioritaires, le cas échéant
- Accès aux salons dans certains aéroports, pour les surclassements en classe Business
Les éléments suivants restent ceux de la réservation initiale :
- Bagages à enregistrer, toujours selon le billet acheté
- Cumul de Miles, calculé d’après la classe tarifaire d’origine
- Conditions du billet (modifications, remboursements et restrictions), qui restent celles du tarif acheté
Où ce service est-il disponible ?
Le surclassement à prix fixe est possible pour les vols opérés par ITA Airways avec un numéro de vol AZ.
Il peut être acheté pour les billets Economy et Premium Economy sur les vols :
- nationaux ;
- en Europe ;
- intercontinentaux.
En cas de disponibilité, le surclassement peut être sélectionné pour chaque segment du voyage.
Comment acheter un surclassement
Vous pouvez acheter un surclassement à prix fixe en vous rendant dans votre réservation :
- dans la section Mes réservations sur le site Internet d’ITA Airways
- sur l’application ITA Airways
Le surclassement est disponible à l’achat jusqu’à 48 heures avant le départ du vol.
Si disponible pour votre vol, l’option de surclassement s’affichera automatiquement et vous pourrez finaliser votre achat en quelques étapes seulement.
Limites de l’offre
Le surclassement à prix fixe n’est pas disponible dans les cas suivants :
- billets pour lesquels une assistance particulière a été demandée ;
- réservations incluant des enfants de moins de 2 ans ;
- réservations de groupe ;
- réservations avec des animaux de compagnie en cabine.
Conditions générales
Modifications de la réservation
Les conditions applicables aux modifications de la réservation après l’achat d’un Surclassement à prix fixe sont toujours conformes aux règles tarifaires du billet initialement acheté (par ex., modifications de vol et franchise bagages).
Remboursement du Surclassement
Le remboursement du Surclassement à prix fixe n’est possible qu’aux conditions tarifaires du billet initial et uniquement s’il est associé au remboursement du billet lui-même.
Retards, annulations et correspondances manquées
Si une correspondance est manquée en raison d’un retard ou d’une annulation de vol, ITA Airways effectuera une nouvelle réservation pour le passager sur le premier vol disponible.
- Si aucun siège n’est disponible sur le nouveau vol dans la classe supérieure, le passager sera transféré dans la classe initialement achetée et le montant du Surclassement sera remboursé.
- Si votre réservation est modifiée sur un vol opéré par une autre compagnie aérienne, le voyage se fera dans la classe de réservation initiale et le montant payé pour le Surclassement sera remboursé.
Conditions supplémentaires
- L’offre n’est pas valable sur les vols en partage de code.
- Le Surclassement à prix fixe est réputé confirmé uniquement après réception de la confirmation d’achat y afférente d’ITA Airways.
