Ένας επιβάτης περπατά με μια βαλίτσα και έναν σκύλο στο πλευρό του.

Ζώα στον χώρο αποσκευών

Η μεταφορά ζώων στον χώρο αποσκευών υπόκειται σε συγκεκριμένες προϋποθέσεις:

  • Το ζώο πρέπει να ταξιδεύει σε άκαμπτο μέσο μεταφοράς, το κέλυφος του οποίου πρέπει να είναι κατασκευασμένο αποκλειστικά από υαλοβάμβακα ή άκαμπτο πλαστικό.
  • Εάν το μέσο μεταφοράς έχει τροχούς, πρέπει να αφαιρεθούν. Εάν είναι ανασυρόμενοι, πρέπει να ασφαλιστούν με κολλητική ταινία.
  • Τα μέσα μεταφοράς σκύλων πρέπει να είναι εξοπλισμένα με:
    • Μια μεταλλική πόρτα που διαθέτει ένα σύστημα ασφάλισης που ασφαλίζει το κεντρικό, το επάνω και το κάτω σημείο ασφάλισης.
    • Πλευρικούς αεραγωγούς που είναι κατασκευασμένοι από μέταλλο και όχι από πλαστικό.
  • Οι μέγιστες διαστάσεις του μέσου μεταφοράς διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο του αεροσκάφους που έχει προγραμματιστεί για την πτήση.

Παρακαλούμε να θυμάστε ότι για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή πληροφορίες που δεν καλύπτονται εδώ, το Γραφείο Βοήθειας Πληροφοριών Πελατών είναι στη διάθεσή σας.

Ενδείξεις για την ευημερία των ζώων

Για να εξασφαλίσετε ότι ο τετράποδος φίλος σας θα έχει την καλύτερη ταξιδιωτική εμπειρία, συνιστούμε τα παρακάτω βήματα πριν και κατά τη διάρκεια της πτήσης.

  • Το κατοικίδιό σας πρέπει να έχει συνηθίσει το μέσο μεταφοράς τουλάχιστον 5 ημέρες πριν από το ταξίδι, αφήνοντάς το κλειστό για περίπου δύο ώρες κάθε φορά και ανταμείβοντας το ζώο αμέσως μετά.
  • Πριν από την αναχώρηση, παρέχετε στο κατοικίδιό σας νερό τακτικά, αλλά πάντα σε μικρές ποσότητες.
  • Ταΐστε το κατοικίδιό σας έως τέσσερις ώρες πριν από την πτήση και φροντίστε ώστε να διαθέτει επαρκή τροφή για όλη τη διάρκεια της πτήσης.
  • Για τη διασφάλιση της μέγιστης άνεσης, συνιστούμε να επενδύετε το κάτω μέρος του μέσου μεταφοράς με κουβέρτα, εφημερίδα ή άλλο απορροφητικό υλικό. Λάβετε υπόψη ότι το άχυρο απαγορεύεται.
  • Το ζώο δεν πρέπει να είναι δεμένο ή να φοράει φίμωτρο μέσα στο μέσο μεταφοράς. Βεβαιωθείτε ότι αυτά τα αξεσουάρ δεν βρίσκονται μέσα στο μέσο μεταφοράς.
  • Το ζώο δεν πρέπει να παρουσιάζει σημάδια τραυματισμού ή σωματικής κόπωσης. Συμβουλευτείτε τον κτηνίατρό σας για να βεβαιωθείτε ότι το κατοικίδιό σας είναι κατάλληλο για ταξίδι. Επιπλέον, θυμηθείτε να συμπεριλάβετε τουλάχιστον μία κενή, ασφαλισμένη και προσβάσιμη λεκάνη φαγητού στο εσωτερικό του μέσου μεταφοράς (ακόμα και όταν είναι κλειστό).

Εάν δεν πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις ή εάν το κατοικίδιο ενοχλεί τους υπόλοιπους επιβάτες, ο κυβερνήτης μπορεί να το μεταφέρει στον χώρο αποσκευών.
Η μεταφορά ζώων είναι διαθέσιμη σε όλα τα αεροσκάφη της ITA Airways. Ωστόσο, καθώς οι μέγιστες επιτρεπόμενες διαστάσεις διαφέρουν ανά τύπο αεροσκάφους, είναι σημαντικό να επικοινωνήσετε εκ των προτέρων με το τμήμα Υπηρεσιών Επιβατών.

