Faq

Pour rejoindre le programme, vous devez vous inscrire sur le site Web d’ITA Airways. L’inscription au programme est toujours gratuite, et chaque membre peut se retirer à tout moment et sans frais. La suppression de votre profil prendra effet immédiatement et les points non utilisés seront perdus.

Cliquez ici pour plus d’informations.

L’accès des membres aux Clubs exclusifs aura lieu une fois le seuil de points nécessaire atteint.

• Club Smart : pas de seuil minimum.
• Club Plus : à partir de 30 000 points qualifiants.
• Club Premium : à partir de 60 000 points qualifiants.
• Club Executive : à partir de 90 000 points qualifiants.

L’accès au niveau supérieur du club, une fois le seuil minimum de points atteint, est automatique après avoir été enregistré par le système et notifié au membre.

Chaque Club Volare offre de nombreux avantages permettant d’améliorer votre expérience de voyage, de l’enregistrement prioritaire à l’accès aux salons ITA Airways.

Découvrez les services auxquels vous pouvez accéder.

Vous pouvez la retrouver dans votre ​espace personnel.

Vous recevrez également votre carte Volare par e-mail. De plus, vous verrez votre code Volare. Veuillez noter que la carte Volare pour les membres appartenant aux clubs Smart, Plus et Premium est émise numériquement, et non physiquement. Seuls les membres de l’Executive Club disposeront d’une version papier de la carte Volare.

Vous pouvez la retrouver dans votre ​espace personnel. N’oubliez pas de l’utiliser chaque fois que vous réservez un vol ITA Airways et lors de l’enregistrement en ligne.

Vous pouvez justifier de votre statut auprès d’ITA Airways en présentant votre carte Volare numérique, reçue par e-mail et également disponible dans votre espace personnel. Celle-ci atteste de votre adhésion au Club et vous permet d’accéder à l’ensemble des avantages et services qui lui sont associés.

La sécurité des informations personnelles de chaque membre Volare constitue une priorité du programme. C’est pourquoi nous vous demandons de mettre à jour le mot de passe associé à votre profil Volare tous les 6 mois. Après s’être connectés pour la première fois, les membres Volare pourront automatiquement mettre à jour leur mot de passe, qui doit comprendre :

• 8 caractères minimum ;
• un caractère en minuscule ;
• un caractère en majuscule ;
• un chiffre ;
• un caractère spécial.

Pour le moment, il n’est pas possible de fusionner deux comptes ou plus en vue de transférer des points. Si vous avez supprimé un ou plusieurs comptes, les points associés au compte supprimé seront également supprimés et ne pourront plus être récupérés.

Tous les membres Plus, Premium et Executive se voient pré-attribuer gratuitement un siège dans la zone de l’avion réservée à leur niveau d’adhésion au Club. Vous pouvez sélectionner votre siège préféré de la manière suivante :

Lors de l’achat du billet, vous pouvez le sélectionner en ligne, sur le site ita-airways.com et dans notre application, ou par l’intermédiaire d’agences de voyages et des billetteries d’aéroport d’ITA Airways.

Après avoir acheté votre billet, vous pouvez sélectionner votre siège lors de l’enregistrement en ligne (à partir de 48 heures avant le départ du vol, ou 24 heures pour les vols à destination/au départ des États-Unis), ou à l’aéroport (avant le vol, aux comptoirs d’enregistrement).

Oui, sur tous les vols opérés par ITA Airways. Les vols en partage de code opérés par d’autres transporteurs sont exclus.

Tous les membres Plus, Premium et Executive ont droit à une franchise bagage dédiée.

Lorsque vous vous enregistrez en ligne, vous pouvez ajouter des bagages gratuitement en vous connectant à votre espace personnel. Vous pouvez également présenter votre carte lors de l’enregistrement à l’aéroport.

