Enregistrement en ligne via le site Web et l’application
Enregistrez-vous facilement en ligne ou utilisez l’application ITA Airways, disponible sur l’App StoreThe link will be opened in a new browser tab pour iOS, et sur Google PlayThe link will be opened in a new browser tab pour Android.
- Saisissez les références de votre réservation : sélectionnez votre vol et les passagers voyageant avec vous
- Choisissez des services supplémentaires : choix du siège avec supplément selon votre classe tarifaire, et enregistrement des bagages
- Choisissez comment recevoir votre carte d’embarquement
Si vous avez des bagages à enregistrer, vous pouvez éviter les files d’attente en vous rendant aux comptoirs de dépôt dédiés à l’aéroport (le cas échéant) ou aux comptoirs Business.
Veuillez noter que, l’enregistrement des mineurs non accompagnés ainsi que des passagers nécessitant une assistance spécifique doit être réalisé à l’aéroport afin d’assurer un accompagnement approprié.
Ce service est disponible jusqu’à 48 heures avant le départ de votre vol, y compris pour les voyages avec bagages enregistrés.
Exceptions concernant les horaires d’ouverture de l’enregistrement en ligne :
Les passagers à destination des États-Unis doivent se présenter aux comptoirs d’enregistrement 3 h 30 avant le départ afin de procéder aux contrôles obligatoires des documents de voyage. Veuillez vous munir de votre ESTA, de votre carte de résident permanent (Green Card) ou de votre visa.
Remarque : Pour les vols à destination ou au départ du Brésil, de l’Argentine, du Japon et des États-Unis, vous devez saisir les informations de votre passeport. Pour les vols à destination de Londres et du Caire, vous devez saisir les informations de votre passeport ou de votre carte d’identité.
Veuillez noter que vous pouvez vous enregistrer et obtenir votre carte d’embarquement jusqu’à une heure avant le départ pour les vols internationaux et jusqu’à 40 minutes avant le départ pour les vols domestiques.
Vous préférez un siège côté hublot ou au premier rang ? Choisissez votre siège lors de l’enregistrement en ligne.
Vous souhaitez voyager avec plus de bagages que ne le prévoit votre billet ? Ajoutez un bagage supplémentaire.
Les passagers en situation de handicap ou à mobilité réduite peuvent bénéficier de la même réduction en appelant le numéro dédié. Veillez à effectuer votre demande d’assistance au plus tard la veille du départ de votre vol.
L’enregistrement en ligne, via le site Web et l’application mobile, est disponible pour tous les passagers voyageant sur des vols opérés par ITA Airways, sauf :
- Les passagers voyageant sur des vols non opérés par ITA Airways
- Les passagers au départ des villes suivantes :
- Tirana
- Lampedusa
- Ibiza
- Pantelleria
- Palma de Majorque
- Minorque
Vous pouvez choisir le mode de retrait/d’impression de votre carte d’embarquement :
- Via l’application ITA Airways ou le site ita-airways.com*
- Aux comptoirs d’enregistrement
À l’embarquement, merci de préparer votre carte d’embarquement sur votre appareil mobile. Imprimez un exemplaire papier uniquement en cas de besoin aux comptoirs d’enregistrement de l’aéroport.
* Les cartes d’embarquement pour les vols suivants doivent être retirées à l’aéroport (l’impression en ligne n’est pas possible) : Accra, Alger, Le Caire, Dakar, Delhi, Malé, Tripoli, Tunis.
L’enregistrement en ligne reste possible, même avec des bagages à déposer. Une fois votre enregistrement en ligne terminé, laissez vos bagages à l’un des comptoirs « Dépose-bagages » des principaux aéroports, ou aux comptoirs Business dans les autres aéroports. Vous souhaitez voyager avec plus de bagages que ne le prévoit la franchise de votre billet ? Vous pouvez acheter une franchise supplémentaire en ligne lors de l’enregistrement. Pour en savoir plus, rendez-vous dans Bagages à enregistrer.
* À noter : ce service n’est pas disponible pour les passagers en correspondance le même jour sur des vols non opérés par ITA Airways, ni pour les vols au départ de Tirana, Pantelleria, Lampedusa, Palma de Majorque, Minorque, Split et Ibiza.
