Puoi modificare le date del tuo viaggio se le regole tariffarie lo consentono. Non è possibile modificare il nome.
Puoi richiedere la correzione del nome sul biglietto emesso chiamando il Customer Center di ITA Airways e pagando un supplemento di €25,00. Si ricorda che i biglietti non sono trasferibili e la correzione del nome è consentita solo per modifiche attribuibili alla persona titolare del biglietto, come:
- Correzione dell’attribuzione MR/MRS
- Errore di digitazione (massimo tre caratteri)
- Inversione tra cognome e nome
- Cambio del cognome a seguito di matrimonio o divorzio
- Cambio del nome legale per decreto o a seguito di cambio sesso
- Sostituzione di un soprannome con il nome completo
Esempi di correzioni consentite:
- Cognome/Nome originale: BATTISTA GABRIELLE → Cognome/Nome corretto: BATTISTA GABRIELLA
- Cognome/Nome originale: GRAZIA DEMELAS → Cognome/Nome corretto: DEMELAS GRAZIA
Sì, riceverai il nuovo biglietto con la modifica richiesta all’indirizzo e-mail indicato al momento dell’acquisto. Tuttavia, il codice di prenotazione (PNR) rimarrà lo stesso.
Sì, ma prima devi annullare il check-in.