Le tarif aérien est divisé en trois parties : billet (tarif net), supplément carburant (YQ/YR), ainsi que taxes et frais. Sur la base des deux premiers éléments, à savoir le billet et le supplément carburant, 10 points seront crédités pour chaque euro dépensé sur chaque coupon utilisé (crédit de base) pour les vols vendus et opérés par ITA Airways. Pour plus d’informations sur le calcul des points, veuillez consulter cette page.

La base de crédit pour les services supplémentaires est de 10 points par euro dépensé. Les bonus définis pour l’achat de services supplémentaires ne s’appliquent pas à l’achat de billets d’avion.

Il existe une différence importante entre les types de point Volare que vous pouvez cumuler. En effet, les points Volare se répartissent comme suit :

Points qualifiants : ces points sont obtenus en achetant des vols vendus et opérés par ITA Airways ou par l’intermédiaire de compagnies aériennes partenaires ayant signé un accord de fidélité. Les points qualifiants vous permettent de passer au Club supérieur ou de conserver votre adhésion sur une base annuelle. Les points qualifiants expirent à la fin de l’année en cours.

Points non qualifiants : ces points correspondent au solde qui peut être utilisé pour échanger des récompenses de vol avec la méthode Cash&Points, pour obtenir des billets Prime et pour acheter des produits ou des services auprès de nos partenaires commerciaux ; ils sont valables jusqu’à la fin du programme Volare. Ils sont obtenus lors de l’achat de vols vendus et opérés par ITA Airways, de services annexes et de services proposés par des partenaires commerciaux ou par des compagnies aériennes partenaires ayant signé un accord de fidélité. Ils ne contribuent pas au surclassement ni au maintien de votre adhésion au Club auquel vous appartenez actuellement.

Il existe quatre catégories de bonus qui agissent de manière cumulative et sans ordre de priorité. Les bonus permettent au membre Volare de cumuler plus de points selon ce qui suit :

• Catégorie de club : 0 % Smart, +10 % Plus, +20 % Premium, +30 % Executive.
• Catégorie de réseau : 0 % national, +10 % international, +20 % intercontinental.
• Catégorie de cabine : 0 % Economy, +20 % Premium Economy, +50 % Business.
• Catégorie de tarif : 0 % Light, +20 % Classic/Saver/Base, +30 % Business/Flex

Les bonus s’appliquent uniquement aux billets vendus et opérés par ITA Airways et non aux services auxiliaires. Pour plus d’informations sur les bonus, veuillez consulter cette page.

Oui, les vols vendus et opérés par ITA Airways, qui sont achetés et effectués à partir du 15 octobre 2021, contribuent au cumul de points pour le programme Volare (conformément aux règles énoncées dans le Règlement) pour tous les membres déjà inscrits au programme au moment de la réservation et du vol.

Pour cumuler des points, les membres doivent s’inscrire au programme Volare avant de prendre l’avion. N’oubliez pas de saisir votre code Volare lors de l’achat ou de la réservation de votre vol, ou lors de l’enregistrement. Si vous ne saisissez pas votre numéro de carte, vous pouvez toujours demander des points à l’aide de la fonctionnalité « Demander des points » disponible dans votre espace personnel.

De plus, veuillez noter que, pour permettre le crédit automatique de points, y compris sur les vols opérés par des compagnies aériennes partenaires avec lesquelles un accord de fidélité a été établi, vous devez saisir votre code Volare au moment de l’achat du vol et/ou lors de l’enregistrement.

Pour plus d’informations sur les points et la distinction entre les points qualifiants et non qualifiants, veuillez ​consulter la page dédiée.

Pour se faire créditer automatiquement ses points, le membre doit utiliser son code Volare lors de la réservation ou de l’enregistrement.

Dans le cas où le membre ne saisit pas son code Volare ou si les points crédités n’apparaissent pas automatiquement deux semaines après la date du vol, il peut demander le crédit de points liés aux vols ITA Airways à l’aide de la fonctionnalité « Demander des points ». Le membre peut soumettre une demande dans son espace personnel en cliquant sur la section « Demander des points » et en saisissant les 10 chiffres restants du billet après le code 055.

