Ένα μέλος του προσωπικού της ITA Airways βοηθά δύο παιδιά σε έναν ειδικό χώρο του αεροδρομίου.

Ταξιδεύοντας μόνοι: Υπηρεσίες για ασυνόδευτους ανήλικους

Κατανοούμε την ειδική φροντίδα που απαιτούν οι ασυνόδευτοι ανήλικοι κατά την πτήση. Οι υπηρεσίες μας στοχεύουν στην υποστήριξη και την προστασία τους καθ' όλη τη διάρκεια του ταξιδιού τους.
Οι ανήλικοι ηλικίας 5 έως 13 ετών που ταξιδεύουν σε προορισμούς εσωτερικού και οι ανήλικοι ηλικίας 5 έως 14 ετών που ταξιδεύουν διεθνώς, ταξιδεύουν μόνοι τους ή με έναν ανήλικο συνοδό ή συνοδεύονται από ενήλικα σε διαφορετική κατηγορία θέσης ταξιδίου, μπορούν να ζητήσουν την υπηρεσία «Ασυνόδευτος ανήλικος».
Οι ανήλικοι επιβάτες που ταξιδεύουν μόνοι τους και έχουν υπερβεί το όριο ηλικίας για αυτή την υποχρεωτική υπηρεσία, μπορούν να ζητήσουν την υπηρεσία «Ασυνόδευτος ανήλικος εθελοντής».

Πώς λειτουργεί η υπηρεσία

Για να κάνετε κράτηση πτήσης, να εκδώσετε ένα εισιτήριο και να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία, πρέπει να επικοινωνήσετε με την Ομάδα Βοήθειας ή ένα ταξιδιωτικό γραφείο και να δηλώσετε τα προσωπικά στοιχεία και τον αριθμό τηλεφώνου του ατόμου που θα συνοδεύσει τον ανήλικο στο αεροδρόμιο αναχώρησης και του ατόμου που θα τον παραλάβει στο αεροδρόμιο άφιξης. Για πτήσεις που περιλαμβάνουν πτήση ανταπόκρισης, δεν είναι δυνατή η κράτηση της τελευταίας πτήσης της ημέρας για τον ανήλικο, εξαιρουμένων των αεροδρομίων με μόνο μία προγραμματισμένη πτήση ανά ημέρα. Για λόγους ασφαλείας, το άτομο που συνοδεύει τον ανήλικο πρέπει να παραμείνει στο αεροδρόμιο μέχρι την αναχώρηση της πτήσης στην οποία επιβιβάζεται ο ανήλικος.

Απαιτούμενα έγγραφα
Κατά το check-in, παρακαλούμε να προσκομίσετε τα ακόλουθα:

  • Αντίγραφο των εγγράφων ταυτοποίησης που ανήκουν στο άτομο το οποίο συνοδεύει τον ανήλικο στο αεροδρόμιο
  • Έγκυρο ταξιδιωτικό έγγραφο του ανήλικου
  • Το συμπληρωμένο έντυπο «AFFIDAVIT» (ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΔΗΛΩΣΗ) για ασυνόδευτο ανήλικο και, σε περίπτωση διεθνούς ταξιδιού ανήλικου κάτω των 14 ετών:
    • Για τους ανήλικους κάτω των 14 ετών που κατέχουν έγγραφο ιταλικής ιθαγένειας, οι οποίοι αποχωρούν από τον τόπο κατοικίας τους, απαιτείται Δήλωση Συνοδού υπογεγραμμένη από τους γονείς ή τους νόμιμους κηδεμόνες τους και πιστοποιημένη από το Αρχηγείο της Αστυνομίας (ή, στο εξωτερικό, από το Ιταλικό Προξενείο ή την Πρεσβεία). Αυτό το έντυπο πρέπει να αναφέρει την επωνυμία της αεροπορικής εταιρείας που αναλαμβάνει τη μεταφορά των ανήλικων. Το έγγραφο διατίθεται μόνο στα ιταλικά
    • Για ανήλικους με έγγραφα άλλων υπηκοοτήτων (πλην της ιταλικής), κρίνεται αναγκαία η λήψη των σχετικών οδηγιών από τον ιστόποπο της πρεσβείας ή του προξενείου της χώρας προορισμού τους

Υπάρχουν πρόσθετα έξοδα;
Η υπηρεσία για ασυνόδευτους ανήλικους έχει επιπλέον χρέωση που διαφέρει ανάλογα με τον προορισμό του επιβάτη. Ελέγξτε τον πίνακα τιμών εδώ.

Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη για νέους ταξιδιώτες ηλικίας:

  • 14-17 ετών σε διαδρομές εσωτερικού
  • 15-17 ετών σε όλα τα άλλα δρομολόγια

Μπορείτε να κάνετε κράτηση για την υπηρεσία «Ασυνόδευτος ανήλικος εθελοντής» επικοινωνώντας με την Ομάδα Βοήθειας. Οι τιμές, καθώς και η βοήθεια στο αεροδρόμιο και στο αεροσκάφος, είναι ίδιες με εκείνες που παρέχονται για την υποχρεωτική υπηρεσία ασυνόδευτων ανήλικων.

Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη στις πτήσεις που πραγματοποιούνται από την ITA Airways. Η πρόσθετη χρέωση μπορεί να πληρωθεί μόλις επιβεβαιωθεί η κράτηση για ολόκληρο το δρομολόγιο.

Για πτήσεις ανταπόκρισης, εάν η ITA Airways πρέπει να κάνει νέα κράτηση για τον ανήλικο σε διαφορετική πτήση από αυτήν που είχε αγοραστεί αρχικά, η υπηρεσία θα συνεχίσει να είναι εγγυημένη στη νέα πτήση.

Σημείωση

Αίθουσα αναμονής Fantasia στο Αεροδρόμιο Fiumicino της Ρώμης

Υπάρχουν εξαιρετικά νέα για τα παιδιά που ταξιδεύουν μόνα τους. Σας καλωσορίζουμε στη νέα αίθουσα αναμονής Fantasia στον Τερματικό Αεροσταθμό 1 του Αεροδρομίου Fiumicino της Ρώμης, έναν χώρο 120 τετραγωνικών μέτρων με 20 θέσεις, που λειτουργεί καθημερινά από τις 5:30 π.μ. έως τις 10:00 μ.μ. Σχεδιασμένη αποκλειστικά για τους νεαρούς επιβάτες, η αίθουσα αναμονής προσφέρει μια σειρά από αποκλειστικές υπηρεσίες για ασυνόδευτους ανήλικους.

Δεν βρήκατε αυτό που ψάχνατε;

Αν δεν είστε σίγουροι αν μπορείτε να φέρετε ένα συγκεκριμένο αντικείμενο στο ταξίδι σας, επικοινωνήστε μαζί μας και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.