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CUSTOMER CENTER DALL'ALBANIA, DALL'ITALIA E DALL'ESTERO

Ci puoi chiamare ai seguenti numeri:

Dall'Albania

+355 45300932* (tutti i giorni dalle 08:00 alle 19:00)
*Disponibile in Albania, al costo della tariffa ordinaria, variabile in base al proprio piano tariffario per chiamate verso rete fissa


Dall’Italia

800 936090

  • per Supporto Web, Cancellazione di un volo (tutti i giorni 07:00-22:00)
  • per Tariffe Etiche, Cambi e rimborsi, Segnalare un disservizio, Consultare lo stato di un volo (tutti i giorni 07:00-22:00)
  • per Assistenze Speciali (lunedì-venerdì 09:00-20:00; sabato, domenica e festivi 09:00-17:00)

893 49049*

  • per nuove prenotazioni e acquisto biglietti, informazioni,  (tutti i giorni 07:00-22:00)

Per la rete fissa: Il costo della chiamata dalla rete fissa è  di 1 euro e 83 centesimi al minuto con scatto alla risposta di 37 centesimi iva compresa. Durata massima 8 minuti e 8 secondi. Costo massimo 15 euro e 25 centesimi. Servizio riservato ai maggiorenni. 
*Per la rete mobile: Il costo della chiamata da rete mobile è di 2 euro e 44 centesimi al minuto con scatto alla risposta di 18 centesimi iva compresa. Durata massima 6 minuti e 11 secondi. Costo massimo 15 euro e 25 centesimi. Servizio riservato ai maggiorenni.

Dall’estero (per parlare con il Customer Center in Italia)

+39 06 85960020 (costo di una chiamata internazionale)

  • per nuove prenotazioni e acquisto biglietti, cambi e rimborsi, voli, tariffe, informazioni e supporto in lingua inglese (tutti i giorni 07:00-22:00)

Per le Aziende e le Agenzie di viaggio, dall’Italia è disponibile il numero +39.06.8596.0018 (lunedì-venerdì 09:00-19:00)

 

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