Le membre Volare peut également demander le crédit de points pour les vols vendus et opérés par des compagnies aériennes partenaires qui ont signé un accord de fidélité. Pour plus d’informations sur la fonctionnalité « Demander des points » de la compagnie aérienne partenaire, veuillez consulter la page dédiée « ​Demander des points » ou la ​page de la compagnie aérienne partenaire.

Actuellement, les points peuvent être utilisés pour acheter des billets ITA Airways en mode Billet Prime, Cash&Points, ainsi que des services supplémentaires (choix du siège, bagages supplémentaires ou encore accès au salon) au moment de la réservation ou plus tard en contactant le ​Centre ClientsThe link will be opened in a new browser tab. Vous pouvez également utiliser vos points pour profiter des services proposés par nos partenaires. De nouveaux partenariats commerciaux seront prochainement disponibles. Pour plus de détails, veuillez consulter le ​site Web.

Du 1er avril au 30 juin 2026, vous pouvez aussi convertir vos points en bon (carte-cadeau Volare), à utiliser avant le 30 juin 2026 pour acheter des billets sur www.ita-airways.com et voyager avec ITA Airways et ses compagnies aériennes partenaires dans les 12 mois suivants.

Vérifiez les points disponibles dans votre solde : le nombre minimum de points utilisables par un membre est de 1/20e du coût du billet après avoir comptabilisé les taxes et les frais applicables.

Le mode Cash&Points fait référence à l’option réservée aux membres connectés à leur espace personnel, qui leur permet d’utiliser les points qu’ils ont cumulés pour acheter une récompense en payant en totalité, ou même en partie, avec des points. Dans le deuxième cas, la différence est payée en devise. Les taxes doivent être réglées en devise et ne peuvent pas être payées avec des points. Le paiement ne peut être effectué que par carte de crédit.

Pour obtenir plus d’informations, veuillez consulter les Conditions généralesThe link will be opened in a new browser tab.

Non, ce n’est pas possible. Les membres ne pourront pas cumuler de points sur les achats de billets effectués en mode Cash&Points. Cela signifie qu’ils n’obtiendront pas de points sur la partie du billet payée en devise.

Oui, il est possible d’acheter un bagage et/ou un accès au salon avec des points, soit lors de la réservation du vol, soit en contactant le Centre Clients.

Oui, c’est possible. Si les conditions d’un remboursement sont remplies, celui-ci sera émis en utilisant le même mode de paiement que l’achat initial (points, argent ou une combinaison de points et d’argent, les taxes aéroportuaires étant toujours remboursées en argent). Si le remboursement est effectué, en tout ou en partie, en recréditant des points, le membre verra le solde de points mis à jour dans son portefeuille de points dès que cela sera techniquement possible. Pour les demandes de modification/d’annulation soumises par le membre après la date de clôture du programme, veuillez consulter les Conditions généralesThe link will be opened in a new browser tab.

Un billet Prime est un billet d’avion conçu pour vous donner la liberté de voyager en utilisant uniquement vos points Volare (hors taxes et frais annexes). Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions généralesThe link will be opened in a new browser tab.

Les billets Prime sont réservés aux membres du programme Volare ; vous pouvez les utiliser pour voyager avec ITA Airways et auprès de certaines compagnies aériennes partenaires.

Oui. Vous pouvez réserver votre billet Prime en classe Economy, Premium Economy ou Business, selon les disponibilités et la destination choisie. De plus, en fonction de votre adhésion au Club Volare et/ou de la classe choisie, vous pouvez accéder à des avantages exclusifs tels que l’accès au salon ou les bagages supplémentaires.

Les billets Prime sont soumis à disponibilité en fonction des différents niveaux de tarif. Certains vols et classes de réservation ne sont pas toujours disponibles. Nous vous recommandons de toujours vérifier la solution qui vous convient le mieux dans la section dédiée de votre espace personnel.

