Disposizioni relative al bagaglio incluso quando viaggi con ITA Airways

Prima della consegna in aeroporto, ogni collo dovrebbe essere provvisto (all’interno e all’esterno) di nome e numero di telefono (cellulare). Le etichette bagaglio o gli adesivi per il bagaglio sono disponibili gratuitamente al banco del check-in. Puoi utilizzare anche le tue etichette personali. 

Tieni presenti i tempi limite di consegna del bagaglio in base alla tua classe di viaggio e al tuo aeroporto.

I dati raccolti da ITA Airways vengono utilizzati fondamentalmente per l’adempimento del contratto di trasporto che hai sottoscritto con noi. Questi includono i dati della persona e del bagaglio. Per garantire il trasporto successivo del tuo bagaglio con altre linee aeree e la tua tempestiva gestione negli aeroporti, trasmettiamo dati alle linee aeree e agli aeroporti interessati. Supportiamo inoltre le autorità doganali nell’adempimento degli obblighi di legge, consentendo loro un accesso limitato a dati selezionati.

Con il nostro calcolatore bagaglio puoi verificare con pochi semplici passaggi qual è la franchigia bagaglio consentita, in base a tratta, classe di viaggio e tariffa. Trovi inoltre tariffe e dimensioni per il trasporto di bagaglio opzionale. Il tipo di bagaglio incluso è anche indicato sul biglietto aereo/sulla ricevuta di viaggio.

¹ In base alle norme IATA, l’Europa include i seguenti paesi: Albania, Algeria, Andorra, Armenia, Austria, Azerbaijan, Bielorussia, Belgio, Bosnia ed Erzegovina, Bulgaria, Cipro, Città del Vaticano, Croazia, Danimarca (senza la Groenlandia), Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Georgia, Gibilterra, Grecia, Irlanda, Islanda, Isole Färöer, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Marocco, Macedonia del Nord, Moldova, Monaco, Montenegro, Norvegia (+ Svalbard e Jan Mayen), Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Russia (parte europea - ad ovest degli Urali, ovvero Mosca - DME, San Pietroburgo – LED), San Marino, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Tunisia, Turchia, Ucraina, Ungheria.

Con il nostro calcolatore bagaglio puoi verificare con pochi semplici passaggi qual è la franchigia bagaglio consentita, in base a tratta, classe di viaggio e tariffa. Trovi inoltre tariffe e dimensioni per il trasporto di bagaglio opzionale. Il tipo di bagaglio incluso è anche indicato sul biglietto aereo/sulla ricevuta di viaggio.

Chi vola in Economy, Premium Economy, e Business Class ha la possibilità di aggiungere a pagamento colli extra alla prenotazione al banco dell’assistenza ITA Airways in aeroporto, telefonicamente al Service Center o semplicemente online da «Le mie prenotazioni».

Questo vale anche per i colli extra che superano i limiti di peso e dimensioni consentiti per le diverse classi di viaggio.

¹ Tenga presente che deve trattarsi di passeggino/carrozzina da viaggio completamente pieghevole.

Con il nostro calcolatore bagaglio puoi verificare con pochi semplici passaggi qual è la franchigia bagaglio consentita, in base a tratta, classe di viaggio e tariffa. Qui trovi inoltre le tariffe per il trasporto e i limiti di peso e dimensioni consentiti per il bagaglio opzionale.

Se ha prenotato un volo in coincidenza, nella maggior parte dei casi puoi effettuare l’accettazione del bagaglio fino a destinazione. Ciò significa che il tuo bagaglio sarà trasportato automaticamente all’aeroporto di destinazione, senza che si debba fare nulla durante lo scalo.

L’accettazione del bagaglio fino a destinazione non è consentita:

• in caso di cambio di aeroporto nel luogo dello scalo,
  
• in caso di limitazioni operative e locali,
  
• se le norme doganali del paese di transito richiedono che il bagaglio sia prelevato autonomamente al ritiro bagagli, sottoposto ai controlli doganali e poi di nuovo consegnato.
  

Esempio: chi atterra in India/USA/Canada con un volo intercontinentale e prosegue con un volo interno, durante lo scalo deve ritirare il proprio bagaglio al nastro, passare la dogana e riconsegnarlo a un banco check-in o un banco accettazione bagaglio.

Quando si prenota un viaggio con più linee aeree si applicano le disposizioni relative alla franchigia bagaglio della linea aerea che opera la tratta prevalente (di norma quella geograficamente più lunga) dell’itinerario e con il cui numero di volo questa tratta è stata prenotata. Non è quindi rilevante quale linea aerea operi effettivamente il volo.

Le disposizioni relative al bagaglio valgono sempre fino al punto in cui si verifica un’interruzione del viaggio di oltre 24 ore.

Ai sensi della legge per la tutela dei consumatori e delle consumatrici approvata dalle autorità statunitensi e canadesi (US Department of Transportation e Canadian Transportation Agency), nei voli da/per o attraverso gli Stati Uniti e il Canada si applicano le seguenti disposizioni per il bagaglio.

• Su tutte le tratte che compongono un viaggio da/per o attraverso gli Stati Uniti o il Canada devono essere applicate disposizioni unitarie per il bagaglio (per es. franchigia bagaglio, dimensioni/peso dei colli, bagaglio a mano).
• Si applicano in linea di massima le disposizioni per il bagaglio stabilite dalla prima linea aerea indicata nel biglietto. Se per la prima tratta del biglietto il vettore risulta essere ITA Airways, si applicano all’intero viaggio (andata e ritorno) le condizioni per il bagaglio di ITA Airways. Le disposizioni per il bagaglio a mano possono variare (secondo leggi locali).
• Eccezione: le linee aeree indicate per prime nel biglietto possono lasciare la definizione delle condizioni alla «linea aerea più rilevante» (Most Significant Carrier). ITA Airways non può pertanto garantire che per un biglietto ITA Airways siano sempre applicate le disposizioni ITA Airways per il bagaglio (spesso le norme per il bagaglio differiscono da compagnia a compagnia).
• La franchigia bagaglio consentita per il volo è indicata sul suo biglietto e sull’e-mail di conferma di ITA Airways.

Per i voli negli Stati Uniti la TSA (Transportation Security Administration) può aprire forzatamente i bagagli chiusi per effettuare controlli in casi sospetti. Si consiglia quindi di utilizzare il cosiddetto lucchetto TSA. Per maggiori informazioni sulla procedura della TSA consultare il sito http://www.tsa.govThe link will be opened in a new browser tab.