Αίθουσα αναμονής

Οι επιβάτες που αναχωρούν με πτήση που εκτελείται από την ITA Airways έχουν πρόσβαση σε αίθουσα αναμονής υπό μία από τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

• Επιβάτες που ταξιδεύουν στην Business / Business Class σε πτήσεις μικρών αποστάσεων (εκτός από τους επιβάτες Business Class Classic σε πτήσεις μικρών αποστάσεων)
• Μέλη Hon Circle / Senator του προγράμματος Miles & More (για πτήσεις αναχώρησης και επιστροφής)
• Miles & More Frequent Travellers (παρέχεται πρόσβαση στις αίθουσες αναμονής Business του Lufthansa Group όταν αναχωρούν με πτήση που εκτελείται από την ITA Airways)
• Gold επιβάτες των αεροπορικών εταιρειών-μελών της Star Alliance,
• Κάτοχοι πιστωτικής κάρτας ITA Airways American Express Platinum
• Κάτοχοι πιστωτικής κάρτας ITA Airways American Express Gold, με δύο κουπόνια πρόσβασης σε αίθουσα αναμονής ανά έτος.

Εκτός από τις παραπάνω κατηγορίες, πρόσβαση στην αίθουσα αναμονής Piazza Vincenzo Bellini στο αεροδρόμιο Fontanarossa της Κατάνιας παρέχεται επίσης στους κάτοχους της VIP CARD SAC.
Λάβετε υπόψη ότι η πρόσβαση περιορίζεται στην ημέρα του ταξιδιού σε μια πτήση της ITA Airways ή/και της ανταπόκρισης με άλλη πτήση της ITA Airways.

Αναχωρείτε με πτήση που εκτελείται από την ITA Airways αλλά δεν πληροίτε τις προϋποθέσεις για δωρεάν πρόσβαση σε αίθουσα αναμονής;
Κανένα πρόβλημα - μπορείτε να αγοράσετε ένα πάσο μίας εισόδου χρησιμοποιώντας την επιλογή της προτίμησής σας:

• απευθείας στις αίθουσες αναμονής μας
• σε εκδοτήρια εισιτηρίων αεροδρομίου που εξυπηρετούνται από την ITA Airways
• σε συνεργαζόμενους ταξιδιωτικούς πράκτορες
• επικοινωνώντας με το Γραφείο Πληροφοριών και Εξυπηρέτησης Πελατών.

*Επί του παρόντος, η πρόσβαση επί πληρωμή είναι διαθέσιμη μόνο για την αίθουσα αναμονής Piazza di Spagna.

Όλα τα άλλα κανάλια

Κέντρο εξυπηρέτησης πελατών – Ταξιδιωτικά γραφεία – ιστότοπος ή εφαρμογή

Στο αεροδρόμιο

Αεροδρόμιο Fiumicino της Ρώμης – Piazza di Spagna

Το αντίτιμο αγοράς της υπηρεσίας δεν επιστρέφεται.

Από τις 23 Σεπτεμβρίου, οι επιλέξιμοι επιβάτες της ITA Airways μπορούν να έχουν πρόσβαση στη νέα αίθουσα αναμονής Prima Vista στο αεροδρόμιο «Falcone Borsellino» του Παλέρμο, το οποίο διαχειρίζεται η Aviapartner Holding.

Η αίθουσα αναμονής βρίσκεται μετά τον έλεγχο ασφαλείας και προσφέρει 84 θέσεις σε έναν χώρο 450 m², σχεδιασμένο για άνεση και χαλάρωση πριν από την αναχώρηση.

Η αίθουσα αναμονής λειτουργεί καθημερινά από τις 5:00 π.μ. έως τις 10:00 μ.μ.

Η αίθουσα αναμονής Air France ORY2 στο Αεροδρόμιο Παρίσι-Orly είναι προσωρινά κλειστή για εργασίες ανακαίνισης. Στο μεταξύ, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην αίθουσα αναμονής TAP Premium, που βρίσκεται στον Τερματικό αεροσταθμό 1B.

