Une connectivité qui nous rapproche
Même dans les airs, restez en contact avec le monde.
Profitez du service de connexion à bord et découvrez une nouvelle façon de prendre l’avion.
Ce service est disponible :
- à bord de toute la flotte long-courrier (Airbus A350, Airbus A330-200 et Airbus A330neo) ;
- à bord des Airbus A321neo de la flotte pour les vols court et moyen-courriers.
Le service de connexion est actif sur tous les avions à partir de 3 000 m d’altitude, à l’exception.
Restez en contact avec qui vous voulez grâce à ce service, qui vous permet d’utiliser des applications de messagerie instantanée sur vos appareils.
Les photos et vidéos ne sont pas prises en charge.
Profitez d’un accès Internet complet avec ce service : envoyez des e-mails et des messages avec photos et vidéos, naviguez sur le Web et regardez du contenu en streaming à bord.
Les services proposés varient en fonction du type d’avion, de l’itinéraire (court, moyen ou long-courrier) et de la durée du vol.
En vous connectant au portail à bord, vous pouvez consulter les services disponibles sur votre vol et leurs fonctionnalités, ce qui vous permet de choisir le forfait le mieux adapté à vos besoins.
Pour activer la connexion à bord, il vous suffit de suivre ces étapes :
- Mettez votre appareil électronique en mode avion et activez le Wi-Fi.
- Une fois que cela est autorisé, connectez votre ordinateur portable, votre tablette ou votre smartphone au réseau ITAAirwaysWIFI, ouvrez votre navigateur et attendez la redirection automatique vers le portail d’ITA Airways.
- Sélectionnez le forfait Internet de votre choix en suivant les instructions sur votre appareil.
Vous trouverez tous les détails techniques de nos forfaits de connectivité sur le portail à bord.
Le tableau ci-dessous indique les prix des services que vous pouvez acheter en fonction de votre vol :
(sur les avions A359, A330neo et A321neo)
(uniquement sur les avions A321neo)
Découvrez la nouvelle offre de messagerie gratuite pour les passagers en classe Business.
Vous avez réservé un billet en classe Business pour un voyage intercontinental ou un vol international de plus de trois heures ?
Vous pouvez désormais profiter de notre offre de connectivité et rester en contact avec qui vous voulez tout au long de votre vol.
Lorsque vous voyagez en classe Business sur l’un de nos vols long-courriers, ou sur un vol international de plus de trois heures, vous bénéficiez de notre service de messagerie gratuite pendant toute la durée de votre voyage.
Comment profiter de votre forfait gratuit ? C’est simple :
à bord, notre personnel vous remettra un bon avec un code. Après votre connexion au portail Wi-Fi d’ITA, saisissez le code dans le champ prévu à cet effet pour rester en contact avec qui vous voulez tout au long de votre voyage en utilisant vos applications de messagerie préférées.
À noter
Nous offrons une couverture satellite mondiale. Cependant, pendant votre voyage, la puissance du signal peut être faible ou interrompue en raison du survol de zones où les services de communication sont restreints par la réglementation locale (par exemple, en Inde), de phénomènes météorologiques ou autres perturbations affectant la connexion, ou lors des transitions entre les zones satellites.
