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Droits des passagers

RÉSOLUTION DES LITIGES

PLATEFORME DE RÉSOLUTION DES LITIGES EN LIGNE

Si vous le souhaitez, dans le cas d'achats en ligne de billets ou de services d'Italia Trasporto Aereo effectués en qualité de consommateur, vous pouvez utiliser la plateforme de résolution des litiges en ligne de la Commission européenne accessible au lien suivant:  http://ec.europa.eu/consumers/odr/

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