Σύμφωνα με τις πρωτοβουλίες της ITA Airways για την προστασία της υγείας και της ευημερίας των ζώων και σύμφωνα με τις πρακτικές που έχουν υιοθετηθεί από πολυάριθμους διεθνείς αερομεταφορείς, η πώληση της υπηρεσίας AVIH (μεταφορά ζώντων ζώων στο αμπάρι) για όλες τις βραχυκέφαλες ράτσες (σκύλοι και γάτες) θα ανασταλεί από τις 26 Οκτωβρίου 2025.
Αυτή η απόφαση βασίζεται στην ανάγκη διασφάλισης της μέγιστης ασφάλειας και ευημερίας αυτών των ζώων, τα οποία είναι πιο ευαίσθητα στις διακυμάνσεις θερμοκρασίας και πίεσης και πιο επιρρεπή στις δυσκολίες αναπνοής κατά τη μεταφορά στον χώρο αποσκευών του αεροσκάφους.
Από εκείνη την ημερομηνία, δεν θα είναι πλέον δυνατή η κράτηση ή μεταφορά βραχυκέφαλων ρατσών στον χώρο αποσκευών των πτήσεων της ITA Airways.
Οι κρατήσεις που πραγματοποιούνται και επιβεβαιώνονται έως και τις 25 Οκτωβρίου 2025 θα παραμείνουν έγκυρες και αξιοποιήσιμες, ακόμη και αν δεν έχουν ακόμη οριστικοποιηθεί με πληρωμή (EMD), συμπεριλαμβανομένων των ταξιδιών που πραγματοποιούνται μετά τις 26 Οκτωβρίου 2025.
Η διαχείριση αυτών των κρατήσεων θα γίνεται μέχρι τη φυσική λήξη τους. Ωστόσο, δεν θα είναι δυνατές νέες αλλαγές στις πωλήσεις ή τις υπηρεσίες μετά από αυτήν την ημερομηνία.
Η υπηρεσία παραμένει διαθέσιμη για τη μεταφορά μη βραχυκέφαλων ρατσών στον χώρο αποσκευών, καθώς και για τη μεταφορά στην καμπίνα για όλες τις ράτσες, υπό την προϋπόθεση ότι το ζώο και ο φορέας του πληρούν τα απαιτούμενα όρια βάρους και μεγέθους.

Με βάση τους κανονισμούς της IATA, οι ακόλουθες ράτσες κατηγοριοποιούνται ως βραχυκέφαλες και υπόκεινται σε αυτή την αναστολή:
Σκύλοι: Affenpinscher, American Pit Bull Terrier, American Staffordshire Terrier, Bichon Frise, Boston Terrier, Boxer, Brussels Griffon, Bulldog, Bullmastiff, Cane Corso, Cavalier King Charles Spaniel, Chihuahua (με κεφάλι σε σχήμα μήλου), Chow Chow, Dogo Argentino, Dogue de Bordeaux, English Mastiff, French Bulldog, Japanese Chin, King Charles Spaniel, Lhasa Apso, Maltese, Neapolitan Mastiff, Newfoundland, Pekingese, Presa Canario, Pug, Shar-Pei, Shih Tzu, Silky Terrier, Tibetan Spaniel, Valley Bulldog, Yorkshire Terrier
Γάτες: Burmese, Exotic Shorthair, Persian, Himalayan

Αγορά εισιτηρίων

  • Ο αριθμός των θέσεων στο αεροσκάφος που προορίζονται για ζώα, τόσο στον χώρο αποσκευών όσο και στην καμπίνα, υπόκειται σε περιορισμούς.
  • Οι τιμές των εισιτηρίων διαφέρουν ανάλογα με το βάρος, εάν η μεταφορά γίνεται στην καμπίνα ή στον χώρο αποσκευών, καθώς και τα αεροδρόμια αναχώρησης και προορισμού. Ανατρέξτε στον πίνακα για όλες τις σχετικές πληροφορίες. Σας υπενθυμίζουμε ότι πρέπει να αγοράσετε το εισιτήριο ταξιδιού τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την ημερομηνία πτήσης, επικοινωνώντας με το Γραφείο Υποστήριξης Πληροφοριών Πελατών, στο οποίο πρέπει να παρέχετε τις ακριβείς διαστάσεις του μέσου μεταφοράς ή του κλουβιού.
  • Δεν είναι δυνατή η μεταφορά ζώων ηλικίας κάτω των 3 μηνών. Προβολή όλων των λεπτομερειώνThe link will be opened in a new browser tab

Επιστροφές χρημάτων

Δικαιούστε επιστροφή χρημάτων για την υπηρεσία σε περίπτωση ασθένειας ή θανάτου του ζώου.

Σε κάθε περίπτωση, η ακύρωση λόγω ασθένειας ή θανάτου πρέπει να υποστηρίζεται από πιστοποιητικό θανάτου ή κτηνιατρικό πιστοποιητικό υγείας που να αποδεικνύει την αδυναμία του ζώου να ταξιδέψει.