Una mano tiene uno smartphone che mostra il logo ITA Airways e il simbolo Wi-Fi a bordo dell’aereo.

Una connessione che ci unisce

Anche in viaggio, rimani in contatto con ciò che conta. Con il nostro Wi-Fi a bordo puoi navigare e comunicare durante il volo. E sugli aeromobili dotati del nuovo servizio Gate2Gate, puoi collegarti non appena sali a bordo e restare online fino all’arrivo.

Gate2Gate: connessi per tutto il tempo a bordo

Con il nuovo servizio Gate2Gate il Wi-Fi è disponibile per tutto il tempo che trascorri in aereo: puoi collegarti non appena sali a bordo e continuare a utilizzarlo fino all’arrivo. Hai così più tempo per inviare un messaggio, cercare un’informazione o navigare online, senza dover aspettare il decollo o attendere lo sbarco dall’aereo.

Il Wi-Fi è disponibile sui seguenti aeromobili. Il momento in cui puoi collegarti varia in base al modello:

  • Airbus A330neo e Airbus A321neo: grazie al servizio Gate2Gate, puoi collegarti non appena sali a bordo e restare online fino all’arrivo. 
  • Airbus A350-900: puoi collegarti una volta raggiunti i 10.000 piedi di altitudine.
Messaging
Resta connesso con chi vuoi tu con questo servizio, che ti consente di utilizzare le app di messaggistica istantanea sui tuoi dispositivi.
Foto e video non sono supportati. Premium Full Flight
Con questo servizio hai il pieno accesso a Internet: invia e-mail e messaggi completi di foto e video, naviga e utilizza lo streaming a bordo.

L’offerta dei servizi varia in base al tipo di aeromobile, di rotta (corto, medio o lungo raggio) e alla durata del volo (≤90 min e >90 min).

Collegandoti al portale di bordo, troverai i servizi presenti sul tuo volo tra quelli elencati e le loro caratteristiche, così da poter scegliere il pacchetto che più si adatta alle tue esigenze.

Per attivare la connessione, ti basterà effettuare questi semplici passaggi:

  • Metti il tuo dispositivo in modalità aereo e attiva il Wi-Fi.
  • Appena possibile, collega il tuo PC, tablet o smartphone alla rete ITAAirwaysWIFI e apri il browser: verrai indirizzato automaticamente al portale ITA Airways.
  • Scegli il pacchetto internet che desideri seguendo le istruzioni visualizzate sul tuo dispositivo.

All’interno del portale di bordo troverai tutti i dettagli tecnici dei nostri pacchetti di connessione.
Consulta la seguente tabella per conoscere le tariffe dei servizi che puoi acquistare in base al tuo volo:

Servizio Lungo raggio

(su aeromobili A350-900, A330neo e A321neo) Medio raggio

Voli con durata >90 min
(solo su aeromobile A321neo) Corto raggio

Voli con durata ≤90 min
(solo su aeromobile A321neo) Free Messaging 30 minuti Gratuito Gratuito Gratuito Messaging 6 € 3 € 2 € Premium Full Flight 25 € 8 € 6 €

Scopri la Nuova Offerta Free Messaging dedicata alla Business Class

Hai acquistato un biglietto di Business Class per il tuo prossimo volo intercontinentale o per un volo internazionale superiore alle tre ore operato da A321neo?

Ora puoi approfittare della nostra offerta di connessione e rimanere collegato con chi vuoi per tutto il volo!

Viaggiando in Business Class su uno dei nostri voli di lungo raggio, o su un volo internazionale superiore alle tre ore operato da A321neo, potrai infatti usufruire del nostro servizio di messaggistica gratuita per tutta la durata del volo.

Come ottenere il tuo pacchetto gratuito? Semplice:

A bordo ti verrà consegnato dal nostro personale un voucher con un codice; una volta connesso al portale Wi-Fi di ITA Airways, inserisci il codice nello spazio dedicato per rimanere connesso per tutto il viaggio attraverso le tue app di messaggistica preferite.

Nota

Offriamo un servizio con copertura globale di tipo satellitare. Tuttavia, è possibile che durante il viaggio il segnale sia debole o subisca delle interruzioni dovute al sorvolo di alcune aree in cui i servizi di comunicazione non sono disponibili per restrizioni normative (es. India), oppure per attività, anche meteorologiche, che interferiscono con la connessione o al passaggio tra regioni satellitari.

Thailandia: il servizio Gate2Gate non è disponibile presso lo scalo di Bangkok a causa di restrizioni normative locali relative allo spazio aereo nazionale. La connessione Wi-Fi può quindi essere utilizzata solo oltre i 10.000 piedi di altitudine: si attiva una volta superata questa quota dopo il decollo in partenza da Bangkok e si interrompe quando l’aereo scende al di sotto della stessa soglia prima dell’atterraggio sullo scalo.  

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