Compre equipaje adicional durante el check-in online

Equipaje de mano: la tarifa Economy Basic en vuelos de corta y media distancia no incluye equipaje de mano. Los pasajeros que viajen con una tarifa Economy Basic en vuelos de corta y media distancia y que aún no hayan comprado una pieza de equipaje de mano antes del check-in pueden añadir una pieza de equipaje de mano durante el check-in online abonando la tasa correspondiente. La tarifa Economy Basic está disponible para vuelos con número de vuelo de Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines o Brussels Airlines y cuando el vuelo esté operado por Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines o Air Dolomiti (o un socio de arrendamiento con tripulación).

Primera pieza de equipaje: los pasajeros que viajen con una tarifa Economy Basic en rutas de corta y media distancia o con una tarifa Light y que no hayan adquirido una pieza de equipaje adicional antes del check-in, tienen la opción de reservar una pieza de equipaje por ruta durante el check-in abonando la tasa correspondiente.

Equipaje estándar adicional: todos los pasajeros tienen la opción de reservar una pieza de equipaje adicional estándar, disponible en todas las rutas.

Se deben cumplir las siguientes condiciones:

  • El pasajero debe tener un billete confirmado (no reservas en lista de espera)
  • El equipaje de mano no debe superar unas dimensiones de 55 x 40 x 23 cm ni un peso de 8 kg.
  • Para los pasajeros que viajen en Economy y Premium Economy, el tamaño del equipaje no debe superar un peso de 23 kg ni unas dimensiones totales de 158 cm (alto + ancho + fondo).
  • Para los pasajeros que viajen en Business y First Class, el tamaño del equipaje no debe superar un peso de 32 kg y unas dimensiones totales de 158 cm (alto + ancho + fondo).
  • El pasajero debe realizar el check-in online al menos 2 horas antes de la salida.
  • Una vez realizado el pago, el cargo por el equipaje no se puede reembolsar ni compensar por separado.
  • Si las condiciones del billete permiten un reembolso, el servicio se podrá reembolsar o cambiar en consecuencia.
  • En caso de un cambio o reembolso involuntario del billete, el servicio se puede reembolsar o cambiar.
  • En caso de un upgrade a una tarifa superior, el cargo por equipaje se puede reembolsar.

No es posible comprar equipaje en los siguientes casos:

  • La compra de equipaje está restringida a un máximo de cinco piezas. Si necesita más equipaje, el cliente deberá ponerse en contacto con el centro de atención al cliente o comprar piezas de equipaje adicionales en el aeropuerto.
  • El equipaje que supere el peso y/o las dimensiones no se puede comprar durante el check-in online, ya que se tratará como exceso de equipaje. Si su equipaje supera el peso y/o las dimensiones, el cliente deberá ponerse en contacto con el centro de atención al cliente o comprar el exceso de equipaje en el aeropuerto.