Avec un billet Prime, le coût du vol est indiqué en points et non en euros. Si votre solde de points ne suffit pas pour couvrir le coût total, vous ne pourrez pas régler la différence avec d’autres modes de paiement.

Avec Cash&Points, vous pouvez utiliser à la fois des points et de l’argent pour acheter votre billet, en choisissant le nombre de points à utiliser en fonction du nombre de points dont vous disposez et en couvrant le reste du coût en devise. Le coût d’un billet Prime est indiqué en points, et seuls les taxes et les frais annexes doivent être payés en devise.

Oui, le coût du billet doit être entièrement couvert par vos points Volare. Cependant, les taxes et frais d’aéroport doivent toujours être réglés en devise.

Non, vous pouvez également utiliser vos points pour voyager avec certaines compagnies aériennes partenaires d’ITA Airways, en achetant le billet entièrement avec vos points Volare.

Pour le moment, vous pouvez utiliser vos points Volare pour voyager avec les compagnies aériennes suivantes :

• Brussels Airlines (SN)
• Lufthansa (LH)
• SWISS (LX)
• Austrian Airlines (OS)
• United Airlines (UA)

La modification ou l’annulation d’un billet Prime émis ne peut être demandée que par l’intermédiaire du Service clients, selon les modalités prévues dans les Conditions généralesThe link will be opened in a new browser tab, et sont soumises à des frais.

Pour les demandes de modification/d’annulation soumises par le membre après la date de clôture du programme, veuillez consulter les Conditions généralesThe link will be opened in a new browser tab.

Vous pouvez obtenir une carte-cadeau Volare d’une valeur de 100 € en convertissant 50 000 points Volare non qualifiants. Cette option est disponible du 1er avril au 30 juin 2026. Un seul bon peut être demandé par transaction, mais vous pouvez répéter la transaction tant que vous disposez d’un nombre suffisant de points. Vous recevrez une confirmation de la conversion et du numéro du bon par e-mail.

Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions généralesThe link will be opened in a new browser tab.

Tous les membres dont le solde est d’au moins 50 000 points non qualifiants peuvent demander un bon.

Le bon n’est pas nominatif ; il peut être utilisé par toute personne qui le reçoit pour choisir une destination sur le site Web du marché italien ou l’application ITA Airways. Le billet doit être acheté en euros et le vol doit partir d’un pays de la zone euro.

Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions généralesThe link will be opened in a new browser tab.

Une fois que les points ont été convertis et que vous avez reçu le code, le bon est immédiatement actif et prêt à être utilisé.

Le bon n’est pas remboursable, même s’il est perdu, volé ou endommagé. Il ne peut pas être bloqué, remboursé ou remplacé.

Pour utiliser le bon (la carte-cadeau Volare), sélectionnez les vols qui vous intéressent et tous les services supplémentaires (lors de la réservation) sur le site Web d’ITA Airways en Italie ou l’application ITA Airways. Une fois que vous avez fait votre choix, il vous suffit de saisir les détails du bon (de la carte-cadeau Volare) durant l’étape du paiement.

Pour plus d’informations, veuillez consulter les ​Conditions généralesThe link will be opened in a new browser tab.

Si le montant de la réservation est égal ou supérieur à la valeur du bon, celui-ci sera utilisé dans son intégralité. Tout montant restant doit être payé en utilisant un autre mode de paiement accepté, tel qu’une carte de crédit (Visa, Mastercard ou American Express), une carte-cadeau Volare supplémentaire (jusqu’à trois, et uniquement si elles couvrent la valeur totale du billet), des codes de réduction ou une autre méthode acceptée. Le bon (la carte-cadeau Volare) ne peut pas être combiné avec PayPal ou avec d’autres modes de paiement liés aux programmes de fidélité. Tout solde restant sera toujours présent sur le bon (la carte-cadeau Volare) et demeurera valide dans les mêmes conditions.

