Chiens-guides et d’assistance reconnus
Les chiens-guides et d’assistance reconnus, indépendamment de leur race ou de leur type, sont dressés pour assister les personnes souffrant de handicaps moteurs, visuels, auditifs, intellectuels, relationnels ou de nature psychiatrique.
Sur les vols ITA Airways, il est possible de transporter gratuitement en cabine des chiens-guides et d’assistance dressés et reconnus comme tels.
Pour les vols avec correspondance, veuillez vérifier la réglementation de la compagnie aérienne assurant chaque vol. Si votre itinéraire de voyage comprend plusieurs compagnies aériennes, veuillez vous adresser à chaque compagnie afin de vous assurer que votre chien est accepté à bord.
Un certificat de dressage doit être présenté, attestant sur papier à en-tête (ou avec un cachet lisible) du centre canin ou de l’institution compétente qu’il s’agit d’un chien d’assistance. Les chiens d’assistance ne sont pas soumis à des quotas. Le service doit être demandé au moins 48 heures avant le départ du vol et sera confirmé après vérification de tous les documents présentés.
Veuillez noter : les chiens de soutien émotionnel ne sont pas considérés comme des chiens d’assistance dressés, et leur transport à titre gratuit n’est donc pas prévu à bord de nos vols. Leur transport est possible moyennant des frais, qui varient selon le poids du chien et les procédures applicables pour les chiens en cabine ou en soute.
Si vous voyagez en dehors de l’Italie, nous vous conseillons de vous renseigner au préalable sur les exigences réglementaires et sanitaires du pays dans lequel vous vous rendez.
N’oubliez pas que notre Bureau d’assistance et information client se tient à votre disposition si vous ne trouvez pas de réponses à vos questions ici.
