Santé et bien-être en voyage

Si vous devez avoir des médicaments et/ou des dispositifs médicaux avec vous pendant le vol, veuillez suivre les consignes importantes suivantes :

• Les médicaments et dispositifs doivent être transportés dans un bagage à main, afin d’éviter les dommages causés par les changements de température et de garantir leur accessibilité tout au long du vol.
• Un certificat médical précisant la prescription et la posologie du ou des médicaments transportés est obligatoire. Le certificat ne doit pas être antérieur de plus d’un an à la date du voyage.
• Emportez également la notice du médicament à des fins de consultation et pour faciliter l’identification.
• Si vous avez besoin d’utiliser une seringue à bord, veuillez en informer le personnel navigant afin de savoir comment l’éliminer correctement.
  

À noter : ITA Airways ne fournit pas de chaîne du froid à bord. Pour garder les médicaments au frais, vous pouvez utiliser une glacière avec de la glace carbonique ou des blocs réfrigérants, jusqu’à un poids maximal de 2,5 kg par personne.

Si vous souffrez de diabète, vous pouvez voyager sans restrictions, mais certaines précautions s’imposeront :

• En ce qui concerne l’acheminement d’autres médicaments, nous vous conseillons de transporter l’insuline et les autres dispositifs dont vous avez besoin dans votre bagage à main.
• Il n’est pas nécessaire d’obtenir une autorisation si aucune hospitalisation n’a eu lieu dans les 30 jours précédant le voyage.
• Vous pouvez transporter une quantité suffisante d’insuline en cabine pour l’ensemble de l’itinéraire, soit le vol aller, votre séjour et le vol retour.
• Au contrôle de sécurité, il vous suffira de présenter un certificat médical officiel (daté de 30 jours maximum avant la date du voyage), avec les mentions de la quantité et du mode d’administration, ainsi que la notice du médicament.

Si vous utilisez un concentrateur d’oxygène ou avez besoin d’une oxygénothérapie, vous devez organiser cette intervention à l’avance pour votre propre tranquillité d’esprit.

Voyager avec un concentrateur d’oxygène portable (COP)

• Seuls les appareils approuvés sont autorisés à bord. Vous pouvez consulter la liste de ces appareils ici.
• Vous n’aurez pas besoin de remplir un formulaire médical (MEDIF). Il vous suffit d’un certificat médical indiquant ce qui suit :
  • utilisation autonome ou besoin d’un compagnon de voyage
  • durée d’utilisation prévue durant le vol
  • débit maximal d’oxygène requis
    

Demande d’oxygénothérapie à bord

• Service disponible moyennant des frais. Vous pouvez en faire la demande en contactant notre ​Bureau d’assistance et information client ou en écrivant à l’adresse [email protected] au moins 96 heures avant le départ (sauf jours fériés).
  Pour les demandes provenant de l’étranger, ​veuillez cliquer ici.

La disponibilité du service sera en fonction de la quantité d’oxygène requise pour le passager et de la durée du vol.
Les passagers voyageant avec un concentrateur d’oxygène doivent obligatoirement avoir ce qui suit :

• autorisation médicale (MEDIF)
• compagnon de voyage.

Le compagnon de voyage doit être un médecin ou une infirmière si une assistance médicale est requise.
Les frais liés à l’assistance et au transport terrestre (par exemple, une ambulance) sont à la charge exclusive du passager.

Nous nous engageons à fournir le meilleur service possible aux passagers souffrant d’allergies.

Néanmoins, en raison des complexités liées à la préparation et au transport des repas à bord, nous ne pouvons pas garantir l’absence totale d’allergènes, d’arachides ou de dérivés d’arachides dans les repas ou en-cas proposés à bord de nos avions, tous passagers confondus.

Recommandations pour les passagers allergiques aux arachides

• Emportez toujours avec vous des médicaments pour traiter l’allergie (EpiPen, médicaments anaphylactiques, glacière isotherme et toute autre ressource jugée nécessaire par votre médecin ou votre spécialiste).
• Portez un bracelet d’alerte allergie.
• Dans la mesure du possible, voyagez avec un compagnon formé à l’administration du médicament.
• Soyez capable de vous auto-administrer le médicament si vous voyagez seul.

Les passagers portant un stimulateur cardiaque ou un autre dispositif médical alimenté par batterie, y compris les batteries au lithium ou des produits radiopharmaceutiques :

• n’ont pas besoin de l’autorisation de la compagnie aérienne pour voyager
• doivent présenter leur carte d’informations pour le stimulateur cardiaque au contrôle de sécurité.

Vous pouvez réduire les effets du décalage horaire en effectuant les quelques gestes suivants :

• reposez-vous bien la veille du vol ;
• Si votre séjour ne dépasse pas deux jours, gardez le fuseau horaire de votre domicile.
• Pour un séjour plus long, le fait d’avoir un mode de vie sain vous aidera à vous adapter rapidement au fuseau horaire local.


En général, n’oubliez pas que l’on récupère plus vite lorsque l’on voyage vers l’ouest.

Les nutritions entérale et parentérale sont des techniques de nutrition artificielle qui permettent d’injecter des nutriments (glucides, protéines et lipides) sous une forme simple, directement dans le système digestif ou dans le sang.

Un certificat spécialisé indiquant vos besoins quotidiens est suffisant si la pathologie sous-jacente est stabilisée et que vous devez transporter des poches de nutrition, des pompes à perfusion ou des tubes.

En cas de pathologies multiples, une autorisation de voyage est requise (MEDIF).