Tout solde restant sera encore disponible sur la carte-cadeau et pourra être utilisé pour d’autres réservations de vol pendant la période de validité.

En cas d’annulation de billets d’avion uniquement payés en tout ou en partie avec un bon (une carte-cadeau Volare), les règles tarifaires en vigueur s’appliqueront. Si le billet est remboursable, le montant sera reversé avec le(s) mode(s) de paiement utilisé(s). Toute partie réglée avec un bon (une carte-cadeau Volare) sera recréditée sur le même bon, à condition que l’annulation volontaire soit effectuée avant la date d’expiration du bon. Après la date d’expiration, il ne sera plus possible de recréditer le montant payé avec le bon (la carte-cadeau Volare).

En cas de changements d’horaires ou d’annulations de vols initiées par ITA Airways, les politiques de la compagnie aérienne s’appliqueront. La partie du billet réglée avec un bon (une carte-cadeau Volare) sera remboursée sous la forme d’un bon de voyage.

ITA Airways et le programme Volare vont faire partie de Lufthansa Group, l’un des plus grands groupes aériens au monde. Cette opération stratégique, qui implique l’entrée de Lufthansa dans le capital social d’ITA Airways, vise à renforcer son positionnement sur le marché et à promouvoir sa croissance et son développement. Les synergies résultant de l’acquisition se refléteront dans le programme de fidélité Volare.

Grâce à l’entrée de Lufthansa au capital d’ITA Airways, Volare et ITA Airways renforceront leur position, garantissant des correspondances encore meilleures pour l’Italie, le 4e plus grand marché européen des voyages aériens, et une forte demande de la part des touristes et des voyageurs d’affaires.

L’image d’ITA Airways en tant que compagnie aérienne nationale va en outre être renforcée par la consolidation de sa position déjà solide sur le marché italien et du leadership mondial de Lufthansa Group, ce qui favorisera la croissance sur le marché italien.

Cette acquisition va permettre à ITA Airways de devenir une compagnie aérienne premium de plus en plus moderne, centrée sur le hub de Fiumicino, aéroport italien haut de gamme et référence d’excellence à l’échelle mondiale. La croissance de FCO va venir compléter les marques et les hubs existants de Lufthansa Group et être source de rentabilité pour toutes les parties prenantes concernées grâce aux synergies du groupe qui vont permettre d’obtenir une organisation et une exploitation plus efficaces de la flotte.

ITA Airways et Volare ont conclu des accords avec 4 compagnies aériennes de Lufthansa Group : Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines et Brussels Airlines. Les accords mutuels conclus à ce stade concernant le cumul et l’utilisation des points n’impliquent pas l’adhésion d’ITA Airways à Star Alliance.

Les membres Volare peuvent cumuler des points Volare (qualifiants et non qualifiants) s’ils ont acheté un billet d’avion avec l’un des codes suivants correspondant aux trois premiers chiffres du numéro du billet : 055 (ITA Airways), 220 (Lufthansa), 724 (SWISS), 257 (Austrian Airlines), 082 (Brussels Airlines). Pour cumuler des points Volare, l’itinéraire doit être opéré exclusivement par les compagnies aériennes susmentionnées.

Vous pouvez cumuler des points Volare sur les vols opérés par Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines et Brussels Airlines. À ce stade, il n’est pas possible de cumuler des points Volare sur les vols Air Dolomiti, Eurowings et Edelweiss Air.

Oui, les membres Volare peuvent cumuler des points qualifiants et non qualifiants sur les vols opérés par Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines et Brussels Airlines. Les points Volare qualifiants seront pris en compte pour le renouvellement ou le maintien de l’adhésion au Club Volare actuel.

Oui, vous pouvez demander le crédit rétroactif de vos points dans votre espace personnel Volare. La demande ne sera valable que pour les vols effectués à partir du 3 février 2025, date de début de l’accord du programme de fidélité avec ces compagnies aériennes.

