Αν το επιθυμείτε, σε περίπτωση ηλεκτρονικής αγοράς εισιτηρίων ή υπηρεσιών της Italia Trasporto Aereo ως καταναλωτής, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης των διαφορών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ακολουθώντας τον ακόλουθο σύνδεσμο http://ec.europa.eu/consumers/odr/