Προγραμματίζετε διακοπές ή επαγγελματικό ταξίδι στην Ευρώπη; Φανταστείτε να φτάνετε στον επιθυμητό προορισμό σας απευθείας από την πόλη σας, βολικά, γρήγορα, χωρίς το άγχος της κυκλοφορίας και όλα αυτά με ένα συνδυασμένο εισιτήριο.
Χάρη στην τεχνολογία AccesRail είναι πλέον δυνατό να αγοράζετε τα αεροπορικά και σιδηροδρομικά δρομολόγια σας σε ένα συνδυασμένο εισιτήριο και να ταξιδεύετε σε μεγαλύτερο αριθμό πόλεων μεταβαίνοντας άνετα από το τρένο στο αεροπλάνο και αντίστροφα.
Από τους κυριότερους σιδηροδρομικούς σταθμούς της Ευρώπης μπορείτε να φτάσετε στο αεροδρόμιο, να καθίσετε άνετα στο αεροπλάνο και να αποβιβαστείτε απευθείας στον τελικό σας προορισμό στην Ιταλία ή την Ευρώπη. Εδώ θα βρείτε όλες τις δυνατότητες σύνδεσης!
Αυτό σημαίνει ότι φεύγετε, για παράδειγμα, από την Πάντοβα με το τρένο Frecciarossa της Trenitalia, φτάνετε στον σιδηροδρομικό σταθμό του αεροδρομίου Φιουμιτσίνο της Ρώμης, κάνετε check-in στο ειδικό γραφείο για να πετάξετε για το Λονδίνο και φτάνετε στο Εδιμβούργο: όλα αυτά με ένα μόνο εισιτήριο!
Το ειδικό γκισέ check-in στον σιδηροδρομικό σταθμό Φιουμιτσίνο μπορεί να χρησιμοποιηθεί από όλους τους επιβάτες της ITA Airways που έχουν συνδυασμένο εισιτήριο τρένου και αεροπλάνου, με εξαίρεση όσους ταξιδεύουν προς τις ΗΠΑ και το Ισραήλ, οι οποίοι, κατόπιν ρητής αίτησης των αρχών των χωρών προορισμού, πρέπει να κάνουν check-in στα γκισέ του τερματικού σταθμού αναχώρησης.
Θέλετε να μάθετε περισσότερα; Μάθετε όλες τις λεπτομέρειες για να κάνετε κράτηση για το ταξίδι σας!
ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ ΠΟΥ ΠΡΟΣΦΕΡΕΙ Η ΠΤΗΣΗ ΜΕ ACCESRAIL;
- Σας επιτρέπει να συνδυάζετε αεροπορικά και σιδηροδρομικά δρομολόγια, επεκτείνοντας την τρέχουσα κάλυψη του δικτύου προορισμών της ITA Airways.
- Αγορά ενός συνδυασμένου εισιτηρίου σε μία μόνο συναλλαγή.
ΠΟΥ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΓΟΡΑΣΩ ΤΟ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟ ΜΟΥ;
Μπορείτε να το αγοράσετε στην ιστοσελίδα ita-airways.com, στην εφαρμογή μας, στα ταξιδιωτικά γραφεία, στα εκδοτήρια εισιτηρίων των αεροδρομίων της ITA Airways και μέσω του Κέντρου Εξυπηρέτησης Πελατών μας.
ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΓΟΡΑΣΩ ΤΟ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟ ΜΟΥ;
Για να αγοράσετε το εισιτήριό σας που συνδυάζει αεροπλάνο + τρένο στην ιστοσελίδα ή την εφαρμογή μας, ακολουθήστε τα εξής απλά βήματα:
- Αναζητήστε την πόλη αναχώρησης, την πόλη προορισμού και επιλέξτε την κατηγορία υπηρεσίας σας. Προς το παρόν, η κατηγορία υπηρεσίας μπορεί να επιλεχθεί μόνο για το αεροπορικό τμήμα.
- Επιλέξτε το δρομολόγιό σας και αγοράστε ένα ενιαίο εισιτήριο που περιλαμβάνει και τις δύο ταξιδιωτικές επιλογές.