Pour finaliser la demande, vous devez fournir les informations suivantes :

• Numéro du billet
• Compagnie aérienne ayant opéré le vol
• Numéro et date du vol
• Détails relatifs à la classe de voyage, à la cabine, à l’aéroport de départ et à l’aéroport d’arrivée

La demande doit être envoyée au plus tard 6 mois après la date du vol.

Le « score minimum » est le seuil minimal de points associé à chaque classe de réservation garanti aux membres Volare. Il s’applique lorsque le calcul, lié à la distance parcourue et au multiplicateur de points, est inférieur à certains seuils définis.

Le score minimum pour cumuler des points est calculé comme suit :

• Tout d’abord, les points de base sont établis en multipliant la distance parcourue (« Ticketed Point Mileage », ou TPM) par le multiplicateur associé à la classe de réservation du billet.
• Puis le résultat de ce calcul est comparé au score minimum attendu pour cette classe de réservation.
• Si le résultat obtenu est inférieur au score minimum établi, le score minimum sera tout de même crédité, garantissant ainsi l’attribution d’un nombre minimum de points, quelle que soit la distance réellement parcourue.

Exemple 1 :

• Distance en miles parcourue (TPM) : 250 miles
• Classe de réservation : Economy Y (multiplicateur 150 %)
• Calcul : 250 * 150 % = 375 points
• Score minimum pour Economy Y : 500 points
• Résultat : 500 points seront crédités.

Exemple 2 :

• Distance en miles parcourue (TPM) : 500 miles
• Classe de réservation : Economy Y (multiplicateur 150 %)
• Calcul : 500 * 150 % = 750 points
• Score minimum pour Economy Y : 500 points
• Résultat : 750 points seront crédités.

Le score minimum a été introduit pour garantir aux membres Volare une valeur minimale de points.

Oui, le score minimum s’applique aux vols opérés par les quatre compagnies aériennes (Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines et Brussels Airlines) et aux vols opérés par ITA Airways, à condition que le billet d’avion comporte l’un des codes suivants, correspondant aux trois premiers chiffres du numéro de billet : 055, 220, 724, 082, 257.

Le mode Cash&Points peut être utilisé sur les itinéraires opérés par Lufthansa Group. Il est mis à disposition progressivement sur le site Web d’ITA Airways, pour voyager vers certaines destinations du réseau européen à partir de la saison estivale 2025. Au cours de l’année, d’autres trajets seront disponibles, y compris des itinéraires intercontinentaux.

Pour le moment, il est uniquement possible de cumuler des points Volare en voyageant avec Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines et United Airlines.

Pour le moment, les membres Volare ne reçoivent pas encore les avantages « Silver » et « Gold » de Star Alliance.

Depuis le 8 septembre 2025, les membres Volare peuvent cumuler des points Volare qualifiants et non qualifiants lorsqu’ils voyagent avec United, que ce soit pour les billets émis avec des codes 016 (United) ou ceux avec des codes 055 (ITA Airways). Il faut saisir le numéro de carte Frequent Flyer lors de la réservation ou de l’enregistrement du vol.

Les membres Volare peuvent en outre demander l’échange de leurs points directement auprès du centre d’appels.

Oui, vous pouvez demander le crédit rétroactif de vos points dans votre espace personnel Volare. La demande ne sera valable que pour les vols effectués à partir du 8 septembre 2025. Pour finaliser la demande, vous devez fournir les informations suivantes :

• Numéro du billet
• Compagnie aérienne ayant opéré le vol
• Numéro et date du vol
• Détails relatifs à la classe de voyage, à la cabine, à l’aéroport de départ et à l’aéroport d’arrivée

La demande doit être soumise au plus tard 12 mois après la date du vol et, dans tous les cas, pendant la période de validité du programme Volare.

Non, le crédit rétroactif ne peut pas être demandé pour les billets des vols effectués avec United avant le 8 septembre 2025.

