Upgrade a Prezzo Fisso
Con Upgrade a Prezzo Fisso puoi migliorare la tua esperienza di viaggio in modo semplice e immediato.
Dopo aver acquistato un biglietto in Economy o Premium Economy, hai la possibilità di passare alla classe superiore pagando un importo fisso prestabilito, se disponibile per il tuo volo.
Il prezzo dell’upgrade varia in base alla tariffa del biglietto acquistato e alla classe di destinazione disponibile al momento della richiesta.
Viaggia con più comfort
Scegliendo l’Upgrade a Prezzo Fisso puoi accedere ai servizi e al comfort della classe superiore.
Con l’upgrade sono inclusi:
- Franchigia bagaglio a mano prevista per la classe superiore
- Servizi prioritari in aeroporto, come check-in e imbarco prioritario, laddove disponibili
- Accesso alle lounge negli aeroporti selezionati, per upgrade in Business
Restano invece invariati secondo la prenotazione originaria:
- Bagaglio da stiva, che resta quello previsto dal biglietto acquistato
- Accumulo miglia, calcolato in base alla classe tariffaria originale
- Condizioni del biglietto (modifiche, rimborsi e restrizioni), che restano quelle della tariffa acquistata
Dove è disponibile
L’Upgrade a Prezzo Fisso è disponibile sui voli operati da ITA Airways con numero di volo AZ.
Può essere acquistato per biglietti Economy e Premium Economy su voli:
- nazionali
- europei
- intercontinentali
Se disponibile, l’upgrade può essere selezionato per ogni singola tratta del viaggio.
Come acquistare l’upgrade
Puoi acquistare l’Upgrade a Prezzo Fisso accedendo alla tua prenotazione:
- nell’area Le mie prenotazioni sul sito ITA Airways
- tramite l’app ITA Airways
L’upgrade è acquistabile fino a 48 ore prima della partenza del volo.
Se disponibile per il tuo volo, l’opzione di upgrade verrà mostrata automaticamente e potrai completare l’acquisto in pochi passaggi.
Limitazioni dell’offerta
L’Upgrade a Prezzo Fisso non è disponibile nei seguenti casi:
- biglietti per i quali sono state richieste alcune assistenze speciali
- prenotazioni con bambini di età inferiore ai 2 anni
- prenotazioni di gruppo
- prenotazioni con animali in cabina
Termini e condizioni
Modifiche alla prenotazione
Le condizioni applicabili alla modifica della prenotazione dopo l’acquisto di un Upgrade a Prezzo Fisso seguono sempre le regole tariffarie del biglietto originariamente acquistato (ad esempio per quanto riguarda modifiche del volo e franchigia bagaglio).
Rimborso dell’upgrade
Il rimborso dell’Upgrade a Prezzo Fisso è possibile esclusivamente secondo le condizioni della tariffa del biglietto originario e solo se associato al rimborso del biglietto stesso.
Ritardi, cancellazioni e coincidenze perse
In caso di perdita di una coincidenza dovuta a ritardo o cancellazione del volo, ITA Airways provvederà a riprenotare il passeggero sul primo volo disponibile.
- Se sul nuovo volo non è disponibile un posto nella classe superiore, il passeggero verrà riprenotato nella classe originariamente acquistata e l’importo dell’upgrade sarà rimborsato.
- Se la riprotezione avviene su un volo operato da un’altra compagnia aerea, il viaggio sarà effettuato nella classe di prenotazione originaria e l’importo relativo all’upgrade verrà rimborsato.
Ulteriori condizioni
- L’offerta non è valida sui voli in codeshare.
- L’Upgrade a Prezzo Fisso è considerato confermato solo dopo la ricezione della relativa conferma di acquisto da parte di ITA Airways.