Για το σιδηροδρομικό τμήμα, θα πρέπει να ανατρέξετε στους Όρους και Προϋποθέσεις κάθε σιδηροδρομικού φορέα. Οι Όροι και Προϋποθέσεις για τη μεταφορά με τρένο είναι διακριτοί και ξεχωριστοί από εκείνους για την αεροπορική μεταφορά.
ΕΙΝΑΙ ΔΥΝΑΤΗ Η ΑΓΟΡΑ ΣΥΝΔΥΑΣΜΕΝΟΥ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟΥ ΓΙΑ ΠΤΗΣΗ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ;
Όχι, η χρήση της υπηρεσίας είναι δυνατή μόνο για πτήσεις εξωτερικού και διηπειρωτικές πτήσεις. Τα δρομολόγια εσωτερικού εξαιρούνται.
ΠΡΟΚΕΙΤΑΙ ΓΙΑ ΕΝΑ Ή ΔΥΟ ΕΙΣΙΤΗΡΙΑ;
Συνδυασμένο εισιτήριο σε μία μόνο συναλλαγή
ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΑΝΩ ΜΟΝΟ ΕΝΑ CHECK-IN;
Όχι, θα πρέπει να κάνετε δύο ξεχωριστά check-in και θα σας αποσταλούν δύο κάρτες επιβίβασης, μία για το αεροπορικό δρομολόγιο και μία για το δρομολόγιο με τρένο.
Για το αεροπορικό σας ταξίδι,
Το ηλεκτρονικό check-in είναι διαθέσιμο 48 ώρες πριν από την αναχώρηση της πτήσης σας. Για πτήσεις από/προς τις ΗΠΑ, το ηλεκτρονικό check-in διατίθεται μόνο για 24 ώρες πριν από την αναχώρηση της πτήσης σας.
Εάν επιθυμείτε, μπορείτε επίσης να κάνετε check-in στο γκισέ για check-in ειδικά για τους επιβάτες μετεπιβίβασης για πτήσεις που εκτελούνται από την ITA Airways, το οποίο βρίσκεται στον σιδηροδρομικό σταθμό του αεροδρομίου Φιουμιτσίνο της Ρώμης. Αυτό το γκισέ δεν θα είναι διαθέσιμο για τους επιβάτες με τελικό προορισμό τις ΗΠΑ ή/και το Ισραήλ, οι οποίοι πρέπει να κάνουν check-in στα γκισέ του τερματικού σταθμού αναχώρησης.
Για το ταξίδι σας με τρένο,
Εισέλθετε 72 ώρες πριν από την αναχώρηση στην ιστοσελίδα Accesrail, πληκτρολογήστε τον αριθμό εισιτηρίου ή τον κωδικός κράτησης (PNR) της ITA Airways και κάντε check in. Στο τέλος της διαδικασίας, θα λάβετε την κάρτα επιβίβασης για το δρομολόγιο με τρένο.
ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ CHECK-IN ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΤΗΣΗ ΜΟΥ ΣΕ ΣΙΔΗΡΟΔΡΟΜΙΚΟΥΣ ΣΤΑΘΜΟΥΣ;
Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη μόνο στον σιδηροδρομικό σταθμό του Αεροδρομίου Φιουμιτσίνο της Ρώμης, η υπηρεσία του οποίου θα είναι αποκλειστικά διαθέσιμη σε όλους τους επιβάτες που κατέχουν εισιτήριο Υψηλής Ταχύτητας της Trenitalia, το οποίο ισχύει προς όλους τους προορισμούς του δικτύου της ITA Airways εκτός από προορισμούς εσωτερικού, προς τις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής και το Ισραήλ.
ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΣΙΔΗΡΟΔΡΟΜΙΚΟΎΣ ΣΤΑΘΜΟΎΣ ΜΠΟΡΕΊΤΕ ΝΑ ΦΤΆΣΕΤΕ;
Το δίκτυο της ITA Airways (με εξαίρεση τις πτήσεις εσωτερικού) θα συνδέεται με τους κυριότερους σιδηροδρομικούς σταθμούς της Ιταλίας και της Ευρώπης. Όπου υπάρχει δυνατότητα, η μεταφορά μεταξύ του σιδηροδρομικού σταθμού και του αεροδρομίου περιλαμβάνεται στο εισιτήριο.
ΠΟΙΕΣ ΣΙΔΗΡΟΔΡΟΜΙΚΕΣ ΕΤΑΙΡΕΊΕΣ ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΥΝ ΣΤΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΜΕ ΤΗΝ ACCESRAIL;
- Trenitalia (Ιταλία) https://www.trenitalia.com/it.html
- Renfe (Ισπανία) https://www.renfe.com/es/en
- North East Railway (Μεγάλη Βρετανία) https://www.lner.co.uk/
- Avanti West (Μεγάλη Βρετανία) https://www.gwr.com/
- SNBC (Γερμανία, Βέλγιο) https://www.nationarail.co.uk/
- Avanti West (Great Britain) https://www.avantiwestcoast.co.uk/
- SNBC (Γαλλία, Βέλγιο) https://www.belgiantrain.be/en
- SBB Swiss Railways (Ελβετία) https://www.sbb.ch/en/home.html
ΠΟΙΑ ΕΊΝΑΙ Η ACCESRAIL;
Η AccesRail είναι ο πάροχος που σας επιτρέπει να συνδυάσετε την πτήση σας με την ITA Airways και το δρομολόγιό σας με τρένο χάρη στις συμφωνίες συνδυασμένων μεταφορών που έχει υπογράψει με διάφορους ευρωπαϊκούς σιδηροδρομικούς φορείς.
ΠΟΙΑ ΕΊΝΑΙ Η ΤΙΜΉ ΤΟΥ ΕΙΣΙΤΗΡΊΟΥ ΤΡΈΝΟΥ;
Η τιμή της μεταφοράς με τρένο περιλαμβάνεται στο κόστος του εισιτηρίου συνδυασμένων μεταφορών που εκδίδει η ITA Airways για ολόκληρο το ταξίδι προέλευσης/προορισμού και, επομένως, δε θα χρειαστεί να αγοράσετε ένα επιπλέον εισιτήριο. Ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετες χρεώσεις εάν επιθυμείτε να αγοράσετε προαιρετικές ταξιδιωτικές υπηρεσίες απευθείας από τον σιδηροδρομικό φορέα.
ΠΩΣ ΓΙΝΕΤΑΙ Η ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΩΝ ΑΠΟΣΚΕΥΩΝ ΜΟΥ;
Οι αποσκευές σας δε μεταφέρονται αυτόματα μεταξύ τρένου και αεροσκάφους. Θα πρέπει να παραλάβετε τις αποσκευές σας στον σιδηροδρομικό σταθμό ή το αεροδρόμιο ανταπόκρισης για να επιβιβαστείτε στο επόμενο δρομολόγιο
ΜΠΟΡΏ ΝΑ ΣΥΓΚΕΝΤΡΏΣΩ ΤΟΥΣ ΠΌΝΤΟΥΣ ΑΠΌ ΤΟ ΠΡΌΓΡΑΜΜΑ VOLARE;
Ναι, αλλά μόνο για το αεροπορικό δρομολόγιο που εκτελείται από την ITA Airways
ΜΠΟΡΏ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΉΣΩ ΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΊΑ ΠΡΌΣΘΕΤΗΣ ΒΟΉΘΕΙΑΣ;
Για το αεροπορικό ταξίδι
Εάν χρειάζεστε βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της ITA Airways.
Για το ταξίδι με τρένο
Η οργάνωση του σιδηροδρομικού μέρους του ταξιδιού για ειδικές περιπτώσεις, όπως ταξίδια με ασυνόδευτους ανηλίκους και κατοικίδια ή ζώα εξυπηρέτησης, εξαρτάται από τους επιμέρους κανόνες και κανονισμούς του σιδηροδρομικού φορέα σας.