Les membres Volare appartenant aux clubs Premium et Executive, et voyageant sur un vol opéré par United, pourront accéder aux salons de la compagnie aérienne avec un compagnon de voyage.

Les demandes de crédit rétroactif peuvent être soumises jusqu’au 30 mars 2026 inclus, date à laquelle elles doivent être reçues et créditées dans le système.

Après cette date, il ne sera plus possible d’obtenir des points Volare pour les vols opérés par ITA Airways.

Veuillez noter que les demandes de crédit rétroactif pour les vols opérés par ITA Airways ne peuvent concerner que les vols effectués dans les douze mois précédant la date de soumission de la demande.

Les demandes de crédit rétroactif peuvent être soumises jusqu’au 30 mars 2026 inclus, date à laquelle elles doivent être reçues et créditées dans le système.

Après cette date, il ne sera plus possible d’obtenir des points Volare pour les vols opérés par une compagnie de Lufthansa Group.

Veuillez noter que les demandes de crédit rétroactif pour les vols opérés par Lufthansa Group ne peuvent concerner que les vols effectués dans les six mois précédant la date de soumission de la demande.

Les demandes de crédit rétroactif peuvent être soumises jusqu’au 30 mars 2026 inclus, date à laquelle elles doivent être reçues et créditées dans le système.

Après cette date, il ne sera plus possible d’obtenir des points Volare pour les vols opérés par United.

Veuillez noter que les demandes de crédit rétroactif pour les vols opérés par United ne peuvent concerner que les vols effectués dans les douze mois précédant la date de soumission de la demande.

Il n’est pas possible de cumuler des points avec des compagnies aériennes qui ne font pas partie de Lufthansa Group. Les accords avec les compagnies aériennes suivantes ont pris fin :

• Aerolíneas Argentinas
• Aeromexico
• Air Europa
• Air France
• Delta
• KLM
• Korean Air
• Middle East Airlines
• Virgin Atlantic
• Saudia

Il est toujours possible de demander un crédit rétroactif de points Volare pour les vols opérés par ces compagnies aériennes dans les délais prévus par chacune d’entre elles.

Aerolíneas Argentinas :

Les demandes de crédit rétroactif peuvent être soumises jusqu’au 30 mars 2026 inclus, date à laquelle elles doivent être reçues et créditées dans le système.

Après cette date, il ne sera plus possible d’obtenir des points Volare pour les vols opérés par Aerolíneas Argentinas.

Les demandes de crédit rétroactif pour les vols opérés par Aerolíneas Argentinas ne peuvent concerner que les vols effectués dans les six mois précédant la date de soumission de la demande, et dans tous les cas, au plus tard, les vols opérés jusqu’au 15 novembre 2025, date à laquelle le partenariat avec la compagnie aérienne prend fin.

Aeromexico :

Les demandes de crédit rétroactif peuvent être soumises jusqu’au 31 décembre 2025 inclus, date à laquelle elles devront avoir été reçues et créditées dans le système.

Après cette date, il ne sera plus possible d’obtenir des points Volare pour les vols opérés par Aeromexico.

Les demandes de crédit rétroactif pour les vols opérés par Aeromexico ne peuvent concerner que les vols effectués dans les six mois précédant la date de soumission de la demande, et dans tous les cas, au plus tard, les vols opérés jusqu’au 15 novembre 2025, date à laquelle le partenariat avec la compagnie aérienne prend fin.

Air France/KLM :

Les demandes de crédit rétroactif peuvent être soumises jusqu’au 30 mars 2026 inclus, date à laquelle elles doivent être reçues et créditées dans le système.

Après cette date, il ne sera plus possible d’obtenir des points Volare pour les vols opérés par Air France/KLM.

Les demandes de crédit rétroactif pour les vols opérés par Air France/KLM ne peuvent concerner que les vols effectués dans les six mois précédant la date de soumission de la demande, et dans tous les cas, au plus tard, les vols opérés jusqu’au 15 novembre 2025, date à laquelle le partenariat avec ces compagnies aériennes prend fin.

