Bagage supplémentaire

Vous préparez votre vol et vous devez emporter un bagage supplémentaire ?
Aucun problème : vous pouvez ajouter les bagages supplémentaires dont vous avez besoin et personnaliser ainsi votre expérience en fonction de vos exigences.

Plus de temps pour vous, moins de limites pour votre voyage

Profitez seulement du bon côté du voyage, sans devoir renoncer à rien dans votre valise ni attendre à l’aéroport.
Ajoutez vos bagages supplémentaires facilement et rapidement en achetant le service en ligne lors de l’Enregistrement en ligne et en accédant à la section Gérer le vol.

Tarifs et coûts

Selon le tarif que vous avez choisi pour votre billet et la destination de votre vol, le coût de votre bagage supplémentaire peut varier.
Pour en savoir plus, consultez les informations disponibles ici.

Rappelez-vous que :

• L’achat de bagages supplémentaires en ligne n’est possible que pour les vols opérés par ITA Airways.
• Pour les bagages à main qui excèdent le poids/les dimensions autorisé(es) ou les bagages en soute, le paiement d’un supplément est prévu et sera appliqué en fonction du nombre d’éléments supplémentaires, comme indiqué dans les tableaux de référence tarifaire de votre billet.
• Les tarifs indiqués correspondent à un seul sens de voyage (aller uniquement ou retour uniquement).
• Les tarifs sont susceptibles d'être modifiés en fonction de la date d'achat du service bagages.
  

Remboursement

Vous avez droit au remboursement du montant payé pour les bagages supplémentaires dans les cas suivants : 

• le vol d'origine a été annulé et vous avez refusé le nouveau vol proposé par ITA Airways ;
• les bagages pour lesquels vous avez acheté des bagages supplémentaires à l'avance sont perdus et non retrouvés dans les 45 jours ; 

• maladie ou décès (dans les deux cas, le désistement doit être justifié par un acte de décès ou un certificat hospitalier en cours de validité) : 

- de parents proches : conjoint, enfants (y compris enfants adoptifs), parents, frères/sœurs, grands-parents, petits-enfants, beaux-parents, beaux-frères et belles-sœurs, gendres et belles-filles ; dans ce cas, il est nécessaire de démontrer le degré de parenté avec un certificat approprié (situation de famille ou autre délivré par des organismes en charge tels que le district ou le bureau d'état civil) ; 

- de passagers, parents ou amis, présents sur le même PNR ;

Vous n'avez pas droit à un remboursement si :

• vous décidez d’emporter moins de bagages que ceux que vous avez achetés.