Επιπλέον, οι ταξιδιώτες που χρειάζονται πρόσθετη βοήθεια με αναπηρικά αμαξίδια ή άλλο ιατρικό εξοπλισμό πρέπει να συμβουλεύονται τις κατευθυντήριες γραμμές του εκάστοτε σιδηροδρομικού φορέα. Εάν χρησιμοποιείτε υπηρεσία αναπηρικού αμαξιδίου ή υπηρεσία ασυνόδευτων ανηλίκων επιβατών που παρέχονται από την ITA Airways για την πτήση σας, σας υπενθυμίζουμε ότι αυτή η υπηρεσία δεν είναι διαθέσιμη εκτός του χώρου παραλαβής αποσκευών του αεροδρομίου.
ΕΊΝΑΙ ΔΥΝΑΤΉ Η ΚΡΆΤΗΣΗ ΘΈΣΕΩΝ ΓΙΑ ΑΕΡΟΠΟΡΙΚΆ ΔΡΟΜΟΛΌΓΙΑ ΚΑΙ ΔΡΟΜΟΛΌΓΙΑ ΜΕ ΤΡΈΝΟ;
Για το αεροπορικό ταξίδι
Η επιλογή θέσης είναι δυνατή κατά την αγορά του εισιτηρίου σας, ηλεκτρονικά, στην ιστοσελίδα ita-airways.com και στην εφαρμογή (APP) μας, μέσω των ταξιδιωτικών πρακτορείων, των εκδοτηρίων εισιτηρίων αεροδρομίων της ITA Airways και του Κέντρου Εξυπηρέτησης Πελατών μας.
Για το ταξίδι με τρένο,
Δε μπορείτε να επιλέξετε τη θέση σας, ωστόσο θα σας ανατεθεί αυτόματα όταν κάνετε check-in για το ταξίδι σας με τρένο στην ηλεκτρονική διεύθυνση accessrail.com
ΠΏΣ ΜΠΟΡΏ ΝΑ ΑΛΛΆΞΩ Ή ΝΑ ΤΡΟΠΟΠΟΙΉΣΩ ΤΗΝ ΚΡΆΤΗΣΉ ΜΟΥ;
Για την αλλαγή ή την τροποποίηση της κράτησής σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τηλεφωνικό κέντρο της ITA Airways καλώντας από την Ιταλία στον αριθμό χωρίς χρέωση 800 936090 (όλες τις ημέρες 06:00-24:00) και από το εξωτερικό στον αριθμό +39 06 85960020 (όλες τις ημέρες 06:00-24:00 CET)
Εάν αγοράσατε το εισιτήριό σας από ταξιδιωτικό πρακτορείο, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με τον ταξιδιωτικό σας πράκτορα.
ΤΙ ΠΡΈΠΕΙ ΝΑ ΚΆΝΩ ΕΆΝ Η ΠΤΉΣΗ/ΤΟ ΤΡΕΝΟ ΜΟΥ ΈΧΕΙ ΚΑΘΥΣΤΈΡΗΣΗ;
Καθυστέρηση πτήσης
Αν χάσετε το προγραμματισμένο τρένο σας λόγω καθυστέρησης πτήσης, μεταβείτε στο γραφείο εξυπηρέτησης της σιδηροδρομικής εταιρείας στον σιδηροδρομικό σταθμό. Ένας εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών θα σας βοηθήσει στην στην εκτύπωση ενός νέου εισιτηρίου.
Καθυστέρηση τρένου
Εάν χάσετε την πτήση ανταπόκρισης λόγω καθυστέρησης τρένου, μεταβείτε στο γκισέ έκδοσης εισιτηρίων της ITA Airways στο αεροδρόμιο για να προχωρήσετε στην έκδοση νέου εισιτηρίου και να επαναδρομολογηθείτε αυτόματα στην επόμενη πτήση.
ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΩ ΤΑ ΣΗΜΕΙΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ VOLARE;
Ναι, για ολόκληρο το ποσό του συνδυασμένου εισιτηρίου.