Air Europa :

Les demandes de crédit rétroactif peuvent être soumises jusqu’au 30 mars 2026 inclus, date à laquelle elles doivent être reçues et créditées dans le système.

Après cette date, il ne sera plus possible d’obtenir des points Volare pour les vols opérés par Air Europa.

Les demandes de crédit rétroactif pour les vols opérés par Air Europa ne peuvent concerner que les vols effectués dans les six mois précédant la date de soumission de la demande, et dans tous les cas, au plus tard, les vols opérés jusqu’au 15 novembre 2025, date à laquelle le partenariat avec la compagnie aérienne prend fin.

Korean Air :

Les demandes de crédit rétroactif peuvent être soumises jusqu’au 30 mars 2026 inclus, date à laquelle elles doivent être reçues et créditées dans le système.

Après cette date, il ne sera plus possible d’obtenir des points Volare pour les vols opérés par Korean Air.

Les demandes de crédit rétroactif pour les vols opérés par Korean Air ne peuvent concerner que les vols effectués dans les douze mois précédant la date à laquelle la demande est soumise, et dans tous les cas, au plus tard, les vols opérés jusqu’au 25 octobre 2025, date à laquelle le partenariat avec la compagnie aérienne prend fin.

Middle East Airlines :

Les demandes de crédit rétroactif peuvent être soumises jusqu’au 31 décembre 2025 inclus, date à laquelle elles devront avoir été reçues et créditées dans le système.

Après cette date, il ne sera plus possible d’obtenir des points Volare pour les vols opérés par Middle East Airlines.

Les demandes de crédit rétroactif pour les vols opérés par Middle East Airlines ne peuvent concerner que les vols effectués dans les douze mois précédant la date de soumission de la demande, et dans tous les cas, au plus tard, les vols opérés jusqu’au 15 novembre 2025, date à laquelle le partenariat avec la compagnie aérienne prend fin.

Saudia :

Les demandes de crédit rétroactif peuvent être soumises jusqu’au 30 mars 2026 inclus, date à laquelle elles doivent être reçues et créditées dans le système.

Après cette date, il ne sera plus possible d’obtenir des points Volare pour les vols opérés par Saudia.

Les demandes de crédit rétroactif pour les vols opérés par Saudia ne peuvent concerner que les vols effectués dans les six mois précédant la date de soumission de la demande, et dans tous les cas, au plus tard, les vols opérés jusqu’au 15 novembre 2025, date à laquelle le partenariat avec la compagnie aérienne prend fin.

Virgin Atlantic :

Les demandes de crédit rétroactif peuvent être soumises jusqu’au 31 décembre 2025 inclus, date à laquelle elles devront avoir été reçues et créditées dans le système.

Après cette date, il ne sera plus possible d’obtenir des points Volare pour les vols opérés par Virgin Atlantic.

Les demandes de crédit rétroactif pour les vols opérés par Virgin Atlantic ne peuvent concerner que les vols effectués dans les douze mois précédant la date de soumission de la demande, et dans tous les cas, au plus tard, les vols opérés jusqu’au 17 novembre 2025, date à laquelle le partenariat avec la compagnie aérienne prend fin.

Delta :

Les demandes de crédit rétroactif peuvent être soumises jusqu’au 30 mars 2026 inclus, date à laquelle elles doivent être reçues et créditées dans le système.

Après cette date, il ne sera plus possible d’obtenir des points Volare pour les vols opérés par Delta.

Les demandes de crédit rétroactif pour les vols opérés par Delta ne peuvent concerner que les vols effectués dans les douze mois précédant la date de soumission de la demande, et dans tous les cas, au plus tard, les vols opérés jusqu’au 31 août 2025, date à laquelle le partenariat avec la compagnie aérienne prend fin.