Η «αίθουσα αναμονής Genova» είναι επί του παρόντος κλειστή για εργασίες ανακαίνισης. Μέχρι το εκ νέου άνοιγμα, οι πελάτες της ITA Airways μπορούν να παραλάβουν ένα κουπόνι στο γκισέ check-in προτεραιότητας ή στο εκδοτήριο εισιτηρίων της ITA Airways στο αεροδρόμιο, το οποίο μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε καταστήματα τροφίμων και ποτών που συμμετέχουν.

Η αίθουσα αναμονής της Lufthansa στην Ουάσινγκτον θα υποβληθεί σε εκτενή ανακαίνιση από τον Οκτώβριο του 2025 έως το τέλος του 2026. Στο μεταξύ, οι επιβάτες που ταξιδεύουν με αεροπορικές εταιρείες του Lufthansa Group θα έχουν πρόσβαση στις ακόλουθες αίθουσες αναμονής:

• Αίθουσα αναμονής της Turkish Airlines για επιβάτες που ταξιδεύουν στη First Class και την Business Class και για μέλη HON Circle και Senators (Χώρος αναχώρησης B, απέναντι από την πύλη B42)
• Αίθουσα αναμονής της British Airways για επιβάτες που ταξιδεύουν στη First Class και για μέλη HON Circle (Πύλη B50)
• Αίθουσα αναμονής United Polaris για επιβάτες που ταξιδεύουν στη First Class και την Business Class (Χώρος αναχώρησης C, ανάμεσα στις πύλες C14 και C18)
• Αίθουσα αναμονής United Club για επιβάτες που ταξιδεύουν στη First Class και την Business Class και για μέλη HON Circle και Senators (Χώρος αναχώρησης C, ανάμεσα στις πύλες C14 και C18)

Στην πίστα του αεροδρομίου του Μονάχου πραγματοποιούνται εργασίες ανακαίνισης από τον Αύγουστο του 2025. Για τον λόγο αυτό, δυστυχώς, αυτή τη στιγμή δεν υπάρχει διαθέσιμη αίθουσα αναμονής για τους επιβάτες της Business Class και τους κατόχους status που ταξιδεύουν προς το Τελ Αβίβ. Μέχρι να ολοκληρωθούν οι εργασίες ανακαίνισης, οι δικαιούχοι επιβάτες θα λαμβάνουν κατά το check-in ένα κουπόνι για τις υπηρεσίες που είναι διαθέσιμες στην Αίθουσα F.

Τώρα που η ITA Airways εντάχθηκε στο Lufthansa Group, η προσφορά των αιθουσών αναμονής διευρύνεται επίσης. Οι επιβάτες που ταξιδεύουν στη First Class και την Business Class, καθώς και οι κάτοχοι status, μπορούν να επωφεληθούν από την εναρμονισμένη πρόσβαση στις αίθουσες αναμονής. Στο εξής, οι επιβάτες με δικαίωμα εισόδου θα μπορούν, μεταξύ άλλων, να χρησιμοποιούν και τα Lounge της ITA Airways στο Φιουμιτσίνο της Ρώμης, στο Λινάτε του Μιλάνου και στη Φονταναρόσα της Κατάνιας.

Για αναλυτικότερες πληροφορίες σχετικά με τα επιπρόσθετα Lounge της ITA Airways, τους κανονισμούς πρόσβασης και το διευρυμένο δίκτυο Lounge, ανατρέξτε στον παραπάνω κατάλογο των Lounge. Παρακαλούμε σημειώστε ότι ενδέχεται να ισχύουν διαφορετικοί κανόνες πρόσβασης κατά τη διάρκεια της περιόδου εναρμόνισης.

Τα μέλη HON Circle με πτήσεις ανταπόκρισης που εκτελούνται από την Discover Airlines έχουν πρόσβαση στον τερματικό σταθμό First Class και στις αίθουσες αναμονής First Class που βρίσκονται στις Περιοχές Αναχωρήσεων Α και Β.

Τα μέλη HON Circle, οι Senators και οι κάτοχοι status Star Gold μπορούν να συνεχίσουν να φέρνουν συνοδούς στις αίθουσες αναμονής του Lufthansa Group και της Star Alliance παγκοσμίως, σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς, είτε πρόκειται για μέλη της οικογένειάς τους είτε για συνεργάτες. Από τις 3 Μαΐου 2021, οι συνοδοί πρέπει να ταξιδεύουν στην ίδια πτήση.