L’enregistrement en ligne ouvre 48 heures avant le départ prévu de votre vol et ferme 1 heure avant le départ pour la plupart des vols. Pour les vols à destination et en provenance des États-Unis, l’enregistrement en ligne ouvre 24 heures avant le départ.
Vous pouvez vous enregistrer en ligne sur le site Web ou l’application mobile d’ITA Airways. Saisissez simplement la référence de votre réservation ou votre numéro de billet et suivez les instructions pour choisir votre siège et récupérer votre carte d’embarquement.
Oui, après avoir effectué votre enregistrement en ligne, vous pouvez vous rendre directement aux comptoirs de dépose à l’aéroport pour enregistrer vos bagages en soute. Assurez-vous d’arriver à l’aéroport suffisamment à l’avance pour déposer vos bagages et passer les contrôles de sécurité.
Certains passagers, tels que les personnes nécessitant une assistance spéciale, celles qui voyagent avec des animaux de compagnie ou encore les mineurs non accompagnés, ne peuvent pas s’enregistrer en ligne et doivent le faire au comptoir de l’aéroport.
Si vous rencontrez des problèmes lors de l’enregistrement en ligne ou si vous ne recevez pas votre carte d’embarquement, vous pouvez demander de l’aide au service clientèle d’ITA Airways ou vous rendre aux comptoirs d’enregistrement de l’aéroport pour obtenir une assistance.
Les dates limites d’enregistrement varient en fonction de l’aéroport de départ et de la destination du vol. En général, l’enregistrement ferme 40 minutes avant le départ pour les vols domestiques et 60 minutes avant le départ pour les vols internationaux. Nous vous recommandons d’arriver à l’aéroport bien à l’avance afin d’avoir assez de temps pour vous enregistrer, déposer vos bagages et passer les contrôles de sécurité.
Si vous arrivez à l’aéroport après l’heure limite d’enregistrement, vous ne pourrez peut-être pas embarquer sur votre vol. ITA Airways vous recommande de vérifier les heures limites d’enregistrement propres à votre vol et d’arriver suffisamment à l’avance pour effectuer toutes les procédures requises afin d’éviter tout désagrément.