Una passeggera seduta in aeroporto accanto a un trasportino con un gatto.

Animali in cabina

Ti informiamo che dal 1° dicembre 2025 il trasporto di animali domestici sarà consentito esclusivamente per cani e gatti, sia in cabina (PETC) sia in stiva (AVIH).

Di seguito trovi le disposizioni aggiornate in vigore dalla stessa data. Le prenotazioni effettuate entro il 30 novembre 2025 resteranno valide e consentiranno ai passeggeri di viaggiare con animali in cabina (PETC) diversi da cani e gatti fino all’esaurimento delle prenotazioni già confermate.

Il trasporto degli animali in cabina è soggetto a specifiche condizioni:

  • Il trasporto dell’animale è consentito solo all’interno di un trasportino morbido, che deve essere collocato sotto il sedile di fronte al passeggero;
  • Il trasportino, oltre a garantire una corretta areazione al suo interno, dovrà essere chiuso su tutti i lati e durante il volo l’animale non potrà uscire, nemmeno in modo parziale dallo stesso;
  • Possono essere traportati solo cani e gatti di minimo 3 mesi di età;
  • Per motivi di sicurezza, l'animale deve rimanere chiuso all'interno del proprio trasportino fino allo sbarco dall’aeromobile;
  • L’animale, con un peso complessivo (incluso trasportino e cibo) fino a 12 kg sui voli nazionali e fino a 8 kg su tutti gli altri voli, deve rimanere per tutta la durata del viaggio all’interno di un trasportino che non superi le seguenti dimensioni: 55 x 40 x 23 (per un totale massimo di 118 cm).
    Nel caso in cui le dimensioni non venissero rispettate, potrebbe non essere garantito l'imbarco dell'animale;
  • Il trasportino deve consentire all'animale di stare in posizione comoda, di potersi girare e accucciarsi e deve essere ben aerato, impermeabile e di materiale resistente;
  • Il trasportino può contenere fino a 2 animali della stessa specie, a condizione che il peso complessivo (animali, trasportino e cibo necessario per il viaggio) rientri nei limiti sopra indicati.

Ricordati che per qualsiasi dubbio o informazione non espressa qui il nostro Customer Information Assistance Office è a tua disposizione.

Indicazioni per il benessere dell’animale

Affinché l'esperienza di viaggio per il tuo amico a quattro zampe sia ottimale tu suggeriamo alcuni comportamenti da tenere prima e durante il volo.

  • Abitua già da casa almeno 5 giorni prima del viaggio, l’animale al trasportino lasciandolo chiuso per circa due ore alla volta e premiandolo subito dopo;
  • Prima della partenza dagli regolarmente da bere, sempre in piccole quantità;
  • Dagli da mangiare fino a 4 ore prima del volo ed assicurati che abbia cibo sufficiente per tutta la durata del viaggio;
  • Al fine di consentire all’animale il massimo comfort di viaggio, consigliamo di mettere sul fondo del trasportino una coperta, della carta da giornale o un'altra materia assorbente. È vietata la paglia;
  • L'animale, all’interno del trasportino, non deve avere né guinzaglio né museruola; ricorda che questi accessori non devono, inoltre, essere lasciati all'interno del trasportino;
  • L'animale non deve mostrare segni di stanchezza fisica e non deve essere ferito. Consulta il veterinario per verificare che l’animale sia in condizioni di poter affrontare il viaggio e ricordati di mettere nel trasportino almeno una ciotola vuota, fissata e accessibile (anche a trasportino chiuso) per il massimo comfort durante il volo.

Se non sono rispettate queste condizioni o se l'animale arreca disturbo ai passeggeri, il Comandante può farlo trasferire nella stiva.
Il servizio di trasporto animali è disponibile su tutti gli aeromobili della Compagnia e le dimensioni massime imbarcabili variano a seconda dell'aeromobile utilizzato, è quindi importante informarsi in anticipo presso le Assistenze.

Acquisto del biglietto

  • Il numero dei posti a bordo dell’aeromobile riservati agli animali sia in stiva che in cabina è soggetto a restrizioni e limitazioni.
  • Il prezzo del biglietto varia a seconda del peso, del trasporto in cabina o in stiva e degli aeroporti di partenza e destinazione. Consulta la tabella con tutte le informazioni a riguardo. Ti ricordiamo che è necessario acquistare il titolo di viaggio almeno 48 ore prima rispetto alla data del volo contattando il Customer Information Assistance Office, al quale dovrai indicare le esatte misure del trasportino o della gabbia.
  • Non è possibile trasportare animali di età inferiore ai 3 mesi. Scopri tutti i dettagli.

Trasporto di animali diversi da cani e gatti

È possibile trasportare anche piccoli animali differenti da cani e gatti. Ogni animale ha una diversa disposizione a seconda del Paese di destinazione.

Ti ricordiamo che dal 1° dicembre 2025 il trasporto di animali domestici sarà limitato ai soli cani e gatti, in cabina (PETC) e in stiva (AVIH). Rimarranno comunque garantite tutte le prenotazioni effettuate entro il 30 novembre 2025, che consentiranno di viaggiare con animali in cabina (PETC) di specie diverse fino all’esaurimento delle richieste già confermate.

Per viaggiare in UE i conigli e i criceti devono essere muniti di:

  • certificato medico veterinario di buona salute in corso di validità
  • contenitore-gabbietta idonei per il trasporto di questo tipo di animali.


Per viaggi extra UE vi preghiamo di contattare il Customer Information Assistance Office.

Tra gli animali domestici autorizzati al trasporto in cabina, alle condizioni specificate, ci sono anche gli uccelli domestici (es. canarini, cardellini, pettirossi, diamantini, etc..) con la sola esclusione di pappagalli e pappagallini.


Inoltre, per la diffusione dell'influenza aviaria, l’Unione Europea e il Ministero della Salute hanno disposto il divieto assoluto di accettazione di volatili originari da paesi asiatici, Turchia, Russia, Sud Africa, Romania e tutti gli stati della penisola balcanica.

Rimborsi

Hai diritto ad ottenere il rimborso del servizio in caso di malattia/morte dell’animale

In tutti i casi, la rinuncia per malattia/morte deve essere comprovata da certificato di decesso o da certificato medico veterinario comprovante l’effettiva impossibilità per l’animale di viaggiare a causa di patologia.

Due persone camminano in aeroporto con cani guida al guinzaglio.

Cani guida e da assistenza riconosciuti

Sui voli ITA Airways è possibile trasportare gratuitamente in cabina cani guida e da assistenza addestrati e riconosciuti come tali.