La guida per il tuo viaggio

Per rendere il tuo viaggio ancora più piacevole abbiamo creato per te il Travel Briefing, una guida con tutte le informazioni utili sempre sott’occhio. Qual è il modo più semplice per effettuare il check-in? Quali sono i requisiti d’ingresso nel tuo paese di destinazione? Qual è il modo migliore per preparare il bagaglio da stiva? Qui trovi le risposte a tutte le domande che riguardano il viaggio.

Pianificazione del viaggio e prenotazione

Ti consigliamo di creare un profilo Travel ID oppure di salvare i tuoi dati su Le mie prenotazioni.

Inserisci i tuoi dati in «Le mie prenotazioni» oppure crea il tuo Travel ID personale. Soltanto in questo modo hai la certezza che potremo contattarti in caso di necessità durante il tuo viaggio.

La tua compagna di viaggio digitale è al tuo fianco in ogni fase del viaggio: con l’app ITA Airways puoi effettuare comodamente il check-in, hai la tua carta d’imbarco mobile a portata di mano e ricevi notifiche personalizzate direttamente sullo smartphone. 

Informati tempestivamente sui requisiti per l’ingresso nel tuo paese di destinazione. In alcuni casi le autorità locali richiedono una registrazione online da effettuare prima dell’arrivo.

Per iniziare al meglio le tue vacanze con la famiglia puoi cominciare ad organizzarti già prima della partenza.

Per molte tariffe offriamo la possibilità di effettuare cambi di prenotazione, in modo da rendere flessibile la pianificazione dei tuoi viaggi.

In caso di limitata mobilità, ITA Airways ti offre il servizio che fa per te. Comunicaci il tipo di assistenza richiesta almeno 48 ore prima della partenza.

Preparazione

A partire da 30 ore prima del decollo puoi utilizzare il nostro check-in online da casa o dovunque ti trovi.

Resta sempre aggiornato sullo stato del tuo volo. inserisci il numero del volo per ottenere tutte le informazioni.

Attacca al tuo bagaglio una targhetta con i tuoi contatti (cognome, numero di cellulare, e-mail) e allega il modulo di contatto. Ti invitiamo a rispettare le nostre disposizioni relative al bagaglio a mano limitandoti allo stretto necessario, per ridurre le attese.

In molti aeroporti puoi prenotare anticipatamente la fascia oraria in cui effettuare i controlli di sicurezza, rendendo ancora più piacevole il tuo viaggio. Qui puoi verificare se il servizio è offerto anche nel tuo aeroporto.

In aeroporto

Arriva in aeroporto con sufficiente anticipo, specialmente se devi spedire il bagaglio o se parti in altissima stagione. Scopri tutto quello che c’è da sapere sulle nostre offerte e i nostri servizi in aeroporto e su come raggiungere i nostri hub.

Trova informazioni aggiornate sulle lounge disponibili e sulla loro ubicazione nell’apposito elenco delle lounge.

A bordo

Grazie all’imbarco a gruppi, sali a bordo del tuo aeromobile in modo più rapido e rilassato. Al momento dell'imbarco, ti preghiamo quindi di attendere la chiamata del tuo gruppo. Troverai informazioni riguardo il tuo gruppo sulla carta d’imbarco.