Mejore su experiencia de viaje seleccionando su asiento preferido durante el check-in online. Durante el check-in online, pueden adquirirse asientos con más espacio para las piernas, más cómodos o situados más cerca de la parte delantera. Haga que su viaje sea más agradable con un asiento que se adapte a sus necesidades.
Los pasajeros pueden elegir entre varias categorías de asientos a diferentes precios.
A los pasajeros cuya tarifa no incluya la reserva gratuita de un asiento se les asignará uno de forma aleatoria durante el check-in online. Hacemos todo lo posible para garantizar asientos contiguos para los pasajeros que viajan en la misma reserva. Los pasajeros pueden cambiar el asiento que se les haya asignado durante el check-in online abonando un recargo.
Los pasajeros cuya tarifa incluye una reserva de asiento gratuita pueden cambiar su asiento actual de forma gratuita dentro de la misma categoría, sujeto a disponibilidad. Es posible que los pasajeros que ya hayan reservado un asiento y deseen cambiarlo tengan que abonar un recargo. Si el precio del nuevo asiento es superior al del asiento adquirido originalmente, se cobrará la diferencia. Si el nuevo asiento cuesta lo mismo o menos, no se emitirá ningún reembolso.
Condiciones para los cambios de asiento
- El pasajero debe realizar el check-in online en un vuelo operado por ITA Airways, Lufthansa, SWISS, Brussels Airlines o Austrian Airlines.
- Debe haber asientos disponibles en el vuelo para el que el pasajero desea hacer el check-in.
- No puede haber razones operativas que impidan un cambio de asiento.
- El pasajero debe tener una reserva confirmada y haber sido aceptado para el check-in online (no está en lista de espera).
- El pasajero debe realizar el check-in online hasta 2 horas antes de la salida.
Condiciones generales
- El precio del asiento siempre se cobra por cada segmento de la ruta. El asiento se puede cambiar, pero podrían aplicarse recargos.
- El reembolso de un asiento comprado depende de las condiciones aplicables al billete de avión. Si el pasajero no inicia el vuelo, por lo general, la compra del asiento se pierde.
- La compra de un asiento durante el check-in online solo da derecho a la categoría de asiento seleccionada. El número de asiento dentro de la categoría correspondiente puede cambiarse por razones operativas. En caso de un cambio operativo, el pasajero puede modificar la nueva asignación de asiento de forma gratuita dentro de la misma categoría, sujeto a disponibilidad. No se aplican reembolsos en virtud de estas condiciones.
- Los pasajeros solo pueden pagar con tarjeta de crédito.